旅游法--導游與領(lǐng)隊人員管理法規(guī)制度(編輯修改稿)
2025-01-25 08:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 證。 ? 無導游證進行導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正并予以公告，處 1000元以上 3萬元以下的罰款，有違法所得的予以沒收。 ? 四、導游人員的分類 ? 按導游的服務范圍，有海外領(lǐng)隊、全程陪同導游、地方陪同導游、定點陪同導游。 第一節(jié) 概 述 ? 按導游語言分類，有外語導游、漢語普通話導游、中國地方語導游、少數(shù)民族語導游。 ? 按隸屬關(guān)系分類，有專職導游、業(yè)余導游。 ? 按所具備的技術(shù)等級分類，有初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員。 第二節(jié) 導游人員管理制度 ? 一、導游人員的資格考試制度 ? 二、導游證制度 ? 三、導游人員的計分管理制度 ? 扣除 10分的情形 ? 扣除 8分的情形 ? 扣除 6分的情形 ? 扣除 4分的情形 ? 扣除 2分的情形 第二節(jié) 導游人員管理制度 ? 四、導游人員的年審管理制度 ? 年審的內(nèi)容和結(jié)論 ? 扣分后的處理 ? 年審的培訓 ? 五、導游人員等級考核制度 第三節(jié) 導游人員的權(quán)利和義務 ? 一、導游人員的權(quán)利 ? 導游人員的人格尊嚴和人身安全不受侵犯。 ? 案例： 2023年 5月，青島某旅行社組織了黃山 5日游團隊，并安排剛從學校畢業(yè)的女孩李某作導游。在火車上，李某介紹了安徽的風土人情、風景名勝。但游客章某等人覺得不夠刺激，要李某講“黃色”笑話，被李某婉言拒絕。到了黃山，章某發(fā)現(xiàn)手機不見了，懷疑是李某拿錯了，要查包搜身。李某為了避免遭受投訴而委曲求全
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