城市軌道交通票務(wù)管理單元6票務(wù)管理程序(編輯修改稿)
2025-01-23 13:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 全 ， 不同的企業(yè)對具體的保管期限有不同的要求 ， 一般是按照統(tǒng)計(jì)范疇的規(guī)定執(zhí)行 ， 保管期限滿后 ， 由所屬部門統(tǒng)一注銷 、 銷毀 ， 嚴(yán)禁私自將報(bào)表注銷 、 銷毀 ， 以防泄漏商業(yè)機(jī)密 。 二、臺(tái)賬管理 AFC現(xiàn)金管理 ? 現(xiàn)金管理流程 一、 AFC現(xiàn)金日常管理 現(xiàn)金的安全管理 ? 點(diǎn)鈔室 、 票務(wù)處應(yīng)設(shè)有防盜門 ， 并隨時(shí)保持鎖閉狀態(tài) ， 門鑰匙由專人保管及使用 。 室內(nèi)應(yīng)配置監(jiān)視設(shè)備 ， 能對所有現(xiàn)金操作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和實(shí)時(shí)錄像 ， 并留存一定時(shí)間段的錄像可供回放查看 。 除車站當(dāng)班票務(wù)工作人員及其他指定票務(wù)工作人員外 ， 其他人員不得隨意進(jìn)入點(diǎn)鈔室 、票務(wù)處 ， 確需進(jìn)入時(shí) ， 必須得到當(dāng)班值班站長或以上級別人員的許可 ， 并由當(dāng)班值班員陪同方可進(jìn)人 。 車站需設(shè)立臺(tái)賬 ， 記錄批準(zhǔn)人員和進(jìn)入人員姓名 、 進(jìn)人原因 、 進(jìn)入時(shí)間以及離開時(shí)問等 ，當(dāng)班值班員離開點(diǎn)鈔室或站務(wù)員離開票務(wù)處時(shí) ，點(diǎn)鈔室 、 票務(wù)處內(nèi)所有人員必須隨同離開 ， 不得逗留 。 一、 AFC現(xiàn)金日常管理 現(xiàn)金的安全管理 ? 除現(xiàn)金交接 、 錢箱清點(diǎn)之外 ， 其他時(shí)間點(diǎn)鈔室內(nèi)的所有現(xiàn)金只能保管在保險(xiǎn)柜 、 補(bǔ)幣箱 、 待清點(diǎn)錢箱或已鎖閉的尾箱內(nèi) ， 站務(wù)員在處理現(xiàn)金時(shí) ， 應(yīng)將現(xiàn)金放在乘客接觸不到的地方 ， 存放于臨時(shí)票務(wù)處的現(xiàn)金需做好防盜工作 。 日常運(yùn)送現(xiàn)金時(shí) ， 必須將現(xiàn)金放人鎖閉的錢箱 、 票盒或上鎖的手推車中 ， 并由兩名車站站務(wù)員負(fù)責(zé)運(yùn)送 ， 以確保運(yùn)送途中的安全 。 同時(shí) ， 車站需每月定期對車站備用金的庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn) ， 做到賬實(shí)相符 。 一、 AFC現(xiàn)金日常管理 票款的收繳及核對 一、 AFC現(xiàn)金日常管理 票款結(jié)算 一、 AFC現(xiàn)金日常管理 售票員下班后將當(dāng)天的車票出售 、 補(bǔ)票收入 、 公共交通卡售卡 、 充資等票款情況填寫在《 售票員票款結(jié)算單 》 上 ， 憑 《 售票員票款結(jié)算單 》 結(jié)交當(dāng)日票款 。 車站站長及票款員根據(jù)各售票員結(jié)賬情況和 《 TVM日營收結(jié)算單 》 填寫 《 車站日營收報(bào)表 》 。 （ 1） 自動(dòng)售票機(jī)收益結(jié)算管理 。 （ 2） 票務(wù)處收益結(jié)算管理 。 二、 AFC現(xiàn)金交接管理 AFC的現(xiàn)金交接主要有值班員間的現(xiàn)金交接及車站與銀行之間的票款交接等。為保證備用金、票款在交接過程中的安全，車站在進(jìn)行備用金、票款交接時(shí)，需建立交接憑證和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，交接人員依據(jù)交接憑證辦理交接手續(xù)并做好書面交接記錄；交接時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)點(diǎn)金額與交接憑證有誤，交接雙方需及時(shí)核查更正。對于不能及時(shí)查明原因的，應(yīng)按實(shí)點(diǎn)金額進(jìn)行簽收，車站在交接記錄本上記錄相關(guān)情況，并將情況立即報(bào)告上級組織調(diào)查。 二、 AFC現(xiàn)金交接管理 （ 1） 值班員間的現(xiàn)金交接 車站值班員問的現(xiàn)金交接主要是指各班值班員在交接班過程中對車站備用金 、 票款的交接 。 交接賬實(shí)是否相符直接反映車站備用金 、 票款收益安全情況及值班員差額補(bǔ)交情況 ， 因此 ， 值班員交接過程必須嚴(yán)格按照現(xiàn)金交接管理規(guī)定執(zhí)行 。 交接前 ，交班值班員需根據(jù)相關(guān)原始報(bào)表記錄核算交接時(shí)的票款收入金額及備用金金額 ， 并記錄在值班員交接班本和車站營收日報(bào)上 ， 作為交接憑證；接班值班員需核算值班員交接班本和車站營收日報(bào)上記錄準(zhǔn)確 ， 然后實(shí)際清點(diǎn)交接的票款 、 備用金 ， 確保與值班員交接班本和車站營收日報(bào)上記錄一致 ， 在值班員交接班本上簽名確認(rèn) 。 二、 AFC現(xiàn)金交接管理
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