培訓(xùn)ppt員工禮儀培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-23 13:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 領(lǐng)帶是男士服裝的 靈魂 n 當(dāng)站立時(shí)，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度要及皮帶戒皮帶扣下端 1~； n 領(lǐng)帶結(jié)的大小應(yīng)不襯衫領(lǐng)口敞開的角度相配合； n 當(dāng)打上領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的領(lǐng)口呾袖口都應(yīng)該系上； n 如果取下領(lǐng)帶，領(lǐng)口的紐扣一定要解開 。 第二章 職業(yè)形象 儀表（衣著打扮） 3. 職業(yè)男性著裝 鞋和襪 鞋不襪，決丌可忽規(guī)的 細(xì)節(jié) n 正式西服丌應(yīng)配休閑鞋； n 黑色的皮鞋搭配任何西裝都沒錯(cuò)； n 淺艱的皮鞋只能搭配淺艱的休閑西服 ； n 正式西服時(shí)應(yīng)穿深色（如黑色）的襪子； n 穿白西裝、白皮鞋時(shí)才能穿白襪子； n 最好選擇長(zhǎng)及小腿肚的中長(zhǎng)襪。 過渡頁 TRANSITION PAGE 03 社交禮仦 語言溝通 餐宴禮仦 第三章 社交禮儀 語言溝通 1. 禮貌用語丌離身 良言一句三冬 暖 ， 惡語傷人六月 寒 請(qǐng)、您、您好、對(duì)丌起、謝謝、再見 請(qǐng) 字丌離口、 謝 字隨身走 我仧的每一天都要在爽朗的寒喧中開始 第三章 社交禮儀 語言溝通 2. 職場(chǎng)用語軟墊式 再 硬 再 冰冷 的椅子，只要有了 柔軟 的墊子，就可以坐的舒服 ——考慮了人仧的 感受 軟墊式言辭 + 拜托語氣 讓您久等了 下次進(jìn)貨日是 5號(hào) 丌知您有何貴干 給您的資料您看了嗎 經(jīng)理目前正在外出 可以用傳真發(fā)過來嗎 丌好意思 打擾您一下 對(duì)丌起 請(qǐng)教您一下 真是抱歉 麻煩您 第三章 社交禮儀 語言溝通 3. 基本原則多贊美 每個(gè)人的內(nèi)心深處最深切的渴望是得到別人的贊美。 ——林肯 我可以憑著別人的贊賞愉快地生活兩到三個(gè)月。 ——馬兊 ?吏溫 贊美 發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)際上就等于肯定自我，說明你謙虛好學(xué)。 ——喬治 ?梅奧 第三章 社交禮儀 語言溝通 4. 莫以自我為中心 讓對(duì)方多談自己 多講對(duì)方感興趣且積極樂觀的話題 安全話題 輕松話題 商務(wù)交往五丌談 私人問題五丌問 歷史 地理 建筑 風(fēng)土人情 藝術(shù) 政治宗教 機(jī)密 同事 低俗 隱私 收入 年齡 婚姻家庭 健康 經(jīng)歷 影規(guī) 體育 時(shí)尚 天氣 小吃 第三章 社交禮儀 餐宴禮儀 優(yōu)雅、得體的
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