【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 曠工趨向（或出勤率） 政府的方針政策影響 工作小時(shí)變化 退休年齡變化 1社會(huì)安全福利保障。 51 六 人力資源需求預(yù)測(cè)的程序 （一）準(zhǔn)備階段 （二）預(yù)測(cè)階段 （三）編制人員需求計(jì)劃 52 （一）準(zhǔn)備階段 構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng) 預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析 崗位分類 資料采集與初步處理 53 構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng) 企業(yè)總體戰(zhàn)略 發(fā)展規(guī)劃 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 及產(chǎn)品發(fā)展預(yù)測(cè) 企業(yè)文化：使命、 價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念 預(yù)測(cè)期企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)性預(yù)測(cè) 企業(yè)各類人才擁有 量和結(jié)構(gòu)狀況調(diào)查 企業(yè)各類崗位各類人才 總量與結(jié)構(gòu)比例規(guī)范 預(yù)測(cè)期企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并不斷修正 HR預(yù)測(cè)模型 HR預(yù)測(cè)模型 一 二 三 發(fā)展預(yù)測(cè)系統(tǒng) 企業(yè)總體經(jīng)濟(jì) 與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)系統(tǒng) 人力資源總量 模型與評(píng)價(jià)系統(tǒng) 人力資源預(yù)測(cè) 54 預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析 SWOT分析 優(yōu)勢(shì) S strength 劣勢(shì) W weakness 機(jī)會(huì) O opportunity 威脅 T threat 針對(duì)企業(yè)內(nèi)部分析 針對(duì)企業(yè)外部分析 55 競(jìng)爭(zhēng)五要素分析 潛在進(jìn)入者 替代品 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 （現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)） 供應(yīng)者 購(gòu)買(mǎi)者 新進(jìn)入者威脅 侃價(jià)實(shí)力 侃價(jià)實(shí)力 替代品威脅 56 崗位分類 專門(mén)技能人員 基本生產(chǎn)工 裝配實(shí)驗(yàn)工 維修操作工 檢驗(yàn)工 專業(yè)技術(shù)人員 機(jī)動(dòng)平臺(tái)技術(shù)人員 機(jī)械制造加工工藝人員 機(jī)械產(chǎn)品裝配工藝人員 工程設(shè)計(jì)人員 檢測(cè)計(jì)量與檢驗(yàn)人員 服務(wù)性技術(shù)人員 經(jīng)營(yíng)管理人員 戰(zhàn)略管理類 運(yùn)營(yíng)管理類 市場(chǎng)運(yùn)作類 保障管理類 社會(huì)化服務(wù)類 57 資料采集與初步處理 數(shù)據(jù)的采集（設(shè)計(jì)各種調(diào)查表） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況資料 銷(xiāo)售類資料 人事類資料 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類資料 要求：采集的數(shù)據(jù)要真實(shí)、完整、連續(xù)、全面 數(shù)據(jù)的初步處理 在統(tǒng)計(jì)期間，企業(yè)曾經(jīng)并購(gòu)（或剝離）其他部門(mén)，則應(yīng)收集被并購(gòu)（或剝離）部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)，與該企業(yè)并購(gòu)前的數(shù)據(jù)進(jìn)行加總（或減去） 58 （二）預(yù)測(cè)階段 根據(jù) 工作崗位分析 結(jié)果確定 職務(wù)編制 和 人員配置 進(jìn)行 人力資源盤(pán)點(diǎn) ，統(tǒng)計(jì)人力資源的 缺編 、 超編 以及 是否符合 職務(wù)資格要求 將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果與部門(mén)管理者進(jìn)行討論，修正并得出現(xiàn)實(shí)的人力資源需求量 對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的 退休人員 、未來(lái)可能發(fā)生 離職人員 （可根據(jù)歷史數(shù)據(jù)得到）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到未來(lái)人員流失狀況 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及工作量的增長(zhǎng)情況，確定各部門(mén)要增加的工作崗位與人員數(shù)量，得出未來(lái)人力資源需求量 將現(xiàn)實(shí)人力資源需求量、未來(lái)的人員流失狀況和未來(lái)的人力資源需求量進(jìn)行匯總計(jì)算，得出企業(yè)整體的人力資源需求預(yù)測(cè) 59 （三）編制人員需求計(jì)劃 關(guān)鍵就是正確確定計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需要量，其平衡如下： 在現(xiàn)實(shí)操作中，企業(yè)對(duì)應(yīng)短期、中期、長(zhǎng)期的人力資源需求分別進(jìn)行預(yù)測(cè)分析 