企業(yè)如何進(jìn)行文化管理(編輯修改稿)
2025-01-23 17:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為主向“軟”管理為主的轉(zhuǎn)化 一、企業(yè)為什么需要文化管理？ 國(guó)家管理也好，企業(yè)管理也好，所謂管理都是人的管理。首先，管理主體是人。其次，管理客體雖然兼有人和物，但是對(duì)物的管理取決于對(duì)人的管理，所以管理客體主要也是人的問(wèn)題。 管理發(fā)展史表明，明顯地存在著由理性的科學(xué)管理即物本主義的 “ 硬 ”管理，向非理性的人文管理即人本主義的 “ 軟 ” 管理的轉(zhuǎn)變。 如果說(shuō)誕生在美國(guó)的“泰羅制”引發(fā)企業(yè)管理的“第一次革命”，那么在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的 21世紀(jì)，全球的企業(yè)管理將迎來(lái) “ 第二次革命 ” ，即以 “ 人性化 ” 的文化管理為標(biāo)志的時(shí)代。 未來(lái)管理的發(fā)展趨勢(shì) —— 由“硬”管理為主向“軟”管理為主的轉(zhuǎn)化 特征 模式 經(jīng)驗(yàn)管理 科學(xué)管理 文化管理 年代 特點(diǎn) 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) 管理中心 人性假設(shè) 激勵(lì)方式 管理重點(diǎn) 管理性質(zhì) C18末 — C19初 C19初 — C19AD80 C19AD80以來(lái) 人治 法治 文治 直線式 職能式 網(wǎng)絡(luò)式 外部控制 外部控制 自我控制 師傅型 指揮型 育才型 物 物 人 經(jīng)濟(jì)人 經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人 外激為主 外激為主 內(nèi)激為主 行為 行為 思想 非理性 純理性 非理性與理性結(jié)合 管理思想發(fā)展的三個(gè)階段 未來(lái)管理的發(fā)展趨勢(shì) —— 由“硬”管理為主向“軟”管理為主的轉(zhuǎn)化 ? 企業(yè)文化的發(fā)展 ? 企業(yè)文化的定義 ? 企業(yè)文化的特征 ? 企業(yè)文化的功能 ? 企業(yè)文化的類(lèi)型 ? 企業(yè)文化管理體系的內(nèi)容 二、企業(yè)文化基本常識(shí) “企業(yè)文化”作為一個(gè)管理概念，是美國(guó)學(xué)者在比較美日兩國(guó)企業(yè)管理的根本性差異中提出來(lái)的。 20世紀(jì) 70年代末，美國(guó)學(xué)者在比較中發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的企業(yè)在管理中注重的是技術(shù)、設(shè)備、規(guī)章、方法、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析等“硬”性因素，強(qiáng)調(diào)的是管理科學(xué)；日本企業(yè)則更多地強(qiáng)調(diào)諸如人、目標(biāo)、信念、宗旨和價(jià)值觀等“軟”性因素，遵循的是企業(yè)哲學(xué)。這種“軟”性管理的關(guān)鍵是以人為本，樹(shù)立大家共同遵循的信念、目標(biāo)和價(jià)值觀，培育出全體員工同心協(xié)力共赴理想的“企業(yè)精神”。 美國(guó)人經(jīng)過(guò)反思之后，連續(xù)發(fā)表了《 Z理論》、《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化》和《尋求優(yōu)勢(shì)》等四部關(guān)于企業(yè)文化的傳世之作，構(gòu)建起 企業(yè)文化 的理論。 企業(yè)文化的發(fā)展 從 1988年開(kāi)始，哈佛商學(xué)院就把“當(dāng)代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績(jī)的重要因素”作為重點(diǎn)研究課題。 1992年，約翰 科特教授和同事詹姆斯 核斯克特教授出版了專(zhuān)著《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》，在該書(shū)中，科特總結(jié)了他們 1987— 1991年期間對(duì)美國(guó) 22個(gè)行業(yè) 72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的影響，他們認(rèn)為： “一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因”。 并且預(yù)言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。 企業(yè)文化的發(fā)展 中國(guó)企業(yè)和學(xué)術(shù)界明確提出和開(kāi)展企業(yè)文化研究，始于 八十年代中期 ，但是，在當(dāng)時(shí)技術(shù)相當(dāng)落后、管理不上正軌的情況下，企業(yè)文化不可能得到企業(yè)家的十分重視，只能停留在談?wù)摵托麄鞯碾A段。 直到 九十年代初 ，企業(yè)在品牌方面的競(jìng)爭(zhēng)迫使其開(kāi)始重視企業(yè)的形象，而企業(yè)對(duì)外的形象要靠其內(nèi)部的文化來(lái)支撐。