企業(yè)文化培訓(xùn)教材(ppt48頁)-資料下載頁
2025-01-05 17:59本頁面
【正文】 從企業(yè)文化行為規(guī)范的重要性來說，應(yīng)該首推企業(yè)道德。 ◇什么是道德 道德，是一定社會調(diào)整人們之間以及個人和社會之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。 39 ◇什么是道德 道德也就是指人們遵循某種價值取向的行為規(guī)范，它依靠人們的內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣和社會輿論來實現(xiàn)調(diào)節(jié)作用，并以善與惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽等相對立的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。 40 ◇企業(yè)道德 首先，企業(yè)道德是企業(yè)生存的重要基礎(chǔ)。企業(yè)作為社會的一員，就有義務(wù)承擔(dān)社會的責(zé)任。企業(yè)對社會的責(zé)任的核心內(nèi)容之一就是企業(yè)道德。因此企業(yè)不能只考慮經(jīng)濟(jì)效益，還要考慮社會效益；不僅要守法還要重視企業(yè)道德。 41 ◇企業(yè)道德的范疇 道德理想 社會道德 企業(yè)道德 （ 1） 企業(yè)必須服從社會整體的長遠(yuǎn)利益。 （ 2） 企業(yè)與企業(yè)，要確立公平競爭的意識。 （ 3）企業(yè)與用戶，企業(yè)要全心全 意為用戶服務(wù)。 （ 4）企業(yè)與職工而言，企業(yè)要尊重職工 職業(yè)道德。 42 ◇企業(yè)風(fēng)尚 提倡親密的風(fēng)尚 提倡團(tuán)結(jié)的風(fēng)尚 提倡互助的風(fēng)尚 提倡友愛的風(fēng)尚 提倡勤儉的風(fēng)尚 提倡尊重的風(fēng)尚 提倡合作的風(fēng)尚 提倡信任的風(fēng)尚 43 ※ 企業(yè)禮儀 所謂企業(yè)禮儀即是指企業(yè)在經(jīng)營管理中需要采取的禮儀形式，是一種通過一定的儀容、儀式把自己的事物和他人的尊敬之情表達(dá)出來的一種企業(yè)行為。 ◇形式必須服從內(nèi)容，不能形式主義。 ◇ 禮儀要得體，過了頭，就會如東施效顰，適得其反。 ◇ 禮儀應(yīng)重誠意。 ◇禮儀要融在每個職工的日常言談舉止之中。 44 ※ 企業(yè)制度 企業(yè)制度，是企業(yè)在其生產(chǎn)、管理的過程中所建立起來并形成文字的若干規(guī)定。與前面講座的各種行為規(guī)范不同，企業(yè)制度是一種帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范。即是必須做什么，不能做什么的強(qiáng)制性規(guī)定。 企業(yè)制度是提高企業(yè)工作質(zhì)量的保障。 企業(yè)制度規(guī)范著企業(yè)職工的行為。 45 ◇企業(yè)制度的分類 經(jīng)營生產(chǎn)過程制度 它包括：勞動制度，管理制度，經(jīng)營制度，分配制度等。 企業(yè)構(gòu)成因素制度 它包括：人事制度，財務(wù)會計制度，物資管理制度，信息統(tǒng)計制度，審計 制度等。 企業(yè)運(yùn)行機(jī)制制度 它包括：崗位責(zé)任制等）。 46 ◇建立企業(yè)制度的原則 要從激發(fā)職工的自覺性和工作積極性 出發(fā)。 要從保障安全生產(chǎn)、穩(wěn)定生產(chǎn)秩序、優(yōu)化生產(chǎn)管理出發(fā)。 要從提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量著手。 47 要有利于企業(yè)科學(xué)的、民主的、集中的決策。 要不斷健全企業(yè)制度，使其有所發(fā)展 一定要從本企業(yè)的實際出發(fā)，要以國 家的有關(guān)法律和政府的有關(guān)規(guī)定作依據(jù)。 要注意企業(yè)制度的連續(xù)性。 48
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