【總結(jié)】城市軌道交通服務禮儀RailwayPassengerServiceEtiquette1主講人:李穎《城市軌道交通服務禮儀》主要培養(yǎng)從亊城市軌道交通服務相關工作的與業(yè)應用型人才。根據(jù)學生的職業(yè)活勱的特點,將禮儀不服務有機結(jié)合,提高學生自身綜合素質(zhì)。課程定位2模塊1城市服務禮儀概述
2025-01-21 01:59
【總結(jié)】軌道系統(tǒng)基礎知識一軌道結(jié)構目錄?第一章軌道結(jié)構?第一節(jié)軌道的功用及組成?第二節(jié)鋼軌?第三節(jié)軌枕?第四節(jié)鋼軌聯(lián)結(jié)件?第五節(jié)道床?第六節(jié)線路簡介?第二章軌道的幾何形位?第三章道岔?第四章無縫線路?
2024-08-24 23:51
【總結(jié)】《城市軌道交通運營管理規(guī)章》單元7城市軌道交通事故處理規(guī)則單元7城市軌道交通事故處理規(guī)則?學習目標?;?;?;?;?。?建議學時?8課時城市軌道交通事故處理規(guī)則?一城市軌道交通事故分類?1.行車事故?凡在地鐵運營工作中,造成人員
2025-01-22 01:16
【總結(jié)】城市軌道交通學院城市軌道交通學院2任務分解及介紹1能力目標能力目標了解城市軌道交通概況,我國城市軌道交通的現(xiàn)狀;熟悉城市軌道交通土建工程主要施工技術本節(jié)課教學目標具有對本職業(yè)發(fā)展的基本分析判斷能力知識目標本節(jié)課任務任務一本門課程內(nèi)容、與職業(yè)的關系、特點、學習方法和考核的標準任務二城市軌道交通建
2025-01-02 14:02
【總結(jié)】城市軌道交通軌道結(jié)構第五章城市軌道交通的軌道結(jié)構第一節(jié)概述第二節(jié)鋼軌與連接零件第三節(jié)軌枕第四節(jié)扣件第五節(jié)道碴道床第六節(jié)無碴道床第七節(jié)道岔第八節(jié)車擋第九節(jié)無縫線路第十節(jié)其他類型軌道結(jié)構第一節(jié)概述軌道的作用:
2024-08-14 04:55
【總結(jié)】課程團隊:羅磊、練戈、唐光輝、馬春燕、甘小紅、熊玲玲、王正香、夏霜、鐘雪梅重慶微電子工業(yè)學?!冻鞘熊壍澜煌ò踩芾怼氛f課程校級精品課精品資源共享課說課程的匯報程序(一)課程性質(zhì)與作用(二)教學內(nèi)容(三)教學實施(四)教學條件(五)教學團隊(六)教學效果我國城市人
2025-01-05 13:09
【總結(jié)】內(nèi)容九內(nèi)容八內(nèi)容七內(nèi)容六內(nèi)容五內(nèi)容四內(nèi)容三內(nèi)容二內(nèi)容一城市軌道交通概論標題八項目9城市軌道交通的運營管理掌握軌道交通的運營管理掌握城市軌道交通行車組織工作認識城市對到交通的安全管理標題八城市軌道交通的運營管理是一個系統(tǒng)工程,它必須遵循軌道交通的客觀觃待,在運輸組細上,實行集中高度、統(tǒng)一指揮、
2025-01-22 01:21
【總結(jié)】城市軌道交通概論學習目標了解城市軌道交通列車運行計劃。能夠正確識讀列車運行圖。了解行車組織的內(nèi)容。了解停車場行車組織的內(nèi)容。掌握正常情況下和特殊情況下列車運行組織。了解列車運行調(diào)整方法。掌握客運管理的相關知識。了解乘務管理的相關知識。掌握票務管理的相關知識。項目十城市軌道交通運營管理項目十
2025-02-26 16:02
【總結(jié)】LOGO城市軌道交通票務管理第一節(jié)票務工作的基礎知識一、票務工作的重要性1.票務工作是軌道交通客運組織中一項重要的經(jīng)濟工作,是企業(yè)管理工作的組成部分。2.票務管理工作涉及面廣,既有服務方面的,又有管理方面的,是運營生產(chǎn)活動中的重要環(huán)節(jié)。3.企業(yè)的社會效應來自于服務質(zhì)
2025-01-05 13:18
【總結(jié)】單元11城市軌道交通客運服務實例學習目標:1.能夠結(jié)合地鐵規(guī)定,利用服務技巧,制止乘客違規(guī)行為;2.掌握站廳的細微服務內(nèi)容,能夠及時處理乘客進出站遇到的問題;3.掌握客服中心的細微服務內(nèi)容,能夠解決乘客投訴并處理乘客常見票務問題;4、掌握站臺的細微服務內(nèi)容,保證乘客在站臺的安全,減少糾紛的發(fā)生;
2025-03-08 15:53
【總結(jié)】《城市軌道交通運營管理規(guī)章》單元6城市軌道交通安全管理規(guī)則單元6城市軌道交通安全管理規(guī)則?教學目標?了解安全管理的發(fā)展進程以及安全、事故、危險、隱患的含義;?明白軌道交通系統(tǒng)安全工作的地位和作用;?掌握城市軌道交通系統(tǒng)安全管理途徑;?了解城市軌道交通安全管理的有關規(guī)則。?建議學時?8學
2024-08-24 23:52
【總結(jié)】一、緒論1、世界和我國第一條地鐵線路誕生于何時何地世界:、英國倫敦、由帕丁頓到法靈頓,全長6KM中國:、中國北京2、城市軌道交通的類型按技術類型分類:市郊鐵路、地鐵、輕軌、有軌電車、單軌系統(tǒng)、自動導向系統(tǒng)、磁浮交通、其他3、地鐵和輕軌的定義(區(qū)別)地鐵:國際隧道協(xié)會將地鐵定義為軸重較重、單方向輸送能力在3萬人次以上的城市軌道交通系統(tǒng),它可以修建在地下或采用高架
2024-08-14 04:22
【總結(jié)】城市軌道交通工程測量技術現(xiàn)狀和發(fā)展秦長利北京城建勘測設計研究院有限責任公司目錄一、城市軌道交通工程測量技術現(xiàn)狀二、高速鐵路工程測量技術現(xiàn)狀簡介三、城市軌道交通工程測量的發(fā)展一、城市軌道交通工程測量技術現(xiàn)狀主要內(nèi)容
2024-09-20 18:25
【總結(jié)】《城市軌道交通消防安全》?知識目標:1、重點掌握城市軌道交通火災的特點、危害;2、重點掌握防火安全管理的具體措施;3、重點掌握地鐵火災救援的方法;4、重點掌握城市軌道交通車站、列車火災自救與逃生的方法;5、掌握防火的基本知識;6、掌握逐級崗位消防安全職責;7、了解城市軌道交通中常用的設施和消防器材的使用方法。?
【總結(jié)】第8章城市軌道交通運營組織城市軌道交通的基本形式有軌電車輕軌交通市郊鐵路地下鐵道輕軌的涵義是指車輛對軌道施加的荷載而言,輕軌車輛與市郊列車或地下鐵道車輛比較相對較輕。輕軌交通是由電力牽引、輪軌導向、車輛編組運行在專用行車道上的中運量的城市軌道交通系統(tǒng)。輕軌交通市
2025-01-05 12:47