【文章內(nèi)容簡介】 成品可追溯性標(biāo)識 ? 對于在本公司技術(shù)文件上有可追溯性標(biāo)識要求的產(chǎn)品 ， 供方必須按以下方式進(jìn)行處理： a. 用相應(yīng)的文件來規(guī)定可追溯性標(biāo)識的方法 。 b. 用相關(guān)的工藝過程來控制產(chǎn)品的特性 ， 以便保證 100%的合格性 。 c. 建立相關(guān)制度 ， 能明確地標(biāo)記出制造日期 、 檢查工號、 檢查日期 、 所用材料批號等 ， 并能對每一批產(chǎn)品作確切的跟蹤 。 ? 對于本公司在技術(shù)文件上未作特別要求的其它產(chǎn)品，供方也應(yīng)自覺地做好相應(yīng)的追溯性標(biāo)識，以便本公司需要時(shí)能對產(chǎn)品的形成過程實(shí)現(xiàn)跟蹤追溯。 ? 質(zhì)量問題處理 ? 供方所供產(chǎn)品在本公司進(jìn)行驗(yàn)收 、 裝配 、 加工過程中發(fā)現(xiàn)不合格品 ， 供方必須及時(shí)補(bǔ)貨 。 ? 供方產(chǎn)品在本公司 （ 包括本公司顧客 ） 現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題后 ， 供方必須及時(shí)安排應(yīng)急解決措施 。 重大問題省內(nèi) 24小時(shí)內(nèi) ， 省外 48小時(shí)內(nèi)必須派人到現(xiàn)場處理并及時(shí)解決 。 ? 供方必須重視本公司的質(zhì)量信息反饋 ， 并按本公司要求及時(shí)返回詳細(xì)的原因分析和整改措施 。 本公司在未收到供方的書面整改措施之前 ， 有權(quán)對供方產(chǎn)品拒收 ， 并在供方下次供貨時(shí)驗(yàn)證其整改程度 。 ? 經(jīng)抽樣檢驗(yàn)，供方產(chǎn)品被判為不合格的，本公司視不合格性質(zhì)做出返工、讓步接收、退貨或就地銷毀等處置，供方應(yīng)及時(shí)予以配合。 ? 對供方不合格產(chǎn)品原則上本公司不作讓步接收處理。如特殊需要，且不合格產(chǎn)品經(jīng)本公司組織評審，并經(jīng)本公司顧客批準(zhǔn)后，方可作讓步接收。 ? 對直接影響產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量 、 使用性能 、 明顯降低使用可靠性且無法通過返修 、 返工達(dá)到合格的零件 ， 本公司作就地銷毀處理 ， 供方應(yīng)及時(shí)親臨銷毀現(xiàn)場 。 ? 供方同一產(chǎn)品連續(xù) 3次接收抽樣檢驗(yàn)不合格 ， 或出現(xiàn)批質(zhì)量問題 ， 或出現(xiàn)本公司顧客反饋重大質(zhì)量問題的 ， 本公司要求供方限期整改 ， 并有權(quán)在整改期間暫停供方供貨 。 整改結(jié)束， 由本公司組織評審小組到供方生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)查 、 驗(yàn)證 。 合格后 ， 繼續(xù)供貨 ， 但減少供貨份額 。 不合格者 ， 取消供方資格。 ? 本公司對供方的不合格舊件原則上只保存 20天，若超出期限，將由本公司全權(quán)處理。 100元以下的不合格件原則上不作返回。 質(zhì)量損失賠償 ? 質(zhì)量損失定義 ? 是指由于供方產(chǎn)品質(zhì)量不符合規(guī)定的要求，在入庫驗(yàn)收、制造或 /和售后服務(wù)過程中所造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。 ? 質(zhì)量損失賠償原則 ? 凡因供方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷而造成本公司的質(zhì)量損失均由供方承擔(dān) 。 質(zhì)量損失的賠償直接從本公司應(yīng)付供方的貨款額或供方在本公司設(shè)立的綜合質(zhì)量保證金中扣除 。 ? 本公司在供方產(chǎn)品入庫驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí) ，應(yīng)及時(shí)通知供方來人挑選 。 如供方不能及時(shí)派人 ， 則由本公司全數(shù)檢驗(yàn)或加倍檢驗(yàn) ， 為此 ， 供方應(yīng)承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)用 。 ? 在本公司制造過程中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí) ， 按以下原則賠償： a. 作報(bào)廢處理的 ， 供方應(yīng)承擔(dān)報(bào)廢產(chǎn)品損失 、 相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的損失以及相應(yīng)的加工損失費(fèi)等； b .