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正文內(nèi)容

某通信有限公司戰(zhàn)略管理流程手冊(編輯修改稿)

2025-01-22 18:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 境分析? 區(qū)域市場吸引力和四川移動相應(yīng)競爭能力的分析? 細(xì)分市場需求及相應(yīng)競爭態(tài)勢分析4. 公司近三年經(jīng)營狀況分析? 公司近三年在各區(qū)域市場的競爭態(tài)勢及成敗分析? 公司近三年各職能部門管理及內(nèi)部管理體系運作的成敗分析 制定四川移動三年滾動 戰(zhàn)略的主要 工作 內(nèi)容5. 建立 三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃的基本前提和假設(shè)? 對區(qū)域市場吸引力發(fā)展趨勢的假設(shè)? 對細(xì)分市場發(fā)展趨勢的假設(shè)? 對集團(tuán)公司在經(jīng)營目標(biāo)、技術(shù)、產(chǎn)品及品牌管理方面要求及投入的假設(shè)6. 確定三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)體系的框架? 業(yè)績目標(biāo)? 用戶目標(biāo)7. 確定三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃階段性策略及相應(yīng)資源投入的初步預(yù)測? 各區(qū)域市場的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭策略及資源投入? 前、后端經(jīng)營管理的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭策略及資源投入? 其他各職能部門及內(nèi)部管理體系調(diào)整的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)、實施策略及資源投入? 管理目標(biāo)? 學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)26169。 2023 BearingPoint, Inc.宏觀經(jīng)濟(jì)、社會及行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析的主要目的是辨識其對行業(yè)競爭態(tài)勢的影響內(nèi)容 與行業(yè)的相關(guān)因素人口技術(shù)生態(tài)文化政策/法規(guī)經(jīng)濟(jì)具體的變化與趨勢 機(jī)會 威脅 可能影響n 本產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化n 競爭產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化n 相關(guān)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化n 環(huán)保政策n 具體消費心態(tài)變化n 年輕人購買獨立性傾向n 對通信產(chǎn)業(yè)的投資政策n 行業(yè)法規(guī)n GDPn WTO加入n 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展n 人口數(shù)量n 家庭戶數(shù)n 人口年齡結(jié)構(gòu)宏觀環(huán)境分析基本框架27169。 2023 BearingPoint, Inc.行業(yè)競爭環(huán)境分析的目的是進(jìn)一步辨識行業(yè)競爭環(huán)境的發(fā)展趨勢及其影響行業(yè)競爭環(huán)境分析基本框架需求分析n 市場容量及成長n 價格彈性n 替代產(chǎn)品n 市場發(fā)展階段及需求周期n 購買方式n 推廣組合供應(yīng)分析市場結(jié)構(gòu)分析n 行業(yè)集中度n 贏利水平n 競爭者分布及市場定位n 產(chǎn)品差異化n 產(chǎn)品生命周期n 市場壁壘n 銷售渠道結(jié)構(gòu)n 成本結(jié)構(gòu)n 價值鏈縱向一體化n 關(guān)鍵成功要素市場行為分析n 網(wǎng)絡(luò)投資策略n 品牌策略n 產(chǎn)品策略n 定價策略n 渠道策略n 推廣策略n 用戶管理策略n 新產(chǎn)品開發(fā)及推廣策略市場表現(xiàn)分析n 市場份額n 新產(chǎn)品成長n 用戶結(jié)構(gòu)調(diào)整n 區(qū)域市場開發(fā)n 網(wǎng)絡(luò)運作效率n 贏利能力n 設(shè)備及原材料供應(yīng)n 技術(shù)創(chuàng)新n 戰(zhàn)略聯(lián)盟n 產(chǎn)品性能及價格n 商務(wù)政策n 行業(yè)技術(shù)規(guī)范28169。 