企業(yè)文化培訓(xùn)教材(ppt42頁)-資料下載頁
2025-01-05 17:59本頁面
【正文】 股東第四”的“信條”，把“忠實于科學(xué) ,獻身于健康”，致力于提高中國人民的健康水平作為企業(yè)的宗旨；以“市場導(dǎo)向，客戶至上”，作為企業(yè)的經(jīng)營理 念 。海爾倡導(dǎo)“敬業(yè)報國，追求卓 越”的企業(yè)精神和“迅速反應(yīng)，馬 上行動”的工作作風，堅持“用戶 永遠是對的”服務(wù)理念，并把“創(chuàng) 中國的世界名牌”作為海爾發(fā)展目標。 35 ?牢固樹立制度規(guī)范的權(quán)威 牢固樹立制度規(guī)范的權(quán)威，是傳統(tǒng)管理與現(xiàn) 代管理熔合意義上企業(yè)文化建設(shè)的生命。 特別是中國有深厚的“人治” 傳統(tǒng)，有“權(quán)變”的傳統(tǒng)，有史以 來沒有樹立起形式化、制度化理 性的權(quán)威，制度和規(guī)則在現(xiàn)實中 常常被“具體情況具體分析”，被 變通，流于形式和擺設(shè)。樹立制 度理性權(quán)威就顯得尤其重要。 五、中國企業(yè)文化建設(shè)的基本方面 36 ?管理者個人身體力行 主要管理者是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、倡導(dǎo)者、推行者、主要影響者。主要管理者自己對自己推行的企業(yè)文化是否堅信不移是至關(guān)重要的。 中國傳統(tǒng)文化中，強調(diào)言行一致，強調(diào)“做事先做人”，由于傳統(tǒng)的道德化、情感化管理、以人的權(quán)威為中 心的管理，形成群體行為中看重領(lǐng)導(dǎo)人 的“言行一致”，強調(diào)“修己安人”，要 求領(lǐng)導(dǎo)人成為榜樣和表率，發(fā)揮“身教 和言傳，身教重于言傳”的影響作用。 在管理熔合初期，這一點表現(xiàn)得尤為 突出。 五、中國企業(yè)文化建設(shè)的基本方面 37 五、中國企業(yè)文化建設(shè)的基本方面 ?有效運用情感融通 ?以情感心理作為出發(fā)點，以親子之愛以及兄弟之愛，親情作為中心和前提構(gòu)建社會的一切，由倫理而引伸到政治，引伸到宗教，形成中國傳統(tǒng)“情理交融”的思維和管理特征。 ?親和力與親情網(wǎng)、情理交融造成的 “親緣”關(guān)系、思維方式和管理傳統(tǒng)， 至今還影響著中國人的日常行為， 同時在管理中起著不可低估的作用。 38 五、中國企業(yè)文化建設(shè)的基本方面 ?有效運用情感融通 ? 但是中國式的“情理交融”的思維方式和管理傳統(tǒng)若不加以控制，不加以節(jié)制，也有危害。親緣關(guān)系、情感邏輯往往忽視制度和規(guī)則的制約，出現(xiàn)行為上的隨意性和渙散性，以“情”代“理”，以“情”代“法”，破壞制度 理性權(quán)威。 ? 有效的情感融通需要將親和力、親情網(wǎng)、情理交 融傳統(tǒng)與科學(xué)管理相結(jié)合，讓親和力、親情網(wǎng)、 情理交融建立在現(xiàn)代科學(xué)管理基礎(chǔ)上，在嚴格管 理的規(guī)范和制度框架中發(fā)揮融通、軟化、彌補作 用。 我們要塑造科學(xué)有效的人情網(wǎng) 39 ?理想的企業(yè)文化 企業(yè)文化不存在好壞之分。只有成功的企業(yè)文化和失敗的企業(yè)文化。關(guān)鍵在于文化是否適宜企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境 ,是否給企業(yè)帶來高效率和高效益。 例如，甲乙兩個企業(yè)。甲企業(yè)，人人都早到晚走， 辦事認真，有板有眼，認真執(zhí)行規(guī)章制度，工作勤勤 懇懇，聽從領(lǐng)導(dǎo)指示。乙企業(yè)，人人上下班時間隨意， 辦事強調(diào)自己主見，隨意性強，個人想法、個人創(chuàng)造 性為主。一般來講，似乎甲企業(yè)比較理想。但要看企 業(yè)類型才能下最后結(jié)論。如果企業(yè)是廣告公司、報社 而不是普通企業(yè)，或許乙企業(yè)更有優(yōu)勢。所以，文化 的適宜與否，主要取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)、戰(zhàn)略和環(huán) 境特點。 五、企業(yè)文化的運用 40 五、企業(yè)文化的運用 讓文化真正發(fā)揮作用： ?主要管理者的確信和 身體力行。 ?共同的經(jīng)歷和體驗。 ?管理方式與文化 精神的滲透。 41 六、企業(yè)文化的反面 企業(yè)文化同樣存在反面效應(yīng)。企業(yè)文化的反面效應(yīng)首先表現(xiàn)在思維方式的同質(zhì)化上。即當企業(yè)內(nèi)部形成同質(zhì)化的思維方式后，就會喪失在變化面前的反應(yīng)能力；就會壓制不同意見，壓制多樣化，反對不同的思維方式；導(dǎo)致大家都只能做出同樣反應(yīng)，從而對市場、技術(shù)、產(chǎn)品等方面的變化臵若罔聞，喪失時機；同時會壓抑個性，壓抑個人的創(chuàng)造性，挫傷個人的努力熱情。 同質(zhì)化的思維方式另一種后果是陷入一種 偏執(zhí)的境地，形成一種自我保存本能。類似個 人較頑固、偏激的思維方式，總以為自己是正 確的，不到最后關(guān)頭，不承認自己的偏頗和失 誤。特別是經(jīng)歷了上一階段成功的組織，更易 陷入這種境地。 42
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