報(bào)廢零件用合格品調(diào)換的 ， 供方必須及時(shí)用合格品調(diào)換 ， 最遲必須在下批送貨時(shí)用已經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品調(diào)換， 并承擔(dān)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的損失以及相應(yīng)的加工損失費(fèi)等； c. 作返工處理的，供方應(yīng)承擔(dān)返工費(fèi)、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的損失及相應(yīng)的加工損失費(fèi)等； ? 在本公司售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí) ， 供方應(yīng)承擔(dān)用戶 (包括直接用戶 、 中間用戶 、 最終用戶 ) 索賠費(fèi) 、 信譽(yù)損失費(fèi) 、 驗(yàn)證處理費(fèi)及相應(yīng)的加工損失費(fèi)等； ? 供方所供產(chǎn)品因不合格由本公司作讓步接收的 ， 按以下原則賠償： a. 不合格為一般項(xiàng)目者 ,扣除供方當(dāng)批貨款的 5%（ 鑄 、 鍛件毛坯為 1%） ； b. 不合格為重要項(xiàng)目者 ,扣除供方當(dāng)批貨款的 10%； c. 屬本公司工藝協(xié)作加工產(chǎn)品 ， 經(jīng)本公司檢驗(yàn)而作讓步接收的， 檢驗(yàn)費(fèi)按供方加工費(fèi)的 10%予以扣罰 。 ? 供方未及時(shí)供貨而導(dǎo)致本公司停工的，供方應(yīng)承擔(dān)本公司的停工損失費(fèi)。 ? ，供方承擔(dān)相關(guān)的損失。 ? 供方所供的產(chǎn)品重復(fù)發(fā)生同一質(zhì)量問題的 ， 供方應(yīng)按以上賠償原則加倍賠償質(zhì)量損失 。 ? 因供方對本公司反饋的質(zhì)量信息沒有按要求答復(fù)或原因分析 、 糾正措施不到位的 ， 每次扣罰 100元 。 ? 、裝配、加工過程或顧客使用中發(fā)現(xiàn)不合格，供方除承擔(dān)相關(guān)的質(zhì)量損失外，本公司還將根據(jù)不合格情況對供方進(jìn)行罰款處理。 ? 質(zhì)量損失賠償費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) ? 檢驗(yàn)費(fèi)用 （ Fe） ：本公司檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用 Fe=檢驗(yàn)時(shí)間 20元 /小時(shí) .人 ? 返工費(fèi) （ Ff） ：本公司不合格品返工 （ 含挑選 ） 所發(fā)生的費(fèi)用 。 Ff=不合格品數(shù)量 單件返工工時(shí) 10元 /小時(shí) .人 當(dāng)返工費(fèi)難以用上述公式計(jì)算時(shí) ， 另行商定 。 ? 加工損失費(fèi) （ Fj） ：本公司因供方所供產(chǎn)品質(zhì)量原因加工不合格品所發(fā)生的費(fèi)用 。 Fj=不合格品數(shù)量 （ 零件價(jià)格的 50%） ? 停工損失費(fèi) (Ft)：因供方提供不合格品或未及時(shí)供貨所引起的停工損失 。 Ft=停工人數(shù) 停工時(shí)間 10元 /小時(shí) .人 ? 驗(yàn)證處理費(fèi) (Fv)：本公司因協(xié)調(diào)處理不合格品和因雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議而進(jìn)行調(diào)查 、 取證 、 分析等發(fā)生的費(fèi)用。 Fv=Fv1+Fv2+Fv3 其中 Fv1: 本公司和其他相關(guān)調(diào)查人員工時(shí)費(fèi) （ 按 30元 /小時(shí) .人 ） Fv2: 本公司和其他相關(guān)調(diào)查處理人員旅差費(fèi) Fv3: 產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證費(fèi) 。 如產(chǎn)品檢測 、 化驗(yàn)以及可靠性檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)用 。 ? 信譽(yù)損失 （ Fx） ：因供方產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е卤竟绢櫩头答佡|(zhì)量問題 ， 影響本公司信譽(yù)的 ， 供方每次賠償（ Fx） 100