【總結(jié)】第五章旅游飯店管理法規(guī)第一節(jié)旅游飯店的權(quán)利和義務(wù)一、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的產(chǎn)生與終止關(guān)系產(chǎn)生:1、飯店接受預(yù)訂;2、飯店接受來(lái)店客人的投宿要求,辦理登記手續(xù)。關(guān)系終止:結(jié)賬終止;延期終止;驅(qū)逐終止(不法行為、有違反善良舉止或有傷風(fēng)化的行為,有傳染?。?;違約終止(嚴(yán)重違約)二、飯店對(duì)旅客承擔(dān)責(zé)任的時(shí)、空間范圍
2025-01-11 14:30
【總結(jié)】旅游安全管理法規(guī)制度?從凌晨開(kāi)始,醫(yī)院陸續(xù)收治了40多位傷員,“這些傷員幾乎沒(méi)有一個(gè)有燒傷和燙傷,主要癥狀是頭暈、惡心、咽喉痛。包括遇難者,盡管身體熏得黑乎乎的,但是沒(méi)有燒傷痕跡,主要都是窒息死亡”其他。。。?2022年7月25日,武漢一批游客在英山縣桃花沖大峽谷漂流,因橡皮艇傾覆,近30名游客
2025-08-05 06:52
【總結(jié)】第7章旅游飯店管理法規(guī)制度,,【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】●旅游飯店的建設(shè)與審批管理;●旅游飯店治安與消防管理;●旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度;●旅游飯店與旅客之間的權(quán)利和義務(wù);●旅游飯店的法律責(zé)任。【關(guān)鍵性術(shù)語(yǔ)】旅游飯店業(yè)...
2024-11-22 03:12
【總結(jié)】1第九章旅游安全管理概述本章重點(diǎn):?旅游安全管理的方針。?各級(jí)旅游行政管理部門(mén)及旅游企業(yè)安全管理工作職責(zé)。?旅游安全事故的等級(jí)及處理程序。?處理外國(guó)游客在華旅游期間重大傷亡事故的注意事項(xiàng)。2第一節(jié)旅游安全管理概述?一、旅游安全管理的意義?二、旅游安全管理工作的方針3一、旅游安全
2025-01-17 02:05
【總結(jié)】第5章旅游飯店管理法規(guī)制度【本章重點(diǎn)】?。?。?。?。旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度?旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定范圍?星級(jí)評(píng)定的機(jī)構(gòu)及其責(zé)任分工?旅游飯店星級(jí)的評(píng)定方法、原則及規(guī)程?旅游飯店星級(jí)復(fù)核及處理?旅游飯店星級(jí)評(píng)定檢查員制度?旅游飯店(tour
2025-01-18 05:01
【總結(jié)】第6章旅游飯店管理法規(guī)制度旅游飯店管理法規(guī)概述旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度旅游飯店行業(yè)規(guī)范旅游住宿業(yè)治安管理旅游住宿業(yè)國(guó)際法規(guī)簡(jiǎn)介第7章食品安全法律制度《食品安全法》概述食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品安全事故處理第10章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律
2025-04-14 23:19
【總結(jié)】第六章旅行社管理法規(guī)制度第一節(jié)旅行社條例?國(guó)務(wù)院1996年10月第205號(hào)令發(fā)布《旅行社管理?xiàng)l例》;?國(guó)家旅游局于1995年1月1日發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金制度》。保證金的收繳自發(fā)布之日起實(shí)施,理賠自1995年7月1日起實(shí)施。?中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令?第550號(hào)?《
2025-01-11 14:25
【總結(jié)】1第六章旅游安全管理概述本章重點(diǎn):?旅游安全管理的方針。?各級(jí)旅游行政管理部門(mén)及旅游企業(yè)安全管理工作職責(zé)。?旅游安全事故的等級(jí)及處理程序。?處理外國(guó)游客在華旅游期間重大傷亡事故的注意事項(xiàng)。2第一節(jié)旅游安全管理概述?一、旅游安全管理的意義?二、旅游安全管理工作的方針3一、旅游安全
2025-01-17 02:09
【總結(jié)】第二章旅游社管理法規(guī)制度學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),了解旅行社的基本概況;學(xué)習(xí)旅行社管理的有關(guān)法律制度;掌握旅行社的概念、分類、經(jīng)營(yíng)及其法律責(zé)任,明確旅行社的權(quán)利和義務(wù),掌握旅行社質(zhì)量保證金的概念、賠償規(guī)定和旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的概念及其投保和索賠的相關(guān)規(guī)定。第一節(jié)旅行社概述
2024-10-19 20:08
【總結(jié)】第六章旅行社法律制度【本章重點(diǎn)】????第一節(jié)概述一、旅行社與旅行社立法二、旅行社的設(shè)立與變更三、旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立四、外商投資旅行社一、旅行社與旅行社立法?(一)旅行社及其法律特征?及其法律特征旅行社是從事招徠、組織、接待旅游者等活
2025-02-15 14:54
【總結(jié)】第五章旅游安全管理法規(guī)制度教學(xué)目標(biāo)?了解旅游安全管理工作的職責(zé)?了解旅游安全管理工作的方針、原則及漂流旅游安全管理的規(guī)定?掌握旅游安全事故等級(jí)的劃分、事故處理程序及處理外國(guó)旅游者重大傷亡事故的注意事項(xiàng)?牢固樹(shù)立“發(fā)展旅游、安全第一”的觀念,提高學(xué)生的安全防患意識(shí)第一節(jié)旅游安全管理概述旅游安全——旅游業(yè)的生命線
2025-01-17 02:04
【總結(jié)】第五章 導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度第一節(jié) 導(dǎo)游人員概述一、導(dǎo)游人員的概念《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)規(guī)定:“本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員?!庇缮鲜鰧?dǎo)游人員的法定概念可見(jiàn),導(dǎo)游人員這一概念包含以下三層含義:(1)導(dǎo)游人員是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員。這是擔(dān)任導(dǎo)游工作的前
2025-04-12 04:09
【總結(jié)】第四章導(dǎo)游人員管理法規(guī)第一節(jié)導(dǎo)游人員管理法規(guī)概述一、導(dǎo)游人員概述(一)導(dǎo)游定義???????????????本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅
2025-05-12 07:56
【總結(jié)】第六章旅游投訴管理法規(guī)制度要了解旅游投訴的概念、條件及范圍,了解旅游投訴的特點(diǎn)和旅游投訴管理機(jī)關(guān)的職責(zé);掌握旅游投訴當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);掌握旅游投訴管轄的有關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于旅游投訴處理的規(guī)定,切實(shí)保護(hù)旅游投訴當(dāng)事人的合法權(quán)益。學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié)旅游投訴法律制度概述一、旅游投訴的概念
2025-02-11 17:09
【總結(jié)】第五章旅游安全管理法規(guī)制度學(xué)習(xí)目標(biāo)安全是旅游必不可少的基礎(chǔ),旅游必須安全。學(xué)習(xí)本章就要學(xué)習(xí)旅游安全管理的要求和職責(zé),掌握旅游安全事故的處理方法。第一節(jié)旅游安全管理概述一、旅游安全管理法律制度《旅游安全管理暫行辦法》適用于從事經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位。1994年
2025-02-11 16:54