019-高效人才招聘與面試實務(wù)技巧(編輯修改稿)
2025-01-22 07:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展與我們企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來 ? ? (追問 )目前這個職位在你的職業(yè)發(fā)展中處于什么位置 ?為什么 ? ? 出題思路：背景性的問題，繼續(xù)深入話題。 ? 42 二、意愿性的問題 ? 你為什么離開現(xiàn)在的企業(yè)？ ? 你認為怎樣的環(huán)境適合你 ?怎樣的工作適合你 ?怎樣的上級適合你？ ? （追問）你可以給我們公司帶來什么別人不能帶來的？ ? 出題思路：意愿性問題，本題旨在為考察應(yīng)聘者的求職動機與擬任職位的匹配性提供背景信息。 ? 43 二、意愿性的問題（續(xù)） ? 如你剛進入公司工作，領(lǐng)導(dǎo)又沒有給你安排具體工作，閑著無事，而其他同事很忙，你又覺得插不了手，你怎么辦？ ? 出題思路：意愿性問題，本題旨在為考察應(yīng)聘者的工作意愿與主動性。 ? 44 三、情景性的問題 ? 如果由你負責(zé)組織一次員工內(nèi)部滿意度調(diào)查，你會怎么做 ? ? (追問 )你估計在上述工作中會遇到什么困難 ?你準備如何應(yīng)對？為什么 ? ? 出題思路：情境性問題?？疾煊媱澖M織協(xié)調(diào)能力。 ? 45 三、情景性的問題（續(xù)） ? 你是銷售部經(jīng)理，部門小張不小心將 20230元的產(chǎn)品以 10000萬的價格賣給顧客，你電話聯(lián)系上顧客，你會怎么說？ ? （追問）你認為上述提到的方法現(xiàn)實可行么？如果我認為這些方法不妥，你認為會是什么原因？ [轉(zhuǎn)變?yōu)閴毫π蛦栴} ] ? 出題思路：智能性問題?？疾鞈?yīng)聘者的分析問題、解決問題以及多方利益統(tǒng)籌的能力 。 ? 46 四、壓力性的問題 ? 請你用以下七個詞編段故事情節(jié)。要求把這七個詞全部用上，詞語的順序可以打亂， 給你兩分鐘準備時間。現(xiàn)在開始。 ? (美好 崎嶇 時尚 農(nóng)村 金錢 感謝 前途 ) ? 出題思路：壓力性問題，考應(yīng)變能力。 ? 47 四、壓力性的問題（續(xù)） ? 在一次重要的會議上，由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會報告中有一項數(shù)據(jù)明顯錯誤，與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦 ? ? 出題思路：壓力性問題?？脊俳o應(yīng)聘者制造突發(fā)意外情境，考察其面對壓力的應(yīng)變能力。 ? 48 五、智能性的問題 ? 有報紙報道： 為慶祝香港回歸，南京有一位 6歲的女孩，在香港回歸前夕將圓周率的值背到 1997位。 請問，你對此有何看法 ? ? 出題思路：智能性問題。通過應(yīng)聘者對社會上的事件的分析和判斷，考察應(yīng)聘者的綜合分析能力。 ? 49 ? 你親身經(jīng)歷過的哪一件事令你最為憤怒，你當(dāng)時是如何表現(xiàn)的？ ? （追問）現(xiàn)在看來，你對當(dāng)時的表現(xiàn)方式如何評價？ ? 出題思路：行為性問題，考察應(yīng)聘者的自我情緒控制。 六、行為性的問題 ? 50 ? 最近什么電視節(jié)目 (或讀過的什么書 )給你留下的印象最深刻 ?為什么 ? ? 出題思路：行為性題目，用于收尾。 通過詢問一些業(yè)余生活，同時也能對應(yīng)聘者的興趣與思維做一些側(cè)面的了解。 ? 此類題可不對應(yīng)聘者做評分。 六、行為性的問題（續(xù)） ? 51 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“六步法” ?第五步， 組建面試考官組（ 57名），確定主考，并對所有考官進行面試前的必要培訓(xùn)。 ? 52 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“六步法” ? 第六步， 現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，并及時登記面試評價表。 ? 53 ? 第一步，確定面試要素及權(quán)重。 ? 第二步，編寫各要素的詳細定義說明。 ? 第三步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格。 ? 第四步，編制正式的結(jié)構(gòu)化考題（活用六種題型）。 ? 第五步，組建面試考官組，確定主考，并對所有考官進行面試前的必要培訓(xùn)。 ? 第六步，現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，并及時登記面試評價表。 總結(jié)：結(jié)構(gòu)化面試“六步法” ? 54 第三部分 STAR行為面試法實戰(zhàn) 主講：丁堅（ Kevin Ding） ? 55 面試中如何進行有效的提問 ? 一次成功的面試不但是對應(yīng)聘者的考驗，更是對主考官設(shè)計有效的面試問題，選擇合適的人到合適的崗位的能力考驗。 ? 56 案例分享： ? 國內(nèi)某大型企業(yè)招聘的職位是高級營銷經(jīng)理，由王總親自擔(dān)任主考官，在 1小時里，他對三位候選人分別問了三個同樣問題： 這個職位要帶領(lǐng)十幾個人的隊伍，你認為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何？ 你在團隊工作方面表現(xiàn)如何？因為這個職位需要到處交流、溝通、你覺得自己的團隊精神好嗎？ 這個職位是新近設(shè)立的，壓力特別大，并且需要經(jīng)常出差，你覺得自己能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況嗎？ 你認為王總的面試有什么問題？你有什么具體建議要提供給王總，并請為王總重新設(shè)計面試提綱？ ? 57 一個重要的面試技巧 面試提問多問行為； 少問觀點！ ? 58 寶潔公司的標準化復(fù)試 寶潔的復(fù)試過程主要可以分為以下 4大部分： ? 第一，相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛，為面試的實質(zhì)階段進行鋪墊。 ? 第二，交流信息，一般是由寶潔公司
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