【文章內(nèi)容簡介】 觀念身體力行 大部分制度、技能與觀念已建立 部分制度、技能與觀念已建立 制度、技能不存在且觀念尚未引進(jìn) 先進(jìn)人力資源管理最佳實(shí)踐對比 人力資源管理最佳實(shí)踐 模塊 現(xiàn)狀 充分利用組織內(nèi)外部的資源進(jìn)行知識管理 ,轉(zhuǎn)化個人知識為組織知識，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織 ： ? 運(yùn)用科學(xué)的知識管理工具和手段在公司內(nèi)部建立知識管理數(shù)據(jù)庫，以支撐公司的人才發(fā)展 ? 可以通過知識管理數(shù)據(jù)庫輔助進(jìn)行培訓(xùn)和能力提升 ? 知識管理成為公司內(nèi)部智力資本傳呈的有利載體 知識管理 (Knowledge Management) ? 目前尚無系統(tǒng)化的知識管理制度，知識與經(jīng)驗(yàn)的保護(hù)、提煉和傳遞尚未形成機(jī)制，不利于有計劃地提升人力資本的價值 15 制度或技能或觀念存在與否 制度完整、技能成熟且觀念身體力行 大部分制度、技能與觀念已建立 部分制度、技能與觀念已建立 制度、技能不存在且觀念尚未引進(jìn) 先進(jìn)人力資源管理最佳實(shí)踐對比 人力資源管理最佳實(shí)踐 模塊 現(xiàn)狀 人力資源信息流的集中化保證人力資源管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的工作： ? 將薪資，人事，福利信息放入相同的數(shù)據(jù)庫；通過單一渠道控制員工檔案信息，將日常的人力資源事務(wù)自動化 ? 建立員工服務(wù)中心，通過終端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上應(yīng)聘 。允許員工更新系統(tǒng)中的個人信息 。允許員工通過電話或網(wǎng)上選擇福利項目 ? HR的角色從過去的“記錄維護(hù)人員”變成其他員工的福利咨詢顧問 人力資源管理信息化 (EHR) ? 有待于重新建立EHR系統(tǒng)，且需考慮與 ERP之間的接口。 16制度或技能或觀念存在與否 制度完整、技能成熟且觀念身體力行 大部分制度、技能與觀念已建立 部分制度、技能與觀念已建立 制度、技能不存在且觀念尚未引進(jìn) 先進(jìn)人力資源管理最佳實(shí)踐對比 人力資源管理最佳實(shí)踐 模塊 現(xiàn)狀 HR必須建立為服務(wù)未來客戶需求的能力，確定服務(wù)組織的關(guān)鍵成功因素 ? 界定人力資源管理從業(yè)人員所需要的專業(yè)素質(zhì)和能力 ? 評估目前人力資源管理從業(yè)人員的素質(zhì)差距，有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)，提升能力 人力資源管理能力提升 (HR Capability Enhancement) ? 目前人力資源部員工較多從事事務(wù)性工作 ,需要專門的培訓(xùn)進(jìn)行能力提升，下屬公司人力資源管理人員的業(yè)務(wù)水平與素質(zhì)整體偏低。 17 制度或技能或觀念存在與否 制度完整、技能成熟且觀念身體力行 大部分制度、技能與觀念已建立 部分制度、技能與觀念已建立 制度、技能不存在且觀念尚未引進(jìn) 人力資源管理現(xiàn)狀與最佳實(shí)踐對比分析總結(jié) 制度完備 4 人才甄選和招聘 10 員工能力模型 13 組織發(fā)展 9項 5 7 福利安排 0項 制度部分建立 執(zhí)行部分到位 執(zhí)行到位 完全未執(zhí)行 制度完全缺乏 5 7 1 11 8 6 3 4 10 17 13 1 人力資源管理愿境和使命 11 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與繼任管理 2項 14 變革管理 15 知識管理 14 15 9 12 3 6 人力資源規(guī)劃 薪酬管理 8 培訓(xùn)與發(fā)展 6項 9 職業(yè)生涯管理 12 績效管理 16 人力資源管理信息化 16 制度或技能或觀念存在與否 制度完整、技能成熟且觀念身體力行 大部分制度、技能與觀念已建立 部分制度、技能與觀念已建立 制度、技能不存在且觀念尚未引進(jìn) 2 職位管理 2 人事管理 17 人力資源專業(yè)能力提升 ?A 人力資源管理的基本概念 ?B 人力資源的執(zhí)行力 ?C 保利協(xié)鑫人力資源管理實(shí)踐 HR管理與優(yōu)秀管理實(shí)踐的差距 HR管理 目 錄 控股公司人力資源管理的使命與愿景 使命 ：公司獲得人力成本的最優(yōu)化和員工獲得人力資本的持續(xù)增值，使人力資源成為企業(yè)核心競爭力的源泉。同時通過提高員工能力，激發(fā)活力，培養(yǎng)全面發(fā)展的職業(yè)化員工。 