2023 BearingPoint, Inc.產(chǎn)品定位 /細(xì)分用戶市場定位價值鏈分析的目的是辨識價值鏈各個環(huán)節(jié)設(shè)置機(jī)制及戰(zhàn)略控制要點價值鏈分析分析方法 注釋? 行業(yè)價值鏈分析是將行業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)展開后針對各產(chǎn)品及細(xì)分市場定位,對價值鏈各個環(huán)節(jié)的設(shè)置機(jī)制及戰(zhàn)略控制要點作深入分析? 結(jié)合 ABC成本分析并根據(jù)強化各產(chǎn)品 /細(xì)分用戶市場定位及成功要素的要求調(diào)整價值鏈各環(huán)節(jié)本身及相互銜接機(jī)制,加強相應(yīng)的競爭能力? 戰(zhàn)略控制要點是指能對整個行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)注重對戰(zhàn)略控制要點的控制能力,以鞏固其在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位行業(yè)價值鏈 調(diào)整戰(zhàn)略控制點 /各環(huán)節(jié)設(shè)置及銜接機(jī)制依據(jù)分銷增值服務(wù)用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)采購支持體系產(chǎn)品開發(fā) 成本領(lǐng)先差異化領(lǐng)先集聚細(xì)分市場領(lǐng)先細(xì)分市場成功要素29169。 2023 BearingPoint, Inc.區(qū)域市場競爭態(tài)勢分析對區(qū)域市場競爭態(tài)勢的分析有助于明確各個區(qū)域市場中的發(fā)展機(jī)遇及潛在威脅區(qū)域市場競爭策略定位矩陣區(qū)域市場定位指標(biāo)強弱中四川移動競爭能力鞏固型進(jìn)攻型 滲透型區(qū)域市場吸引力低中高鞏固型鞏固型滲透型滲透型進(jìn)攻型進(jìn)攻型區(qū)域市場吸引力? 市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 市場容量及增長? 競爭態(tài)勢? 產(chǎn)品價格及贏利狀況? 用戶市場需求差異化? 地方法規(guī)政策環(huán)境四川移動競爭能力? 市場份額? 產(chǎn)品線寬度? 產(chǎn)品組合質(zhì)量及價格競爭優(yōu)勢? 市場推廣力度? 銷售渠道結(jié)構(gòu)? 大用戶管理質(zhì)量? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)? 人員配置30169。 2023 BearingPoint, Inc.而針對用戶細(xì)分市場 競爭態(tài)勢的分析則是形成市場拓展策略的基礎(chǔ)分群要素 月收入小于 1000元 月收入在 10002023元之間 月收入大于2023元經(jīng)濟(jì)實用心理信息社交心理經(jīng)濟(jì)實用心理信息社交心理自費月話費低于 200元月話費在 200300元之間月話費高于 300元公費部分公費全額公費人口特征:個人收入及個性心理話費特征:支付性質(zhì)與支付水平用戶細(xì)分市場劃分準(zhǔn)則舉例31169。 2023 BearingPoint, Inc.通過進(jìn)一步的分析 ,揭示各用戶群細(xì)分市場目前的競爭態(tài)勢及成功要素用戶細(xì)分市場分析市場規(guī)模及分布社會特征分析價值比較分析消費行為分析用戶群 BARPU值用戶群 B的用戶數(shù)每用戶群成本用戶群 B成本用戶群 B收入用戶群 B凈現(xiàn)值用戶群 A凈現(xiàn)值用戶群 C凈現(xiàn)值… …凈現(xiàn)值用戶群市場規(guī)模用戶群市場增長率購買行為信息搜集品牌選擇最終購買影響因素 關(guān)鍵因素識別? 報紙、媒體廣告? 親友、鄰居口碑? 逛商場? 市場比較? 促銷員介紹? 促銷? 形象建立? 賣點訴求? 媒體溝通? 賣場建設(shè)? 促銷員培訓(xùn)? 促銷形式用戶群社會特征分布:年齡、性別、受教育程度、收入狀況…年齡分布 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語音業(yè)務(wù)32169。 2023 BearingPoint, Inc.