某商城運營策劃書(編輯修改稿)
2025-01-22 15:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 最高峰 GMV： 380萬 淘寶天下 手機(jī)淘寶 ? 1825歲 ? 學(xué)生、白領(lǐng)、上班族、工人 ? 潮人 ? 瀏覽量：男性 女性 ? 訪問深度：女性 男性 ? 日均 UV： 10002023萬 ? 日均 GMV： 1700萬 ? 3060元并包郵的商品比較有市場 淘畫報 第八部分 如何打造人氣單品 打造人氣單品 人氣單品 挑選 包裝 推廣 挑選商品 淘寶首頁類目 1 淘寶排行榜 2 淘寶商城首頁類目 3 量子恒道數(shù)據(jù) 4 挑選商品 ? 根據(jù)自己的消費群體特點，找出一款比較適合這個群體的商品 消費群體數(shù)據(jù) ? 物超所值 性價比高 ? 推廣所有單品，定時觀察銷量，挑選人氣寶貝 撒網(wǎng) 包裝商品 ? 商品描述 ? 商品圖片 ? 關(guān)聯(lián)銷售 ? 限時折扣 ? 滿就送 ? 優(yōu)惠券 ? 主圖 ? 標(biāo)題 ? 價格 ? 提前預(yù)告 ? 多方宣傳 提前預(yù)告 三要素 單品質(zhì)量 活動力度 商品三要素 主圖 1. 全景 2. 突出主題、單品 3. 規(guī)范的尺寸 4. 美觀 標(biāo)題 1. 充分利用 30個寶貝標(biāo)題關(guān)鍵字 2. 品牌 +貨號 +商品重要屬性 +風(fēng)格 +商品優(yōu)勢（賣點） +活動力度 價格 1. 與店鋪定位相匹配 2. 非整數(shù) 寶貝描述 活動、促銷相關(guān)說明 1 喊出你的賣點 2 充分展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié) 3 真實清晰展現(xiàn)商品實際情況 4 產(chǎn)品的尺寸對比和售后說明 5 關(guān)聯(lián)銷售 在單品描述后展示 根據(jù)消費習(xí)慣和類目特性選擇關(guān)聯(lián)商品 結(jié)合促銷主題自然引出關(guān)聯(lián)銷售 多方宣傳 幫派 論壇 社區(qū) 微博 付費推廣 …… 店鋪內(nèi) 單品維護(hù) 服務(wù) 及時準(zhǔn)確發(fā)貨 危機(jī)應(yīng)對 會員關(guān)懷 二次營銷 單品保養(yǎng) 單品保養(yǎng) 階梯性回升價格 ?造成緊迫感 ?之后購買的買家也能享受到優(yōu)惠 ?熱銷及好評數(shù)據(jù)體現(xiàn)在店鋪或?qū)氊惷枋鲋?，可提高信任? 體現(xiàn)熱銷及好評 ?利用本次推廣的流量預(yù)告下期活動，保持買家的關(guān)注度 ?收藏店鋪 預(yù)先下期活動 第九部分 店鋪活勱設(shè)計 店鋪活動設(shè)計 活 動 前 活 動 中 活 動 后 分析造勢 跟進(jìn) 跟蹤 活動前準(zhǔn)備 基本功 ? 寶貝數(shù)量 ? 美工質(zhì)量 促銷目的 ? 活躍度 ? 團(tuán)隊士氣 ? 抗壓能力 ? 知名度 目標(biāo)群體分析 ? 明確本次活動的目標(biāo)客戶群體 促銷內(nèi)容 ? 活動層次 ? 促銷額度 ? 促銷單品 貨品準(zhǔn)備 ? 質(zhì)量 ? 數(shù)量 服務(wù)準(zhǔn)備 ? 快捷短語 ? 責(zé)任分工 應(yīng)急方案準(zhǔn)備 ? 貨品 ? 人手 ? 物流 活動造勢 ? 站內(nèi) ? 站外 基本功 ? 美工 質(zhì) 量 ? 寶貝數(shù) 量 基本功 主題突出 品質(zhì)彰顯 對淘寶商城的商家調(diào)查顯示：平均商品數(shù)量達(dá) 100以上 促銷目的 促銷目的？？豐富?。。? 促銷 獲取客 戶資料 團(tuán)隊 打爆款 清庫存 引流 目標(biāo)群體 促銷內(nèi)容 ? 多層次（一般建議不超過三層） ? 差異化（各層次活動不重復(fù)） 活動層次 ? 對內(nèi)（成本、客單價、商品均價） ? 對外（同行出價） ? 成長期：提升額度 =客單價 *120% ? 成熟期：提升額度 =客單價 *150% 促銷額度 ? 有成交紀(jì)錄（ 0的突破、信任感的建立） ? 價格適中（品質(zhì)保證、全網(wǎng)價格對比） ? 性價比高（賣點、理想和現(xiàn)實的差距） ? 庫存充足（售后、爆款） 促銷單品 貨品準(zhǔn)備 數(shù)量預(yù)估 質(zhì)量把控 幫派經(jīng)驗貼 活動組織方 廠家協(xié)商 店鋪經(jīng)驗 質(zhì)檢專員 應(yīng)急方案準(zhǔn)備 活動造勢 店鋪內(nèi) 店鋪通欄 寶貝描述 旺旺簽名 自動回復(fù) 短信通知 郵件 店鋪外 直通車 鉆石展位 硬廣 社區(qū)發(fā)貼 幫派 淘江湖 站外 站外廣告 官方網(wǎng)站 微博 …… 站內(nèi) 活動后 ?發(fā)貨時間： 三天內(nèi)為宜 ?包裹質(zhì)量： 驚喜、回頭客 ?吸引二次購買 發(fā)貨 活動總結(jié) 會員管理 對內(nèi)： 總結(jié)得失，優(yōu)化流程 對淘寶： 總結(jié)活動經(jīng)驗 對買家： 總結(jié)活動效果，積累口碑，營造團(tuán)隊氛圍 第十部分 促銷工具管理 淘寶商城促銷工具 促銷工具 滿就送 限時折扣 搭配套餐 店鋪優(yōu)惠券 商城活動優(yōu)惠券 滿就送 滿就送提示 1 2 3 滿送的額度需要根據(jù)店鋪實際情況進(jìn)行調(diào)整。參考客單價、商品平均單價。如控制高于客單價 10%30%之間。 新商家起步階段丌建議設(shè)計超過 3層的優(yōu)惠，每一層活動效果累加或丌同。 多級優(yōu)惠中每一級優(yōu)惠都是相對獨立的。 限時折扣 優(yōu)惠標(biāo)簽 限時折扣提示 1 2 3 480小時、 1個小時、 50個、 20個。 在活動中添加寶貝，上架時間必須早于活動開始時間，下架時間必須遲于活動結(jié)束時間。 商品的折扣力度丌能低于 ，折后價格丌能低于 。限時折扣度，必須比淘寶 VIP的折扣度低。 搭配套餐提示 1 2 3 最多可設(shè)置 50個搭配套餐。 搭配套餐的總價要低于單個寶貝原價總和。 搭配套餐最多搭配 5個商品。買家對單品分別作評價。 優(yōu)惠券 TIPS 1 2 3 發(fā)放方式：點擊領(lǐng)取、滿就送、會員營銷后臺發(fā)放。 發(fā)送的優(yōu)惠券，買家會在我的優(yōu)惠卡券中可以領(lǐng)取。 發(fā)送的優(yōu)惠券僅限于一個會員單筆訂單消費抵用，丌可拆分。同樣，一次訂單僅限使用一張店鋪優(yōu)惠券
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