企業(yè)文化培訓(xùn)教材(ppt48頁)(編輯修改稿)
2025-01-23 17:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用某種程序、規(guī)定來管理人，那不是把人當(dāng)作人，而是當(dāng)作一臺機器、一頭牛、即使一時可以有某種效率，但效率也一定不會持久。 管理必須以人為中心，而人的管理又要以激勵為主。通過激勵，喚起人們心靈中的熱情，這才是生產(chǎn)力取之不盡的力量源泉。 20 ◇激勵的基本原則 尊重職工的原則 科學(xué)與民主管理的原則 物質(zhì)利益和實現(xiàn)自我價值相結(jié)合的原則 21 ※ 以人為中心的管理 ◇ 尊重勞動者的主體地位 比如豐田公司主張以人為軸心，以人為根本，認為在人、財、物三要素中，第一是人，人就是財產(chǎn)。他們以“既要造車，也要造人“的經(jīng)營戰(zhàn)略，調(diào)動了職工的積極性，發(fā)揮了職工的創(chuàng)造性，極大地促進了豐田事業(yè)的發(fā)展。 22 ◇使勞動產(chǎn)生樂趣 變換工作崗位 宜人化工藝過程 工藝過程不應(yīng)該只根據(jù)技術(shù)要求設(shè)計，還必須考慮工藝過程的主體 勞動者 的生理和心理要求。 勞動制度的靈活化 比如：實行彈性工作時間；既可以靈活規(guī)定職工上下班時間。 增強勞動者的整體意識。 23 ※ 了解人的心理活動 管理的功夫也應(yīng)該在“管理”之外。企業(yè)文化提倡的管理比傳統(tǒng)所理解的管理更深該，含義更廣泛，不僅在企業(yè)之內(nèi)，還會涉及企業(yè)之外的方方面面。日本許多企業(yè)家都樂意在節(jié)假日與下屬一起娛樂，生日向職工贈送生日蛋糕等等，說明他們很重視通過管理之外的各種形式做好下屬的思想工作。 24 ◇行為由動機產(chǎn)生 心理學(xué)認為，動機是激發(fā)人行為的主觀動因，也就是說，動機是推動人的行為的原 因，是發(fā)動和維持活動的一種心理傾向。 ◇行為的根源在需要 當(dāng)人們產(chǎn)生某種需要而未能得到滿足時，在心理上就會產(chǎn)生不安和緊張。這種不安和緊張又會演化成為一種內(nèi)在的驅(qū)動力， 這就是我們前面所說的動機。 25 ◇馬斯洛把需要分為自然性需要和社會性需要兩種 ,為以下五大類： （ 1） 生理的需要。 （ 2） 安全的需要。 （ 3） 社交的需要。 （ 4） 自尊的需要。 （ 5） 自我實現(xiàn)的需要。 26 ◇行為是一系列心理活動的結(jié)果 心理過程的諸種因素主要是通過人們的個性傾向性和個性心理特征體現(xiàn)出來的。 構(gòu)成個性傾向性的因素 1) 信念 :人們接受外界的信息，不斷強化并達到確信不疑的地步。便形成了相對穩(wěn)定的心理 “信念”。 2) 信念一旦形成，人們便有了自己的價值觀，即判斷行為是非的標(biāo)準(zhǔn) ,便有一個“行為規(guī)范”。 ◇行為是人與環(huán)境交互的產(chǎn)物 27 ※ 做好激勵和疏導(dǎo)工作 企業(yè)文化的核心是充分發(fā)揮職工的積極性 . ◇以一顆火熱的心去溫暖他人 ◇尊重他人的自尊心是出發(fā)點 ◇不同的性格使用不同的方法 ◇善于抓住最佳的時機 把握心理狀態(tài)，還要善于捕捉對方最佳心理狀態(tài)，不失時機地做工作，就可以事半功倍。 28 ※ 企業(yè)文化的管理者 企業(yè)管理者的素質(zhì)直接影響企業(yè)文化的水平。 ◇要成為文化型的管理者 一個文化型的管理者，需要具備以下方面： 具有科學(xué)技術(shù)知識
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