如何提升藥店銷售(編輯修改稿)
2025-01-23 14:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與最高禮遇的人。 顧客的價(jià)值 ? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)顧客平均每次購(gòu)買量約為 15元 ? 每年約購(gòu)買 180元的產(chǎn)品； ? 每個(gè)顧客大概可以影響 13個(gè)人 ? 所以，每個(gè)顧客（按 80歲壽命計(jì)算）價(jià)值約： ? 15*12*30*13=70200元 我們應(yīng)該做什么 望、聞、問、切 我們要“望”什么 ？ 經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn) 文化程度 對(duì)商品品牌是否有偏好 來確定薦藥的目標(biāo) 我們?cè)鯓印奥劇保?聽 不要打斷顧客的話題 耐心聽 不時(shí)地提問、附和 我們?yōu)槭裁匆皢枴? 因?yàn)橐讲閷?duì)方的購(gòu)買欲、 購(gòu)買力！ 怎樣“切”呢 快速掌握顧客的 特點(diǎn) 喜好 購(gòu)買力 推薦合的商品給顧客 掌握了顧客的消費(fèi)心理學(xué)， 并且知道我們的作用后， 就可以進(jìn)行 關(guān)聯(lián)銷售 如何提高關(guān)聯(lián)銷售 推薦關(guān)聯(lián)性商品注意點(diǎn)： 一、注意當(dāng)時(shí)情境：顧客趕不趕時(shí)間 /有無 指定品牌等； 二、購(gòu)買產(chǎn)品與關(guān)聯(lián)產(chǎn)品搭配技巧； 三、顧客拒絕推薦時(shí)： 四、把好最后一道關(guān)； 五、不要忽視客戶的感受階段 如何提高關(guān)聯(lián)銷售 ◎ 如顧客趕時(shí)間同時(shí)有指定品牌： 此時(shí)不宜多 問，可在其購(gòu)買產(chǎn)品的基礎(chǔ)上問：需不需要加 一些？如顧客表示肯定再進(jìn)行推薦 ； ◎如果顧客趕時(shí)間又無指定品牌： 可進(jìn)行簡(jiǎn)單 的詢問。 例如：想買哪一類的藥？何人服用？有什么癥
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