愿景 ：企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)追求一致和平衡 公司的人力資源戰(zhàn)略 控股公司人力資源管理外來三年發(fā)展規(guī)劃 人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源的角色與素質(zhì) 公司經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略 員工需求與期望 國際化管理或上市公司的管理需要 組織體系與崗位配置 提出員工價值承諾 招聘人才 薪酬福利管理體系 發(fā)展人才 EHR的信息化管理 戰(zhàn)略原則及框架 戰(zhàn)略原則 確定最新的組織結(jié)構(gòu)，明晰崗位設(shè)置，明確層級和管理流程 2 、 提出明確的 EVP（員工價值承諾），并強(qiáng)化公司內(nèi)部的宣教 3 、 招聘人才，完善招聘招聘的策略與流程 4 、 建立適應(yīng)符合新業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化、積極的薪酬福利制度 5 、 發(fā)展人才，規(guī)劃員工職業(yè)生涯發(fā)展，并設(shè)計出相應(yīng)的支持體系 建立 HR人力資源信息管理系統(tǒng) 提升整體的人力資源管理能力 業(yè)務(wù)群項目 人才招聘策略 ? 發(fā)電廠 ? 熱電廠 ? 生物質(zhì)電廠 ? 垃圾電廠 ? 電力管理 ? 煤炭管理 ? 投資管理 ? 財務(wù)審計金融 ? 法律 ? 引進(jìn)高級經(jīng)營管理人才 ? 引進(jìn)高級技術(shù)管理人才 ? 引進(jìn)財務(wù)管控人才 ? 引進(jìn)高級經(jīng)營管理人才 ? 引進(jìn)高級技術(shù)管理人才 ?管控模式的選擇確定的業(yè)務(wù)群項目和人才招聘策略 ? 引進(jìn)國際化經(jīng)營管理人才 ? 內(nèi)部培養(yǎng)和外部招募 ? 外部招聘技術(shù)管理人才 ? 引進(jìn)戰(zhàn)略管控人才 ? 高等院校的人才引進(jìn) 控股公司 上海保利協(xié)鑫電力 運(yùn)行管理有限公司 內(nèi)蒙古協(xié)鑫錫林 礦業(yè)有限公司 ? 多倫煤礦 ? 巴彥寶利格 ? 巴旗北 ? 河南煤礦潛在項目 人才短期需求分析與供給計劃 未來三年人力資源需求情況 2023 2023 2023 2023 員工崗：中層以下后勤線、生產(chǎn)線工人 中層管理崗：中層管理人員 ,業(yè)務(wù)技術(shù)管理人員。 高層管理崗：高層管理人員。 2761 3422 4253 2512 165 3152 180 3952 增長狀況分析： 人員數(shù)量增長 倍，人員增長絕對數(shù)量為 2303人 , 其中管理崗 (中高層管理人員和業(yè)務(wù)技術(shù)管理人員 )增長 83人 201 2620 4732 222 5064 CAGR： 20232023 高 層 管理 崗 員 工 崗 85 91 101 111 中 層 管理 崗 未來三年人員比例變化情況 2023年人員比例 2023年人員比例 煤炭產(chǎn)業(yè)人員比例在3年后占公司人員比例由目前的 %上升到 %，將會是我們的培訓(xùn)重點(diǎn)。 % 中高層管理人員 2761 5064 CAGR： 20232023 電力產(chǎn)業(yè)人員 % % % % % 煤炭產(chǎn)業(yè)人員 人才的留用政策 加強(qiáng)對關(guān)鍵及核心崗位人才的培訓(xùn)投入 建立完善的針對員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 豐富對關(guān)鍵及核心崗位人才的福利支付方式 實(shí)施經(jīng)理人“期權(quán)”激勵機(jī)制 制定和執(zhí)行具有市場競爭力的薪酬制度 建立優(yōu)秀的組織氛圍 12大策略 留 人 之 略 黑猩猩不小心踩了長臂猿拉的大便，長臂猿溫柔細(xì)心地幫她擦洗干凈 后他們相愛了，別人問起他們是怎么走到一起的，黑猩猩感慨地說： 猿糞！都是猿糞那！ 路徑依賴在經(jīng)濟(jì)學(xué)里說的是，你當(dāng)下的選擇是被你的前一個選擇決定的，如果你要改變路徑，成本將會高到你不愿意改變。所以公司選擇了發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略就別無選擇。 路徑 成本 經(jīng)濟(jì)學(xué)解析 ?A 人力資源管理的基本概念 ?B 人力資源的執(zhí)行力 ?C 保利協(xié)鑫人力資源管理實(shí)踐 HR管理與優(yōu)秀管理實(shí)踐的差距 HR管理 目 錄 HR管理 組織變革與 HR管理 ?