正是在這種品牌競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始重視并具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。 官方對(duì)企業(yè)文化給予了應(yīng)有的關(guān)注，中共十四大報(bào)告明確提出 “建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化 ”，十四屆三中全會(huì)《決定》把 “管理科學(xué) ”作為現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要特點(diǎn)來(lái)加以明確，并對(duì)其內(nèi)涵作了科學(xué)闡述。 2021世紀(jì)之交，中國(guó)掀起一股企業(yè)文化熱潮， “海爾文化 ”成為中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。 企業(yè)文化的發(fā)展 ? 企業(yè)文化的發(fā)展 ? 企業(yè)文化的定義 ? 企業(yè)文化的特征 ? 企業(yè)文化的功能 ? 企業(yè)文化的類(lèi)型 ? 企業(yè)文化管理體系的內(nèi)容 二、企業(yè)文化基本常識(shí) ? 文化就是 人類(lèi)精神、精神性行為 和體現(xiàn)精神的 物化產(chǎn)品 的總和。 ? 企業(yè)文化是以企業(yè)價(jià)值觀為核心的獨(dú)特 行為方式、思維習(xí)慣 和 價(jià)值取向 ，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的，并為全體人員所遵守和奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則的綜合反映。 行為方式 （外顯） 思維習(xí)慣 價(jià)值取向 強(qiáng)化 內(nèi)隱 自覺(jué) 企業(yè)文化的定義 ? 企業(yè)文化的發(fā)展 ? 企業(yè)文化的定義 ? 企業(yè)文化的特征 ? 企業(yè)文化的功能 ? 企業(yè)文化的類(lèi)型 ? 企業(yè)文化管理體系的內(nèi)容 二、企業(yè)文化基本常識(shí) 企業(yè)文化特征 根基的 民族性 1 基礎(chǔ)的 一致性 2 內(nèi)容的 綜合性 3 功能的 整合性 4 手段的 繼承性 5 形成的 自覺(jué)性 6 目的的 實(shí)踐性 7 運(yùn)用上的 創(chuàng)新性 8 企業(yè)文化的特征 ? 企業(yè)文化的發(fā)展 ? 企業(yè)文化的定義 ? 企業(yè)文化的特征 ? 企業(yè)文化的功能 ? 企業(yè)文化的類(lèi)型 ? 企業(yè)文化管理體系的內(nèi)容 二、企業(yè)文化基本常識(shí) 企業(yè)文化的功能 企業(yè)文化功能 企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向功能 1 企業(yè)主體凝聚功能 2 企業(yè)士氣激勵(lì)功能 3 員工行為約束功能 4 企業(yè)形象輻射功能 5 企業(yè)管理優(yōu)化功能 6 ? 企業(yè)文化的發(fā)展 ? 企業(yè)文化的定義 ? 企業(yè)文化的特征 ? 企業(yè)文化的功能 ? 企業(yè)文化的類(lèi)型 ? 企業(yè)文化管理體系的內(nèi)容 二、企業(yè)文化基本常識(shí) 類(lèi)型 對(duì)人的要求 適應(yīng)對(duì)象 強(qiáng)人文化 堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀，保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，樹(shù)立“尋找山峰并征服它”的堅(jiān)定信心。 面臨高風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快的行業(yè)。 瀟灑文化 對(duì)人友好、善于交際，樹(shù)立“發(fā)現(xiàn)需要并滿(mǎn)足它”的信念。 面臨風(fēng)險(xiǎn)小、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)極快的行業(yè)。 攻堅(jiān)文化 凡事應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡和深思熟慮，一旦下定決心不輕易改變初衷，并善于自我導(dǎo)向。 面臨風(fēng)險(xiǎn)大、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)慢的行業(yè)。 過(guò)程文化 遵紀(jì)守法、謹(jǐn)慎周到。 面臨風(fēng)險(xiǎn)小、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)慢的行業(yè)。 企業(yè)文化的類(lèi)型（分類(lèi)一） 家庭式文化 所謂“家庭式”就是指既有人情味又分層次等級(jí)，父子不是同一等級(jí)的，但畢竟有親情。家庭式公司文化是權(quán)利導(dǎo)向的。 在家庭式文化中，人治的味道比較重，“重人輕事”的傾向十分明顯，這種文化更關(guān)心是誰(shuí)，而不是在做什么。激勵(lì)的方式是表?yè)P(yáng)感謝勝過(guò)金錢(qián)；批評(píng)只能婉轉(zhuǎn)，悄悄地進(jìn)行。家
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1