某鋼鐵公司it戰(zhàn)略規(guī)劃案例分析(編輯修改稿)
2025-01-22 18:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 革核心業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀調(diào)研IT建設(shè)戰(zhàn)略流程研發(fā)創(chuàng)新計(jì)劃設(shè)備管理計(jì)劃方案設(shè)計(jì)上線準(zhǔn)備流程切換設(shè)定范圍財(cái)務(wù)管理FM供應(yīng)商關(guān)系管理 SRM協(xié)同研發(fā) CPC戰(zhàn)略管理人力資源管理HRM知識(shí)管理KM營(yíng)銷理念客戶關(guān)系管理銷售體系品牌形象預(yù)算管理費(fèi)用控制成本核算財(cái)務(wù)管理技術(shù)走向跟蹤業(yè)務(wù)多元化個(gè)性化業(yè)務(wù)提供銷售研發(fā)采購(gòu)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商聯(lián)盟采購(gòu)過程監(jiān)控服務(wù)提供企業(yè)門戶管理EIP資金計(jì)劃人力資源發(fā)展計(jì)劃組織職能調(diào)整績(jī)效考核薪資 /獎(jiǎng)懲培訓(xùn)崗位設(shè)計(jì)制度規(guī)范報(bào)表重點(diǎn)識(shí)別方案溝通行業(yè)特殊業(yè)務(wù)系統(tǒng)新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃工程數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品 /服務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)信光電子公司管理咨詢與信息化項(xiàng)目案例分析：業(yè)務(wù)流程重組（ BPR）與 IT建設(shè)并行，成功完成管理變革并追求持續(xù)改進(jìn)市場(chǎng)拓展計(jì)劃.... .第 26頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 26頁(yè)一、聯(lián)信需要信息系統(tǒng)支持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要求電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃 ERP決策支持 DSS客戶關(guān)系管理 CRM高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)系統(tǒng) APS辦公自動(dòng)化 OA產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM.... .第 27頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 27頁(yè)二、聯(lián)信信息系統(tǒng)建設(shè)的起點(diǎn)和分階段逐步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)聯(lián)信應(yīng)該選擇一個(gè)先進(jìn)的支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)。從當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)需要來說，聯(lián)信信息系統(tǒng)的建設(shè)起點(diǎn)應(yīng)該在于：1. 建立以 MRPII為主體的 ERP系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、物流和資金流的統(tǒng)一。– 業(yè)務(wù)流程重組和管理體系的重建工作要求有管理信息系統(tǒng)固化工作成果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效率和低成本運(yùn)作。– 客觀上，生產(chǎn)還沒有完全運(yùn)轉(zhuǎn)，聯(lián)信還有充分的精力進(jìn)行這項(xiàng)重要的基礎(chǔ)建設(shè)工作，來自組織抗拒變革的阻力、機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)較小。– 根據(jù)資金的情況， ERP系統(tǒng)可以考慮采取先上關(guān)鍵模塊，后上次要模塊的逐次實(shí)施的方法。 OA系統(tǒng)的初步完善。– 迅速完成局域網(wǎng)和郵件系統(tǒng)的建設(shè)工作，基本滿足聯(lián)信日常工作的需要。– MRPII/ERP系統(tǒng)的建設(shè)要求有公司局域網(wǎng)的基礎(chǔ)。– 初步建立文檔管理制度和管理系統(tǒng)，為聯(lián)信日后建立公司的知識(shí)管理系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。，初步開展電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作。– 靜態(tài)網(wǎng)站是宣傳聯(lián)信的必要工具。作為面向全球的制造企業(yè)，網(wǎng)站的建立工作尤其重要。.... .第 28頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 28頁(yè)根據(jù)重要性，建議聯(lián)信信息系統(tǒng)建設(shè)的次序如下：MRP II/ERP 主要模塊OA 初步完善局域網(wǎng)、郵件系統(tǒng)MRP II/ERP 次要模塊OA 發(fā)展文檔管理系統(tǒng)電子商務(wù)初步靜態(tài)網(wǎng)站ERP 其他模塊、 PDM電子商務(wù)發(fā)展EDI電子商務(wù)完善與 ERP 集成OA 發(fā)展知識(shí)管理系統(tǒng)OA 完善INTRANETDSS、 CRM、 APS電子商務(wù)化的聯(lián)信企業(yè)信息系統(tǒng).... .