打造高績效的中層干部團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-01-25 02:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：人多、人少、請(qǐng)假、外出、內(nèi)容太多 價(jià)值： 強(qiáng)調(diào)績效和成長，彼此激勵(lì) 培養(yǎng)、礪練每個(gè)員工的表達(dá)能力， 及時(shí)總結(jié)交流，加強(qiáng)溝通 用于統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)控 便于事后查找 記錄： 隨時(shí)記錄，下班時(shí)總結(jié) ——工作日記? 日工作計(jì)劃? 工作實(shí)錄? 自由記錄區(qū)? 日工作總結(jié)? 周一：報(bào)周工作計(jì)劃表 （直接上司的確認(rèn)、部門內(nèi)部公示）? 其他時(shí)間：做重要的工作? 職務(wù)性的? 有難度的? 分析性的? 研究性的? 計(jì)劃的實(shí)施與 監(jiān)控 （走向、問題與對(duì)策） 員工績效檢查與輔導(dǎo) 制表： 審核： (案例 )? 各崗位工作說明書、工作流程、表格的盤點(diǎn)? 工作說明書、工作流程（建立、改進(jìn) …… ）? 員工的素質(zhì)（技能、工作方法、有關(guān)知識(shí)）提升? 客戶需求調(diào)查分析? 新產(chǎn)品的研發(fā)? 工作預(yù)測與對(duì)策? 各類分析報(bào)告的成稿月工作? 現(xiàn)象： 一般企業(yè)中，一線的部門經(jīng)理都是業(yè)績高手，二線部門經(jīng)理都是技術(shù)高手。雖然到了管理崗位，實(shí)際上用于管理工作的時(shí)間占不到 30％甚至更少，這是科學(xué)的嗎？? 原因： ⑴ 沒有很好的角色轉(zhuǎn)變，輕視管理； ⑵ 對(duì)業(yè)務(wù)有濃厚的興趣； ⑶ 業(yè)務(wù)壓力太大，只好通過加班的方式來完成象征性的管理工作，如果不加班，又怕影響自己業(yè)績；? 解決 ： ⑴ 公司考核、薪酬導(dǎo)向； ⑵ 個(gè)人角色轉(zhuǎn)變；? 標(biāo)準(zhǔn)： 35％業(yè)務(wù) 難題、體驗(yàn)， 50％績效管理， 15％溝通、其他。① 是否愿意？ （個(gè)人興趣、發(fā)展目標(biāo)、責(zé)任心、成就欲望、）② 反應(yīng)速度： 性格、思考力、經(jīng)驗(yàn)、狀態(tài)、信心、薪酬機(jī)制）③ 是否知道工作的標(biāo)準(zhǔn)？ （績效合約、向標(biāo)、工作說明書）④ 是否知道達(dá)成目標(biāo)的方法？⑤ 是否缺乏達(dá)成目標(biāo)的條件？ 績效合約績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 績效實(shí)現(xiàn)（改進(jìn)） 績效考核（測量）績效分析（面談）? 行走方向 : P＝ ax+by? 績效方向 : G＝ ax+by G＝ ax+by+cz ……（考核要素）? 績效目標(biāo) :考核指標(biāo)（ KPI） G＝ k1p1+k2p2 + k3p3 ……? 績效向標(biāo) : 指標(biāo)核算、加權(quán)累積 (3到 9項(xiàng) )1. 選擇績效方向：確定考核要素（單位）2. 設(shè)定績效目標(biāo)：確定考核指標(biāo)（數(shù)量、狀態(tài)）3. 檢查清晰、明確的程度4. 確定權(quán)重分配5. 計(jì)算公式 (計(jì)分方法 )6. 全面檢查7. 面談8. 備案 績效向標(biāo)的建立過程① 員工所處的工作狀態(tài)② 個(gè)人崗位的績效指標(biāo)③ 工作流程的運(yùn)行指標(biāo)④ 企業(yè)總體的經(jīng)營指標(biāo)① 工作的難易程度② 員工的綜合素質(zhì)③ 領(lǐng)導(dǎo)的工作方法④ 工作流程的清晰程度⑤ 績效標(biāo)準(zhǔn)的明晰程度⑥ 其他因素（環(huán)境、設(shè)備、薪資、興趣 …）① 培訓(xùn)、輔導(dǎo)、答辯、認(rèn)證 (認(rèn)證案例 )② 工作流程的制定與完善③ 績效向標(biāo)的制定與調(diào)整④ 部門日例會(huì)、周例會(huì)；員工、干部的成長會(huì)；⑤ 領(lǐng)導(dǎo)方法的檢討會(huì)① 月度績效分解計(jì)劃② 員工素質(zhì)提升計(jì)劃③ 項(xiàng)目運(yùn)行節(jié)點(diǎn)計(jì)劃? 業(yè)務(wù)崗位 績效分解圖? 職能崗位 績效分解圖① 調(diào)節(jié)方向 (以下兩項(xiàng) )a) 調(diào)節(jié)權(quán)重：工作的進(jìn)展、上級(jí)的績效向標(biāo) ……b) 要素取舍：市場的變化、戰(zhàn)略的調(diào)整、規(guī)劃 ……② 調(diào)節(jié)目標(biāo) :階段平均值，職能崗位進(jìn)展情況③ 調(diào)節(jié)期限：④ 調(diào)節(jié)權(quán)限：直接上司 a) 物質(zhì)激勵(lì)（薪酬） ——讓員工心里能夠平衡b) 非物質(zhì)激勵(lì) ——讓員工找到家的感覺（機(jī)會(huì)和尊嚴(yán)）c) “ 變員工為兼職招聘經(jīng)理 ”—— 關(guān)聯(lián)度激勵(lì)1員工激勵(lì)1. 墻壁英雄榜／ OA系統(tǒng)平臺(tái)上的贊賞信2. 流動(dòng)英雄照／授權(quán)參加某些高一級(jí)的會(huì)議3. 在上一級(jí)面前提及他的名字／給他的至親發(fā)感謝信4. 聚餐有他指定餐廳／點(diǎn)首道菜獎(jiǎng)
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