某公司供方產(chǎn)品質(zhì)量索賠管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-06 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分責(zé)任，實(shí)行誰委外誰負(fù)責(zé)的原則，由質(zhì)量管理處對工藝路線負(fù)責(zé)單位按質(zhì)量否決權(quán)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金考核辦法進(jìn)行處罰，其經(jīng)濟(jì)損失可參照本辦法向供方索賠。第二十一條 公司所屬分立單位的質(zhì)量索賠，由質(zhì)量管理處通知計(jì)財(cái)部在結(jié)算款中扣除。第二十二條 各考核單位每月28日前應(yīng)將本月對供方產(chǎn)品質(zhì)量索賠報(bào)告以書面形式報(bào)質(zhì)管處匯總，經(jīng)公司主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知采購部門并上網(wǎng)公布，計(jì)財(cái)部監(jiān)督采購部門索賠實(shí)施情況，每季度填報(bào)《供方產(chǎn)品質(zhì)量索賠反饋表》向質(zhì)量管理處反饋索賠實(shí)施情況。第二十三條 對供方出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由考核單位會同采購部門進(jìn)行確認(rèn)，并出具相應(yīng)的證據(jù)，如：檢驗(yàn)報(bào)告，安裝使用單位及用戶投訴報(bào)告、會議紀(jì)要等，必要時由采購部門通知供方共同確認(rèn)。第二十四條 有關(guān)部門對索賠有異議時，應(yīng)提出書面的說明報(bào)質(zhì)量管理處，經(jīng)主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)批示后執(zhí)行并備案存檔。第二十五條 由公司主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理處、采購部、生產(chǎn)制造部、市場部、設(shè)計(jì)部、技術(shù)部等單位領(lǐng)導(dǎo)組成質(zhì)量事故調(diào)查分析領(lǐng)導(dǎo)小組，質(zhì)量事故、重大質(zhì)量問題由質(zhì)量事故調(diào)查分析領(lǐng)導(dǎo)小組研究，并提出索賠意見，一般質(zhì)量問題的索賠考核單位提出索賠意見，質(zhì)量管理處審核，公司主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。當(dāng)供方對我公司質(zhì)量索賠提出異議時，可通過采購部門提出書面申訴，由質(zhì)量事故調(diào)查分析領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行裁決，經(jīng)公司主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十六條 鑒于售后服務(wù)的特殊性，對于供方產(chǎn)品在車輛運(yùn)用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，未及時處理的，市場部售后服務(wù)處可代處理或委托第三方代處理，未及時提供配件的可自行采購配件，其費(fèi)用經(jīng)主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由計(jì)財(cái)部按有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行處理。對于因供方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成生產(chǎn)過程的損失，可參照本辦法有關(guān)條款規(guī)定進(jìn)行索賠。第二十七條 質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)對供方質(zhì)量問題處罰過程的協(xié)調(diào)，對有爭議的處罰結(jié)果進(jìn)行裁決，經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)
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