團(tuán)隊的溝通與時間管理(編輯修改稿)
2025-01-25 07:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一段小許最近幫過陳丹的具體事例），哎，我晚上睡覺對燈光比較敏感，一有光，我就會整夜整夜的失眠，所以你晚上用燈的時候能把燈管調(diào)暗一點(diǎn)嗎？如果不方便的話，我把我的電筒借給你。真是太麻煩你了，有空請你吃飯。謝謝了。小許 （ 要選一個心平氣和的時候和丫丫溝通） ： 丫丫，我們知道早上你開燈和把東西弄出聲音是不可避免的，我們都很能夠理解。只是我們的睡眠比較淺，很容易被吵醒，之后就很難再入睡了，所以早上起來你能用下手電筒嗎？晚上等你睡了，我們也把大燈關(guān)了，用手電，這樣的話，我們都能好好睡上一覺了。還有丫丫，早上起來能夠麻煩你稍微的再輕一點(diǎn)點(diǎn)嗎？如果可以的話，真是太感謝了！…丫丫（換位思考 ：當(dāng)晚上自己睡的時候別人開燈以及弄出很大的聲音，自己會有什么想法。）：其實(shí)我做的不對，有時很自私，不考慮大家的感受。只為自己著想，晚上睡覺就關(guān)燈，早上起來又會弄出很大的聲響，影響大家的睡眠。真的對不起，我意識到自己的不對了。以后我做事情會爭取大家的意見，早上也會輕拿輕放，不作出很大的聲響。希望我們的寢室以后會充滿和諧和愉快的氣息?！厮兀?這才好嘛，大家一個寢室，就應(yīng)該多體諒，多理解，多協(xié)調(diào)，多溝通，現(xiàn)在這要多開心呀 !組織溝通l組織溝通： 組織溝通是指在組織內(nèi)部進(jìn)行的信息交流、聯(lián)系和傳遞活動 。l組織溝通類型組織溝通類型： 是指通過正規(guī)的組織程序，按權(quán)力等級鏈進(jìn)行的溝通，或完成某項任務(wù)所必須的信息交流。： 是指沒有列入管理范圍，不按正規(guī)的組織程序、隸屬關(guān)系、等級系列來進(jìn)行的溝通。 非正式溝通有時信息傳遞速度快；隨意，準(zhǔn)確性、可靠性差，有時對組織有危害。組織溝通形式? 自上而下的溝通? 自下而上的溝通? 橫向溝通? 斜向溝通? 單線式? 流言式? 偶然式? 集束式?網(wǎng)式溝通?Y式溝通?環(huán)式溝通?鏈?zhǔn)綔贤?輪式溝通信息溝通網(wǎng)絡(luò)由正式溝通的四種形式可組合成組織信息傳遞的多種模式 :時間管理概要一、時間管理的概念和原則二、時間管理的誤區(qū)三、掌握時間管理的三大法寶四、時間管理的十一條金律時間是什么？逝者如斯夫，不分晝夜 —— 孔子 時間無聲的腳步是不會因?yàn)槲覀冇性S多事情處理而稍等片刻的 —— 莎士比亞時間的特點(diǎn)L 時間是稀缺的資源L 時間具有不可逆轉(zhuǎn)性L 時間不可以缺少L 時間不可以替代L 時間不可以存儲但是，時間可以管理什么是時間管理？l ““ 時間管理時間管理 ”” 所所 探索探索 的是如何減少時間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)l “ 時間管理 ” 的 對象 不是 “ 時間 ” ，它是指面對時間而進(jìn)行的 “ 自管理者的管理 ” 。 請注意： （ 1）所謂 “ 時間的浪費(fèi) ” ，是指對目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時間消耗。 ?。?2）所謂 “ 自管理者的管理 ”—— 你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括要訂立目標(biāo)、妥善計劃、分配時間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。 案例 如果銀行每天早晨向你的帳號撥款。你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個：用剩的錢不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好，分文不花也好，第二天你又有 。請問：你如何用這筆錢？小案例時間管理的基本原則原則一： 明確目標(biāo) —— （ smart）原則 具體的（ specific） 可衡量的（ measurable） 相關(guān)的（ relevant） 可達(dá)到的（ attainable） 基于時間的（ timebased）原則二： 有計劃、有組織地進(jìn)行工作原則三： 分清工作的輕重緩急原則四： 合理地安排時間原則六： 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律在進(jìn)行工作的時候，一定要念念不忘這個工作應(yīng)于何時截止。 即使外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個何時完成的目標(biāo)。 由于不得已原因而不能按期完成時，一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)。原則五： 與別人的時間取得協(xié)作概要一、時間管理的概念和原則二、時間管理的誤區(qū)三、掌握時間管理的三大法寶四、時間管理的十一條金律誤區(qū)一：工作缺乏計劃（ 2/2）不重視計劃的原因2. 不做計劃也能獲得實(shí)效5. 不知如何做計劃4. 認(rèn)為計劃與事實(shí)之間極難趨于一致1. 認(rèn)為沒2. 有必要3. 不了解做計劃的好處 由于目標(biāo)中擬定假設(shè)的客觀環(huán)境發(fā)生變動，計劃與事實(shí)常常難以趨于一致，所以我們必須定期審察我們的目標(biāo)與計劃，做出必要的修正，尋找最佳途徑。但如果是處于無計劃的引導(dǎo)，則一切行動將雜亂無章，最終走進(jìn)死胡同。3o不做計劃的人只是消極地應(yīng)付工作，他將處于受擺布的地位；做計劃的則是有意識地支配工作，處于主動的地位、并提高工作效率。2 固然有些事情是易行而難料的，但若過分地強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，則有可能養(yǎng)成一種 “ 做了再說 ” 或 “ 船到橋頭自然直！ ” 的僥幸心理。1誤區(qū)二：組織工作不當(dāng)（ 1/2）具體體現(xiàn)：232。 職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)232。 “ 事必躬親，親力而為 ” 232。 溝通不良 232。 工作時斷時續(xù) 如何避免組織不當(dāng)(一 )學(xué)會如何接受請托誤區(qū)二：工作組織不當(dāng)（誤區(qū)二：工作組織不當(dāng)（ 2/2））l “ 明智地接受請托 ” 的重要性在于：第一： “ 拒絕 ” 是一種“ 量力 ” 的表現(xiàn)。有的請托若由他人承受可能比你承受更為恰當(dāng)，你不妨對請托者提出適時的建議。第二，拒絕是保障自己行事優(yōu)先次序的最有效手段。倘若因勉強(qiáng)接受他人的請托而擾亂自己的步伐，是不合理的、不明智的。 l 所以在我們接受請托之前不妨先先問問自己：這種請托是屬于我的職責(zé)范圍內(nèi)嗎？對實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)有幫助嗎？如果接受它，將付出什么代價？如果不接受他，則需承擔(dān)什么后果？經(jīng)過這一番 “ 成本 —— 效益分析 ” 之后，你就可以決定取舍了。 (二 )學(xué)會利用資源l 對于基層人員而言，要善于利用資源，學(xué)會從相關(guān)的部門或人員手中獲取所需的資料，既節(jié)約了時間，又保證了信息的正確性。比如你想了解本月度部門考勤信息，不妨去問問部門秘書；想了解公司的考勤信息，不妨去問問公司的考勤管理員；等等。l 其實(shí)每個人的精力都是有限的，我們要將主要的精力和時間放在更重要的事情上。誤區(qū)三：時間控制不夠 L習(xí)慣拖延時間L不擅處理不速之客的打擾 L不擅處理無端電話的打擾 誤區(qū)四：不重視整理 辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無
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