【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 預(yù)期目標(biāo)是什么 項(xiàng)目成本為范疇、時(shí)間和質(zhì)量三者的一個(gè)函數(shù) 定義至少十個(gè)里程事件 明確清楚的交付成果 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目圖表 描述需求，問(wèn)題或機(jī)會(huì)的問(wèn)題陳述報(bào)告 具體說(shuō)明項(xiàng)目要完成的目標(biāo) /目的 設(shè)定項(xiàng)目范疇，給出項(xiàng)目邊界 給出交付說(shuō)明，包括項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié) 對(duì)可能或確定的項(xiàng)目益處（有形和無(wú)形）描述 具體的項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先性項(xiàng)目限制 預(yù)算 日程表 人員 技能，支持，是否可參與 設(shè)施與設(shè)備 交付成果 真實(shí)世界 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 利害相關(guān)人確認(rèn) 應(yīng)包括哪些功能區(qū)？ 他們?yōu)槭裁词抢ο嚓P(guān)人？ 他們的預(yù)期是什么？ 他們有何貢獻(xiàn)？ 他們有何作用？ IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型 技術(shù) 行為 組織 業(yè)務(wù) IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 客戶出資人 客戶機(jī)構(gòu) 技能 /經(jīng)驗(yàn) 資源承諾 時(shí)間規(guī)定 項(xiàng)目日程表 需求 /范疇的清晰性 財(cái)務(wù) 方法 /工藝 外部環(huán)境（產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)） 技術(shù) IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 預(yù)防措施 (前攝性 ) 應(yīng)急計(jì)劃 (影響最低化 ) 原因 影響 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)量化 可能性 0=項(xiàng)目預(yù)設(shè) 1=緩解策略 2=緩解策略 +概略性應(yīng)急計(jì)劃 3=緩解策略 +詳細(xì)應(yīng)急計(jì)劃 低 中 高 低 0 1 2 中 1 1 2 高 2 2 3 嚴(yán)重性 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理方法 經(jīng)驗(yàn) 分析 方案擬定 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)管理步驟 i. 風(fēng)險(xiǎn)分析 ii. 區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)等級(jí) iii. 控制風(fēng)險(xiǎn)措施 iv. 監(jiān)視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) v. 事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)分析 /備用計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的影響 災(zāi)難 重大 嚴(yán)重 輕微 可忽略 發(fā)生概率％ 紅色：指派業(yè)主和擬定備用計(jì)劃 黃色：指派業(yè)主和進(jìn)行狀況監(jiān)視 綠色：在出現(xiàn)分類變動(dòng)時(shí)進(jìn)行監(jiān)視和處理 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 狀況分析 哪些因素對(duì)你有利？ 哪些因素對(duì)你不利？ 強(qiáng)項(xiàng) 機(jī)會(huì) 弱點(diǎn) 威脅 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 商業(yè)案例 什么是整體價(jià)值提議？ ? 投資要求 數(shù)量和時(shí)間 ? 預(yù)期回報(bào) 戰(zhàn)略性和財(cái)務(wù)性 ? 財(cái)力假設(shè) 約定障礙等級(jí) ? 投資組合考慮 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 哪種方法可以帶來(lái)成功？ 是否外部方法和內(nèi)部方法都起作用？ IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目 “ 最佳與最差實(shí)踐 ” 項(xiàng)目失敗的道路充滿最壞體驗(yàn)： – 項(xiàng)目沒(méi)有獲得足夠資源 – 項(xiàng)目沒(méi)有給予足夠時(shí)間 – 項(xiàng)目范圍沒(méi)有適當(dāng)定義 – 管理層不支持此項(xiàng)目 成功項(xiàng)目： – 精心定義目標(biāo) – 具有核心團(tuán)隊(duì) – 具有項(xiàng)目計(jì)劃 – 使客戶盡早加入 – 考慮相關(guān)利益人的需求 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃階段 發(fā)起 計(jì)劃 執(zhí)行與控制 結(jié)束 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 流程概述 ? 制定項(xiàng)目圖表 ? 明確相關(guān)部門(mén) ? 明確重要事項(xiàng) ? 狀況分析與可行性研究 ? 選擇核心小組 ? 風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)急計(jì)劃 ? 開(kāi)發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 發(fā)展核心小組 ? 持股者地圖 ‘ 項(xiàng)目 /階段計(jì)劃 詳細(xì)計(jì)劃 完成任務(wù) 解決資源沖突 發(fā)起和定義 結(jié)束 協(xié)議 控制 執(zhí)行 交流 計(jì)劃 創(chuàng)建工作切分結(jié)構(gòu)(WBS) 責(zé)任圖表 任務(wù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 Gantt圖表 風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)急計(jì)劃 預(yù)算 狀況報(bào)告 項(xiàng)目利害相關(guān)人管理 計(jì)劃調(diào)整 項(xiàng)目審計(jì) /評(píng)估 完成項(xiàng)目文件擬定 事后報(bào)告 重要事項(xiàng)管理 逐步進(jìn)行 重復(fù) 自我糾正 量化 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃說(shuō)明 在計(jì)劃省一個(gè)小時(shí)，在執(zhí)行時(shí)你至少要多花 10個(gè)小時(shí) 不作計(jì)劃意味著計(jì)劃 失敗 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃階段 何時(shí)？ 