【文章內(nèi)容簡介】 把常用的文件 /文具放好 —— 養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣 ? 臨時(shí)準(zhǔn)備 —— 明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級排序 —— 將相關(guān)的工作列在一起 —— 把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見的地方 —— 每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘 —— 做好正式工作前的準(zhǔn)備工作 三、為高效的時(shí)間管理，培養(yǎng)良好習(xí)慣 ? 要培養(yǎng)的好習(xí)慣 —— 利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時(shí)間 —— 把最困難的事放在效率最高的時(shí)候 —— 利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù) —— 午餐或下班前開會效率最高 /避免上午開會 —— 休息片刻 /伸個(gè)懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料 —— 每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié) 四、培養(yǎng)與外部產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)的應(yīng)變能力 ? 與外部產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)的應(yīng)變能力 —— 站著接待一向健談的來訪者 —— 從不主動閑聊 /盡量回避來閑聊者 —— 管理電話 —— 如遇瑣事纏身能快速擺脫 五、明確目標(biāo)，做好計(jì)劃 ? 明確目標(biāo) – ——你為什么工作 – ——你要達(dá)到什么目的 避免 —工作千頭萬緒 —眉毛胡子一把抓 —被動工作 —跟著感覺走 哈佛的調(diào)查 ? 哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查結(jié)果如下： 3% 10% 60% 27% 有清晰且長期 的目標(biāo) 有清晰但短期 的目標(biāo) 有較模糊目標(biāo) 無目標(biāo) 60% 27% 二十五年后： 25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個(gè)方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英 大都生活在社會的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等 幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績 幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?？可鐣葷?jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界 10% 3% 為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)呢？ ? 第一， 不了解目標(biāo)的重要性，從小沒有人教導(dǎo)我們什么是目標(biāo)，更不知道為什么要設(shè)定目標(biāo)。 ? 第二， 不知道如何設(shè)定目標(biāo)，在我們的學(xué)校教育當(dāng)中從來沒有教導(dǎo)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)，如何去達(dá)成目標(biāo)。 ? 第三， 因?yàn)楹ε卤粍e人拒絕，假如我們不設(shè)定目標(biāo)，我們就不會被別人批評，嘲笑。我們可以免除害怕被拒絕的恐怖。 ? 第四， 害怕自己會失敗，一般成年人在生活上失敗最大的原因就是對失敗的恐懼感。總以為我不能，我可能會損失錢財(cái)，浪費(fèi)時(shí)間，我不能。 制定低目標(biāo)的原因 ?員工業(yè)績考核體系不合理、獎(jiǎng)懲不科學(xué) ?對失敗的恐懼 ?不能發(fā)現(xiàn)完成目標(biāo)的方法或手段 ?過多的將注意力集中在現(xiàn)有的資源能力 ?經(jīng)驗(yàn)性思維 ?上司沒有鼓舞起員工的士氣 如何應(yīng)對低目標(biāo) 我做不到 用現(xiàn)在的方法 主管要求的期限 一個(gè)人完成 現(xiàn)有的資源和的成本標(biāo)準(zhǔn) 全部完成 運(yùn)用什么方法可以完成？ 你認(rèn)為什么時(shí)間可以完成？ 需要哪些部門或崗位的協(xié)助？ 需要投入哪些資源？ 哪些可以保證完成？那些能部分完成？ 我原來是可以做到的！ 作為主管，不可為員工的拒絕態(tài)度嚇倒，而應(yīng)通過溝通轉(zhuǎn)變員工的思維習(xí)慣！鼓勵(lì)員工尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，而不應(yīng)該就目標(biāo)值本身的高低討價(jià)還價(jià)！ 對心態(tài)消極、承諾目標(biāo)與上績期望目標(biāo)差距太大而有拒不轉(zhuǎn)變觀念、不去動腦筋想辦法，而是挖空心思想借口的個(gè)別員工，只能不換腦筋就換人！ 目標(biāo)設(shè)計(jì)的 SMART原則 ? SSpecific 具體，不能籠統(tǒng)； ? MMeasurable 可度量， ? AAttainable 可實(shí)現(xiàn)，指付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免過高或過低的目標(biāo)。 ? RRealistic 現(xiàn)實(shí)性，指目標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的。 ? TTime bound 時(shí)限，完成目標(biāo)的期限。 目標(biāo)制定的案例分享 在目標(biāo)管理課程上，有個(gè)同學(xué)舉手問老師： 老師，我的目標(biāo)是想在 一年內(nèi)賺 100萬 ！請問我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢？ ? 老師便問他：“你相不相信你能達(dá)成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業(yè)來達(dá)成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)?！崩蠋熃又謫査?你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？ 他說： 只要我努力，就 一定能 達(dá)成。 ? “我們來看看，你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力： ? 根據(jù)我們的提成比例 ,100萬的傭金大概要做 300萬的業(yè)績 。 ? 一年： 300萬業(yè)績。一個(gè)月： 25萬業(yè)績。每一天： 8300元業(yè)績?！拔艺f。 ”每一天：8300元業(yè)績。大既要拜訪多少客戶？老師接著問他：“大概要 50個(gè)人?！?， 那么一天要 50人：一個(gè)月要 1500人；一年呢？就需要拜訪 18000個(gè)客戶。 ? 這時(shí)老師又問他：“請問你現(xiàn)在有沒有 18000個(gè) A類客戶？”他說沒有?！叭绻麤]有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個(gè)人要談上多長時(shí)間呢？”他說：“至少 20分鐘?！蔽艺f“每個(gè)人要談 20分鐘，一天要談 50個(gè)人，也就是說你每天要花 16個(gè)多小時(shí)在與客戶交談上，還不算路途時(shí)間。請問你能不能做到？”他說：“ 不能 。老師，我懂了。這個(gè)目標(biāo)不是憑空想象的，是需要憑著一個(gè)能達(dá)成的計(jì)劃而定的?！? 六、學(xué)會用時(shí)間管理達(dá)成目標(biāo) ? 圖形化 ? 數(shù)字化 ? 完成時(shí)限 ? 具體的實(shí)際步驟 ? 督導(dǎo)與校正 ? 完成的獎(jiǎng)勵(lì) 請閉上眼考慮 3分鐘 ? 一生的夢想 ? １０年內(nèi)想完成的事 ? ５年內(nèi)想完成的事 ? 今年內(nèi)想完成的事 ? 這個(gè)月想完成的事 ? 今天想完成的事 實(shí)例模擬： 3年內(nèi)與外國人自如的交流 ? 一般外國人常用的單字約 9000字即可應(yīng)付，所以預(yù)定 2023年 12月 31日 (3年內(nèi) )分批背完這些字。 ? 每年要背完 3000字。 ? 每季要背完 750字。 ? 每月要背完 250字。 ? 每日要背完 9字。 3年內(nèi)與外國人自如的交流 週 次 星 期 日 星 期 一 星 期 二 星 期 三 星 期 四 星 期 五 星 期 六 01 9 9 9 9 9 9 9 02 9 9 9 9 9 9 9 0 3 9 9 9 9 9 9 9 0 4 9 9 9 9 9 9 9 每月統(tǒng)計(jì)表 每季統(tǒng)計(jì)表 週 次 星 期 日 星 期 一 星 期 二 星 期 三 星 期 四 星 期 五 星 期 六 01 9 9 9 9 9 9 9