變化中的組織和組織中的變化 ?目前的現(xiàn)狀（國際及國內(nèi)） ?組織變化及其產(chǎn)生原因 ?組織變革模型 ?歐倍德的四個再造 ?管理變革及 HR管理的戰(zhàn)略 ?HR管理變革的五步驟 ?組織發(fā)展的不同階段 ?完備的人力資源系統(tǒng) ?HR管理的戰(zhàn)略調(diào)整 ?人力資源的角色 ?HR角色的改變 ?員工接受變革的過程 為什么說結(jié)婚是 1+12 ? 一是指 1＋ 1之后多出一個小孩，達(dá)到了人類繁衍社會目的。 二是兩個人結(jié)婚之后，可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。比如減少一方在追求另外一方時發(fā)生的高額費(fèi)用，如鮮花、衣物 ,而且婚后住房成本可以減半等等。 協(xié)同效應(yīng)，本來指兩家公司合并之后，如果重組得當(dāng)，能夠使資源得到更合理的配置，從而產(chǎn)生更大的效益。兩個人、或是兩個部門、兩家公司“結(jié)婚”也可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。如笑話所說，魚兒上鉤之后，自然就不用再喂魚餌了。 當(dāng)然，即使“結(jié)婚”后還會發(fā)生魚餌費(fèi)用，也屬于內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易了。 1+12 經(jīng)濟(jì)學(xué)解析 概 述 HR管理的戰(zhàn)略調(diào)整 ?目前的現(xiàn)狀（國際及國內(nèi)） ?組織變化及其產(chǎn)生原因 ?組織變革模型 變化中的組織和組織中的變化 目前的現(xiàn)狀（國際及國內(nèi)） ?據(jù)報道，在經(jīng)濟(jì)下滑中苦苦掙扎的全美航空集團(tuán) (US Airways Group Inc)14日宣布將在 09年秋天裁退 600名地面服務(wù)人員。 該航空公司稱，全國將有 340名客服代表在 9月 14日失去工作，在此次裁員所占比例最大。此外，因關(guān)閉公司在拉斯維加斯的全美航空俱樂部還將引發(fā)一部分裁員。公司將在 9月 13日關(guān)閉該俱樂部。 ?7月 15日消息，全球金融危機(jī)的大背景下，航空業(yè)營收今年可能大幅減少。美國波音公司不但受危機(jī)影響裁員，而且受政策影響也得大量裁員。 危機(jī)中的航空企業(yè)高管們，已經(jīng)把裁員當(dāng)作了降低成本的“殺手锏”。波音公司表示該公司將維持 2023年的產(chǎn)量不變，但是該公司已經(jīng)宣布裁員 4500人。 ?北汽控股提議關(guān)閉通用汽車位于比利時安特衛(wèi)普的歐寶工廠，并且在整個歐洲范圍內(nèi)對歐寶進(jìn)行裁員 7584人。麥格納希望在歐寶公司裁員 9， 500 人 ?有“終身雇傭制鼻祖”之稱的日本 松下電器 產(chǎn)業(yè)公司在宣布從今年 9月引進(jìn)提前退休制度后，效法者甚眾。 ?金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)衰退影響了電信運(yùn)營商盈利能力。為了應(yīng)對壓力，節(jié)省開支，歐美運(yùn)營商從 2023年第四季度就掀起裁員風(fēng)波， 2023年 11月，英國電信公司宣布裁員 1萬人 大裁員第一波名單 外資： 施樂、友邦、 DELL、西門子 , 雅虎、美津農(nóng)、 HP 三維生物制藥（做抗腫瘤的藥的。銷售部浦西辦公室， 9月份全部裁掉，外聘 的 技術(shù) 老板回美國了，他們浦東的藥廠早晚關(guān)。）， 荷蘭銀行（聽下來一踏糊涂，都準(zhǔn)備跳了 *非荷蘭合作銀行）， NIKE（縮減中國生產(chǎn)）， 美國嘉盛（證券經(jīng)濟(jì)公司倒閉）， 智聯(lián)招聘（有倒閉可能，投資失敗，目前裁員中 ? ）， 輝門（所有汽車公司的配件供應(yīng)商確定裁員）， ebay（裁員）， INTER（裁減了一個部門，也算是大公司常有的重組吧 ~）， fedex（只出不進(jìn) CS部去武漢，又一個跨國公司的損招，不肯去武漢的，自然就 自動“離職”）， 大眾汽車（車間里輪崗）， 花旗（美國裁，中國不知，有合并可能） 目前的現(xiàn)狀（國際及國內(nèi)） 內(nèi) 資 ： ? 海南航空（貌似集團(tuán)內(nèi)部的公司在重組和合并）、 ? 東航（東航減薪是真事，不過是因?yàn)樗麄兲潛p厲害，已經(jīng)跌破凈資產(chǎn)了）、 ? 南航（裁員降薪）， ? 中信證券（平均降薪 15%，今年無分紅）、 ? 華聯(lián)三鑫（化工品，中國最大的工廠，股票現(xiàn)資產(chǎn)重組，抄期貨沒錢了 ~）， ? 上鋼五廠（大批工人開始輪崗） ? 寶鋼（近期也有實(shí)施降薪