家具企業(yè)如何進行績效評估(編輯修改稿)
2025-01-15 06:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的過程 ? 你比任何人更了解你的工作，更有責任和義務提出改進的建議 ? 公司受益的同時，你本人也會從工作中獲得成就感和興趣 ? 評估可以讓你的上司知道你對工作的哪些方面更感興趣 評估標準 ? 為體現(xiàn)公平和有效性，評估應符合： ? 達成一致的、客觀的工作標準 ? 達成一致的衡量工作的方法 ? 工作標準應該對所有員工一致，并被所有員工所理解 ? 使評估工作績效具有客觀性和公平性 ? 有一致的可接受或不可接受的工作績效目標 ? 提高公平性 ? *由于工作的多樣性，制定這些標準是有困難的。我們可以反推：假如工作未有做好，將會發(fā)生什么問題，會導致哪些環(huán)節(jié)出錯？從而得出制定工作績效標準的線索。 工作績效的評估原則 ? 對于工作中的成功或失敗應有所區(qū)別 ? 主要評估在工作的職責范圍內(nèi)的表現(xiàn) ? 標準具體可見，可測量，客觀 ? 可根據(jù)工作權限和環(huán)境的改變而作相應調(diào)整 ? 可以讓從事同類工作的員工公正、公平地相互比較 ? 如有異議，可接受第三方調(diào)查 體現(xiàn)公平性的標準 ? 讓了解你工作的人來評估； ? 工作回顧應該是整個評估周期，而不是某個特殊時段； ? 采用預先達成的工作標準來衡量； ? 保密性； ? 注重員工的正直和誠實的品性； ? 不要涉及紀律； ? 給投訴員工一個自我陳述的機會。 績效評估中的誤區(qū) ? 暈輪效應 ? 自我比較 ? 標準過高 /過低 ? 偏見 /個人偏好 ? 思維定勢 ? 成見 ? 近期效應 ? 典型事件 ? 一錘定音 反 饋 建立一種開放的關系 兩把金鑰匙 ? 反饋 ? 自我解剖 反饋在績效中的作用 ? 關于績效，你得到的反饋越多，決定你將來怎樣在工作中表現(xiàn)自己有更多的選擇 ? 我們認為自己所做的，與別人怎樣理解我們所做的是兩回事 ? 從他人的角度了解其他人對你的看法，更有價值 JOHARI窗口法 自己知道 自己不知道 眾人知道 A公開 B盲區(qū) 眾人不知 C秘密 D未知區(qū) *： A區(qū)越大，表明你與上司（其他同事的關系越開放和融洽； 處理反饋的一些指導原則 ? 確定性 ? 反饋和你的工作行為要相關； ? 這些行為可被觀察到 ? 應包含一些你在具體的時間、地點中的行為 ? 客觀性 ? 不要過分絕對化 ? 非感情色彩 ? 工作直接相關性 ? 建設性 ? 反饋應有助于你改進工作績效 ? 對事不對人 ? 應給出具體事例 ? *：改變一個人的性格很難，但改變一個人的行為并非難事。 如何對待反饋信息 ? 把上司對自己的批評聽完，不要中途打斷。然后概述一下主要內(nèi)容，表現(xiàn)你已了解上司所講內(nèi)容。 ? 對反饋應有所思考。特別是負面反饋，可以作為指導或建議，作為改進工作的一個機會。 ? 盡可能多要求實例以使問題明朗。 ? 可以和其他人（熟悉你的工作）重
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