針對公司內(nèi)部經(jīng)營管理分析的主要目的是辨識公司經(jīng)營管理中的競爭優(yōu)勢和劣勢內(nèi)部經(jīng)營管理分析框架前臺經(jīng)營運作管理區(qū)域市場競爭分析后臺經(jīng)營運作管理n 區(qū)域市場戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置及市場拓展策略的有效性及與實際實施進(jìn)程間的差異n 區(qū)域市場層面的前、后端運作管理及其他內(nèi)部管理體系應(yīng)作如何的調(diào)整n 區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃實施進(jìn)程中資源配置和調(diào)整的準(zhǔn)確性和及時性其他職能部門及內(nèi)部管理體系n 用戶細(xì)分市場戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置及市場拓展策略的有效性及與實際實施進(jìn)程間的差異n 產(chǎn)品組合、定價策略、市場推廣以及銷售渠道管理在各用戶細(xì)分市場中的有效性n 用戶細(xì)分市場戰(zhàn)略規(guī)劃實施進(jìn)程中資源配置和調(diào)整的準(zhǔn)確性和及時性n 后端運作管理及其他內(nèi)部管理體系應(yīng)作如何的調(diào)整n 后端經(jīng)營運作戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置及實施策略的有效性及與實際實施進(jìn)程間的差異n 后端經(jīng)營運作戰(zhàn)略規(guī)劃實施進(jìn)程中資源配置和調(diào)整的準(zhǔn)確性和及時性n 前端運作管理及其他內(nèi)部管理體系應(yīng)作如何的調(diào)整n 企業(yè)文化、員工技能、激勵機(jī)制、管理控制體系、組織架構(gòu)、管控模式及業(yè)務(wù)流程的設(shè)置的分析n 其他職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置及實施策略的有效性及與實際實施進(jìn)程間的差異n 其他職能部門及內(nèi)部管理體系區(qū)域市場在戰(zhàn)略規(guī)劃實施進(jìn)程中的資源調(diào)配是否準(zhǔn)確、有效33169。 2023 BearingPoint, Inc.為了提高三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量,應(yīng)著重戰(zhàn)略規(guī)劃假設(shè)和戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立和完善宏觀、行業(yè)及區(qū)域市場競爭環(huán)境分析內(nèi)部經(jīng)營管理分析三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃制定基本假設(shè)三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)體系區(qū)域市場競爭策略三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃其他職能部門及內(nèi)部管理體系三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃前臺運作三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃后臺運作三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃資源測算34169。 2023 BearingPoint, Inc.按戰(zhàn)略目標(biāo)的不同組合及側(cè)重形成不同的滾動戰(zhàn)略規(guī)劃方案,并進(jìn)行評價和篩選……經(jīng)營業(yè)績測算戰(zhàn)略方案的選擇及評價戰(zhàn)略方案的確定……經(jīng)營風(fēng)險評估……戰(zhàn)略方案的建立業(yè)績目標(biāo)客戶目標(biāo)管理目標(biāo)能力目標(biāo)方案一 方案二財務(wù)模型財務(wù)報表 關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)敏感性分析35169。 2023 BearingPoint, Inc.省公司領(lǐng)導(dǎo)在審核三年滾動戰(zhàn)略規(guī)劃時,應(yīng)圍繞競爭策略的整體設(shè)置重要問題前臺經(jīng)營運作策略區(qū)域市場競爭策略后臺經(jīng)營運作策略n 對區(qū)域市場競爭環(huán)境變化趨勢的判斷是否準(zhǔn)確?要做哪些調(diào)整?n 目前沿用的區(qū)域市場戰(zhàn)略目標(biāo)及競爭策略的設(shè)置是否充分考慮到了競爭環(huán)境的變化 ? 前、后臺的經(jīng)營策略在區(qū)域市場層面是否整合?需要做哪些調(diào)整?n 針對各區(qū)域市場的不同定位,在各自的戰(zhàn)略目標(biāo)及競爭策略實施過程中還需要在資源配置及其他職能部門和管理體系上分別得到哪些支持?其他職能
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