第 29頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 29頁(yè)三、聯(lián)信信息系統(tǒng)建設(shè)未來 3 年的發(fā)展計(jì)劃應(yīng)該注意的是：企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過程，具體的系統(tǒng)建設(shè)工作和次序可能會(huì)受當(dāng)時(shí)具體的經(jīng)營(yíng)需要和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響而改變。.... .第 30頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 30頁(yè)四、建設(shè)聯(lián)信的信息管理組織? 信息管理組織的責(zé)任包括：– 考察行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息化建設(shè)情況，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和信息技術(shù)的發(fā)展方向，建立企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略，謀求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)– 建立和執(zhí)行企業(yè)信息管理制度（規(guī)范化、制度化、安全性）– 考察企業(yè)的信息需求，不斷完善信息系統(tǒng)，支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要– 管理和維護(hù)企業(yè)的信息系統(tǒng)? 聯(lián)信有必要加強(qiáng)信息管理組織的建設(shè).... .第 31頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 31頁(yè)五、聯(lián)信信息系統(tǒng)建設(shè)基本步驟系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)選型系統(tǒng)評(píng)估系統(tǒng)招標(biāo)項(xiàng)目啟動(dòng)系統(tǒng)采購(gòu)階段? 組建項(xiàng)目組? 系統(tǒng)需求宏觀分析? 制訂招標(biāo)書（ RFP） ? 初評(píng)供應(yīng)商投標(biāo)書? 供應(yīng)商產(chǎn)品演示? 評(píng)價(jià)產(chǎn)品? 供應(yīng)商產(chǎn)品再次演示? 實(shí)地考察? 選擇系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)施階段.... .第 32頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 32頁(yè)信息系統(tǒng)采購(gòu)流程.... .第 33頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 33頁(yè)采購(gòu)步驟一：組建項(xiàng)目組項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)小組? 系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目組和實(shí)施項(xiàng)目組應(yīng)該基本重疊，以保證工作的連貫性和系統(tǒng)選擇的科學(xué)性。? 企業(yè)最高層應(yīng)參與到項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)工作 –“一把手工程 ” 。? 應(yīng)該有全職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂時(shí)間表，監(jiān)控采購(gòu)過程，組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目活動(dòng)等。? 項(xiàng)目組成員應(yīng)該包括來自各職能部門不同層次的業(yè)務(wù)骨干，能夠清楚的了解本部門的信息需求。.... .第 34頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 34頁(yè)采購(gòu)步驟二：系統(tǒng)需求宏觀分析? 明確各職能部門對(duì)信息系統(tǒng)的要求，為制定招標(biāo)書（ RFP） 做準(zhǔn)備。采購(gòu)步驟三：制訂招標(biāo)書 （ RFP）? 招標(biāo)書一般包括三個(gè)部分：– 聯(lián)信項(xiàng)目情況介紹– 招標(biāo)要求– 具體系統(tǒng)要求? 具體系統(tǒng)要求一般包括：– 硬件描述、軟件描述、維護(hù)和售后服務(wù)、實(shí)施和培訓(xùn)服務(wù)、質(zhì)量保證、財(cái)務(wù)條件等等.... .第 35頁(yè)2023824 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 第 35頁(yè)采購(gòu)步驟四：初評(píng)供應(yīng)商投標(biāo)書? 根據(jù)聯(lián)信對(duì)系統(tǒng)的要求，制訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，初步對(duì)供應(yīng)商投標(biāo)書打分。常用的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如：系統(tǒng)功能、供應(yīng)商聲譽(yù)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、價(jià)格等等。采購(gòu)步驟五：供應(yīng)商產(chǎn)品演示? 第一次供應(yīng)商的產(chǎn)品演示應(yīng)該嚴(yán)格按照聯(lián)信的要求完成，主要目的是考察供應(yīng)商的系統(tǒng)是否能夠
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