團(tuán)隊(duì)溝通技巧(編輯修改稿)
2025-01-25 06:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 討論每個(gè)提案，近而形成科學(xué)決策的過(guò)程。 列單法的步驟o 第一， 由主持人介紹將要討論的決策問(wèn)題以及已有的決策方案，然后每個(gè)人把自己的意見(jiàn)寫(xiě)在紙上，不要相互商量和討論，避免影響參與者各自獨(dú)立思考。o 第二， 在寫(xiě)完之后，隔一段時(shí)間，每個(gè)人開(kāi)始讀出自己的意見(jiàn)，發(fā)言時(shí)不按職位順序和座位順序，而且每個(gè)人每次只讀一條意見(jiàn)，并不將意見(jiàn)一次性讀完，其目的是讓其他人忘記意見(jiàn)提出者。 o 第三， 由專(zhuān)人記錄每條意見(jiàn)，意見(jiàn)常被羅列于記事板或黑板上，直到所有的意見(jiàn)被逐一記錄為止。 o 第四， 按記錄下來(lái)的提案進(jìn)行逐條討論，重點(diǎn)在對(duì)每條意見(jiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)、可行性等進(jìn)行討論，每個(gè)參與者都可發(fā)表意見(jiàn)。o 第五， 對(duì)各項(xiàng)提案進(jìn)行文字形式的投票表決，計(jì)算投票結(jié)果，對(duì)提案按投票次序排列，得票最多的提案就可作為團(tuán)隊(duì)的決策，也可將前幾個(gè)提案的內(nèi)容加以綜合決策。團(tuán)隊(duì)決策技巧3德?tīng)柗品ǎ? 德?tīng)柗品ǎ?Delphi Method）是在 20世紀(jì)40年代由 O赫爾姆和 N達(dá)爾克首創(chuàng)，經(jīng)過(guò)TJ戈登和蘭德公司進(jìn)一步發(fā)展而成的。德?tīng)柗七@一名稱(chēng)起源于古希臘有關(guān)太陽(yáng)神阿波羅的神話。傳說(shuō)中阿波羅具有預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力。因此，這種預(yù)測(cè)方法被命名為德?tīng)柗品ā?1946年，蘭德公司首次用這種方法用來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，后來(lái)該方法被迅速?gòu)V泛采用。 德?tīng)柗频牟襟Eo 第一， 組成專(zhuān)家小組。按照課題所需要的知識(shí)范圍，確定專(zhuān)家。專(zhuān)家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測(cè)課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過(guò) 20人。 o 第二， 向所有專(zhuān)家提出所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的所有背景材料，同時(shí)請(qǐng)專(zhuān)家提出還需要什么材料。然后，由專(zhuān)家做書(shū)面答復(fù)。o 第三， 各個(gè)專(zhuān)家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，并說(shuō)明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測(cè)值的。o 第四 ，將各位專(zhuān)家第一次判斷意見(jiàn)匯總，列成圖表，進(jìn)行對(duì)比，再分發(fā)給各位專(zhuān)家，讓專(zhuān)家比較自己同他人的不同意見(jiàn)，修改自己的意見(jiàn)和判斷。也可以把各位專(zhuān)家的意見(jiàn)加以整理，或請(qǐng)身份更高的其他專(zhuān)家加以評(píng)論，然后把這些意見(jiàn)再分送給各位專(zhuān)家，以便他們參考后修改自己的意見(jiàn)。 o 第五， 將所有專(zhuān)家的修改意見(jiàn)收集起來(lái)，匯總，再次分發(fā)給各位專(zhuān)家，以便做第二次修改。逐輪收集意見(jiàn)并為專(zhuān)家反饋信息是德?tīng)柗品ǖ闹饕h(huán)節(jié)。收集意見(jiàn)和信息反饋一般要經(jīng)過(guò)三、四輪。在向?qū)＜疫M(jìn)行反饋的時(shí)候，只給出各種意見(jiàn)，但并不說(shuō)明發(fā)表各種意見(jiàn)的專(zhuān)家的具體姓名。這一過(guò)程重復(fù)進(jìn)行，直到每一個(gè)專(zhuān)家不再改變自己的意見(jiàn)為止。 o 第六， 對(duì)專(zhuān)家的意見(jiàn)綜合處理德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)o 德?tīng)柗品ㄍＲ?jiàn)的召集專(zhuān)家開(kāi)會(huì)、通過(guò)集體討論、得出一致預(yù)測(cè)意見(jiàn)的專(zhuān)家會(huì)議法既有聯(lián)系又有區(qū)別。德?tīng)柗品馨l(fā)揮專(zhuān)家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)，即（ 1）能充分發(fā)揮各位專(zhuān)家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1