項(xiàng)目開(kāi)始之時(shí) 目標(biāo) 制定項(xiàng)目計(jì)劃和協(xié)調(diào)資源與最后期限 階段結(jié)束 當(dāng)明確了一個(gè)可行的計(jì)劃時(shí) 項(xiàng)目時(shí)間的 2030％ IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃任務(wù) 分清角色與負(fù)責(zé) ? 配備核心小組成員 ? 通過(guò)早期參與計(jì)劃來(lái)進(jìn)行 擬定項(xiàng)目日程表 ? 工作結(jié)構(gòu)切分 ? 作計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)圖表 擬定預(yù)算 擬定利益相關(guān)人策略 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 計(jì)劃項(xiàng)目資源 人員 資金 設(shè)備 設(shè)施 供給 信息 技術(shù) 有效地 使用資源 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) “ 核心小組 ” 是什么？ 職能部門(mén)代表 控制額外資源 決策機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目管理技能 理解他們的角色 與項(xiàng)目建立利害關(guān)系 小組方法 時(shí)間承諾 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 問(wèn)題：使用什么人員？ 完成項(xiàng)目任務(wù)需要什么技能（技術(shù)人員和人際協(xié)調(diào)人員）？ 任務(wù)執(zhí)行人員來(lái)自什么地方？他們應(yīng)有什么 樣的經(jīng)驗(yàn)？ 各項(xiàng)任務(wù)需要多少人員？如何進(jìn)行組織？ 組織結(jié)構(gòu) IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目組織 項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目擴(kuò)大小組 項(xiàng)目核心小組 項(xiàng)目環(huán)境 指導(dǎo)委員會(huì) 項(xiàng)目辦公室 內(nèi)部 /外部?jī)A向 發(fā)起人 /項(xiàng)目客戶 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目組織 /結(jié)構(gòu) 執(zhí)行委員會(huì) 項(xiàng)目管理辦公室 職能部門(mén)資源 項(xiàng)目經(jīng)理 程序 技術(shù) 人力資源 第一小 組組長(zhǎng) 工作組 第二小 組組長(zhǎng) 第三小 組組長(zhǎng) 工作組 工作組 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 B 項(xiàng)目 C IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 使技能與任務(wù)相符 為了完成任務(wù)，是否需要特定技術(shù)或技術(shù)組合？ 為了完成任務(wù)，某人或某些人應(yīng)具備怎樣的經(jīng)驗(yàn)？ 完成此任務(wù)需要哪些特別經(jīng)驗(yàn)是否需要一般經(jīng)驗(yàn)？如果需要，需要哪些經(jīng)驗(yàn)？ 對(duì)此項(xiàng)目個(gè)人應(yīng)具備怎樣的態(tài)度？ IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 出了技術(shù)問(wèn)題，是否需要特別地人際交往能力以便高效地完成此任務(wù)？如，良好的寫(xiě)作或口頭交往能力，外交或談判能力，或者是管理才能？ 每個(gè)任務(wù)需要多少此類有技能的人才，他們?nèi)绾伟垂ぷ黜?xiàng)目或工作功能進(jìn)行組織？ IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目日程表 成功與失敗的差別在于 你對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目日程表 無(wú)論你用什么方法進(jìn)行測(cè)算，你面對(duì) 的是可能性，不是必然性。 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 建立項(xiàng)目日程表 工作結(jié)構(gòu)切分 交付成果（目標(biāo)） 重要事件（目的） 主要任務(wù)（活動(dòng)） 個(gè)別任務(wù)（工作計(jì)劃） 精于制定日程表和網(wǎng)絡(luò)圖表 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 工作結(jié)構(gòu)切分（ WBS） 用于項(xiàng)目的細(xì)化切分 不適用于控制或職能部門(mén)（例如硬件，軟件，應(yīng)用等） 采用圖形或縮進(jìn)列表的表示形式 ? 說(shuō)明項(xiàng)目在指定時(shí)間期限內(nèi)進(jìn)行集成和分配的方式 項(xiàng)目計(jì)劃強(qiáng)制性因素 工作分配，預(yù)算，日程安排，風(fēng)險(xiǎn)管理，成本分配和狀態(tài)監(jiān)視的基礎(chǔ) IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 工作結(jié)構(gòu)切分（ WBS） 要建立工作結(jié)構(gòu)切分，你應(yīng)： 以簡(jiǎn)要形式說(shuō)明項(xiàng)目目標(biāo) 列出達(dá)成目標(biāo)最重要的重要事件 決定各重要事件的必要任務(wù) 明確定義各任務(wù)（減少任務(wù)混淆和重復(fù)） 在以后添加詳情 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 工作結(jié)構(gòu)切分 餅 祖母的餅 餅 1 準(zhǔn)備平底鍋 餅 2 準(zhǔn)備面糊 餅 3 烤餅 餅 爐子預(yù)熱 餅 加油放入平底鍋 餅 將混合物倒入平底鍋 餅 干原料稱量 餅 干原料混合 餅 濕原料稱量 餅 濕原料混合 餅 原料混合 餅 將平底鍋放爐子 餅 用牙簽作檢查 餅 取出和冷卻 IBM 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) 工作結(jié)構(gòu)切分 餅 祖母的餅 餅 1 準(zhǔn)備平底鍋 餅 2 準(zhǔn)備面糊 餅 3 烤餅 餅 爐子預(yù)熱 餅 加油放入平底鍋 餅 將混合物倒入平底鍋 餅 干原料稱量 餅 干原料混合 餅