某集團4r制度執(zhí)行力教材(編輯修改稿)
2025-01-22 18:13 本頁面
【文章內容簡介】 w 責任承諾 Responsibility 結果定義 Ready 即時激勵 Result 公司戰(zhàn)略 4R－中高層執(zhí)行力體系 4R是什么？擦桌子背后的道理 ? 哪幾張桌子？ ? 誰來擦？ ? 誰來檢查？ ? 如何獎懲？ ? R1：結果定義 ? R2：一對一責任 ? R3：結果跟蹤 ? R4：即時激勵 張瑞敏論擦桌子 4R構成 目標和計劃決定起步方向！ 橫向（部門之間）以營銷與銷售部門為龍頭開始制定計劃，通過營銷與銷售部門傳遞客戶價值；縱向（層級之間）強調自上而下的確定業(yè)績目標，保證戰(zhàn)略的確定行動方案，確保計劃的高度參與和可操作性。 以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計劃，傳遞客戶價值 后勤 供應 生產 營銷 與銷售 其他支持部門 總經(jīng)理 業(yè)務部經(jīng)理 小組領導 個人 以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計劃，傳遞客戶價值 自上而下的確定業(yè)績目標 自下而上的制定行動方案 客戶 錫恩的方法論 CSF 渠道 l 1 – – 1 5 ? ? ? ? ? ? ? I II 確定年度經(jīng)營目標 確定關鍵成功因素 （ CSF) 確定關鍵業(yè)績指標 和責任人 增長矩陣 研討會 /分析 ? 指標 1 … ? 指標 2 … ? 指標 3 … ? … … 現(xiàn)有產品 新市場 指標體系 – 區(qū)域 – 行業(yè) – 時間 – 通過研討會的方式確 定完成年度經(jīng)營目標的 關鍵成功因素 – 根據(jù)關鍵成功因素確定 關鍵業(yè)績指標和責任人 現(xiàn)有市場 新 產品 收入目標 收入目標 收入目標 收入目標 III 一對一的責任承諾，人們只會對自己頭上的指標負責 4R－中高層執(zhí)行力體系 R1結果定義：門從哪兒開 ， 人從哪兒走 ！ ?結果定義改變員工行為 ， 基于客戶價值的結果定義是執(zhí)行的起點 。 R2一對一責任：千金重擔眾人挑 ， 人人頭上有指標 ！ ?一個偉大的目標需要一個偉大的團隊來完成 ！ ?前提是，每個人有明確的責任和分工，承擔起應有的責任！ ?一對一責任承諾 ， 人們只會對自己頭上的指標負責 R3結果跟蹤：人們不會做你希望的 ， 只會做你檢查和監(jiān)督的 ?從不相信信誓旦旦 ， 從不相信別人的承諾 ， 他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實 ， 只關心正在發(fā)生的事實 。 ?發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正！ ?建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實施 R4即時激勵：建立獎懲不過夜 ， 黑白分明的激勵機制 ?人們不拒絕改變 ， 人們拒絕被改變 。 在利益機制下 ，人們會自驅動 。 ?只有利益明確了，原則清楚了，才有真正的執(zhí)行！ 4R的本質是什么？ ? 對個人， 4R是一套做事方式： – 幫助個人獲得結果的基本做事方式 – 知道自己要什么，找到怎么實現(xiàn)的辦法 – 讓公司員工形成“承諾－結果－獎懲”的自我提高機制
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