計(jì)劃內(nèi)員工 補(bǔ)充需求量 ＝ 計(jì)劃內(nèi)員工 需求總量 － ＋ 報(bào)告期期末 員工總數(shù) 計(jì)劃期內(nèi)自然 減員員工總數(shù) 60 第二單元 人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 掌握人力資源需求預(yù)測(cè)的原理、技術(shù)路線以及各種人力資源需求預(yù)測(cè)的定性定量方法 知識(shí)要求： 人力資源需求預(yù)測(cè)的原理 能力要求： 一、人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線 二、對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo) 三、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法 四、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量的方法 人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法的注意事項(xiàng) 61 ＃ 人力資源需求預(yù)測(cè)的原理 慣性原理 前提條件：已知事務(wù) A發(fā)展變化比較平緩，而且掌握連續(xù)歷史數(shù)據(jù)。模式：由 A預(yù)測(cè) A+ 相關(guān)性原理 已知事務(wù) A、 B、 C顯著相關(guān)，而且掌握較多的歷史數(shù)據(jù) A、 B、 C。在已知 B+、 C+的情況下，A=f(B,C)預(yù)測(cè) A+ 相似性原理 已知事務(wù) A和 B有類似的發(fā)展變化規(guī)律，知道 B的發(fā)展規(guī)律，則可預(yù)測(cè) A的發(fā)展軌跡。模式： At=,其中 a是修正系數(shù) 62 ＃ 一 人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)路線圖 人力資源預(yù)測(cè)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì) 影響變量分析與篩選（自變量） 技術(shù)準(zhǔn)備 定性預(yù)測(cè)方法 定量預(yù)測(cè)方法 對(duì)象指標(biāo) 依據(jù)指標(biāo) 預(yù)測(cè)方法選擇 德 爾 菲 法 計(jì) 算 機(jī) 模 擬 定 員 定 額 法 馬 爾 可 夫 法 生 產(chǎn) 模 型 分 析 法 灰 色 預(yù) 測(cè) 模 型 法 經(jīng) 濟(jì) 計(jì) 量 模 型 法 回 歸 分 析 法 趨 勢(shì) 外 推 法 人 員 比 率 法 比 率 轉(zhuǎn) 換 法 經(jīng) 驗(yàn) 預(yù) 測(cè) 法 描 述 法 …… 系 統(tǒng) 分 析 相 關(guān) 度 分 析 敏 感 性 分 析 聚 類 分 析 影響因子聚類分析 影響因子篩選分析 … …… 63 二 對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo) 對(duì)象指標(biāo) 人力資源需求預(yù)測(cè)的對(duì)象 依據(jù)指標(biāo) 影響需求預(yù)測(cè)的變量因素 64 ＃ 三 人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法 （一）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 自下而上 自上而下 （二）描述法 通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)，從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)未來(lái)的人力資源需求規(guī)劃預(yù)測(cè)。不適宜長(zhǎng)期預(yù)測(cè) （三）德?tīng)柗品? 采用問(wèn)卷方式，聽(tīng)取專家對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評(píng)估，并通過(guò)多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。分為 4輪進(jìn)行： 第一輪： 提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，征求專家意見(jiàn) 第二輪： 以調(diào)查表方式簡(jiǎn)明扼要的列出預(yù)測(cè)問(wèn)題（ 25個(gè)為宜），交付專家評(píng)論，然后由預(yù)測(cè)組織整理統(tǒng)計(jì) 第三輪： 修改預(yù)測(cè)結(jié)果，充分考慮專家意見(jiàn) 第四輪： 進(jìn)行最后預(yù)測(cè)，在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，請(qǐng)專家提出最后意見(jiàn)及根據(jù) 65 制定人力資源規(guī)劃目標(biāo)的雙向操作模式 項(xiàng)目 自上而下 自下而上 目的 提供戰(zhàn)略框架 設(shè)計(jì)具體行動(dòng) 方法 一般由公司層流向部門(mén)層 一般由部門(mén)向上提交 ， 由公司審議 時(shí)間范圍 長(zhǎng)期 短期 環(huán)境分析 為企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的環(huán)境評(píng)價(jià)的一部分或者是獨(dú)立的工作 鑒別戰(zhàn)略趨勢(shì)與問(wèn)題框架中的問(wèn)題 含義分析 由管理人員和人力資源職能人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義作出評(píng)價(jià) 由管理人員和人力資源職能人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義作出評(píng)價(jià) 。 完整的規(guī)則 企業(yè)計(jì)劃過(guò)程的一部分 ， 或者闡明與人有關(guān)的問(wèn)題的單獨(dú)人力資源規(guī)劃 對(duì)特殊問(wèn)題和有關(guān)主題的分析預(yù)測(cè)和規(guī)劃 評(píng)價(jià)與控制 監(jiān)控與報(bào)告解決問(wèn)題的進(jìn)展 。 ＃ 四 人力資源的定量預(yù)測(cè)方法 （一）轉(zhuǎn)換比率法 （二）人員比率法 （三）趨勢(shì)外推法 （四）回歸分析法 （五）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 （六）灰色預(yù)測(cè)模型法 （七）生產(chǎn)模型法 （八）馬爾可夫分析法 （九）定員定額分析法 （十）計(jì)算機(jī)模擬法 66 （一）轉(zhuǎn)換比率法 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)（或業(yè)務(wù)量）估計(jì)組織所需要的一線生產(chǎn)人員（或業(yè)務(wù)員）的數(shù)量，然后根據(jù)這一數(shù)量來(lái)估計(jì)財(cái)務(wù)人員、行政人員等輔助人員的數(shù)量。 轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對(duì)人員的需求，適合短期預(yù)測(cè)（假定組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率保持不變）。 42頁(yè)的例題 計(jì)算公式 （考慮勞動(dòng)生產(chǎn)率變化） 存在缺陷 要對(duì)計(jì)劃期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量、目前人均業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)率增長(zhǎng)進(jìn)行精確估計(jì) 只考慮員工需求的總量，沒(méi)有說(shuō)明不同類別員工需求的差異 計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量 ＝ 目前人均業(yè)務(wù)量 （ 1＋生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率） 目前的業(yè)務(wù)量＋計(jì)劃期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量 67 （二）人員比率法 首先假設(shè)組織過(guò)去的人員數(shù)量和配置是完全合理的，而且生產(chǎn)率不變，在此基礎(chǔ)上計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例，然后根據(jù)可預(yù)見(jiàn)的變量計(jì)算出所各類需人員的數(shù)量 42頁(yè)的舉例要好好看 68 （三）趨勢(shì)外推法 趨勢(shì)外推法又稱為時(shí)間序列法，根據(jù)人力資源歷史和現(xiàn)有資料，隨時(shí)間變化的趨勢(shì)具有連續(xù)性的原理，運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以向?qū)?lái)引申，從而達(dá)到對(duì)人力資源未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r預(yù)測(cè)的目的。其通用回歸模型可表示為： Y=a+ 其中 y表示人員需求量； t表示時(shí)間變量； a、 b是待定常數(shù)通過(guò)對(duì) y和 t的回歸分析可以求出來(lái) 預(yù)測(cè)步驟： 運(yùn)用定性方法確定因變量 y是否適合趨勢(shì)外推法 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件（ 如 SPSS)對(duì) y的歷史數(shù)據(jù)和 t進(jìn)行回歸分析，求出 a和 b，得到趨勢(shì)外推模型 運(yùn)用模型預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)期的 y值 對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行信度和效度的檢驗(yàn) 69 四 回歸分析 依據(jù)事務(wù)發(fā)展因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事務(wù)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，它是研究變量相互關(guān)系的一種定量預(yù)測(cè)方法，又稱回歸模型法 Y=a+∑b X i i n i 70 (五 ) 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型 現(xiàn)將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來(lái) ,依據(jù)此模型及主要因素變量 ,來(lái)預(yù)測(cè)公司的員工需求 (主要靠計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)軟件完成 ) Y=f(x1,x2,x3,… .,xi… ,xn) 趨勢(shì)外推法和回歸分析法本質(zhì)上都屬于經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 ,趨勢(shì)外推法只有一個(gè)時(shí)間自變量 ?；貧w分析不考慮自變量之間的影響 。經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型則綜合考慮多種因素 ,并且考慮各種因素之間的交互作用 71 六 灰色預(yù)測(cè)模型 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型對(duì)數(shù)據(jù)完整性要求很高 ,而灰色預(yù)測(cè)模型通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)集合隱含的規(guī)律建立灰色模型 ,能對(duì)即含有已知信息又含有未知非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè) ,有很強(qiáng)的實(shí)際運(yùn)用價(jià)值 算法比較復(fù)雜需用專門(mén)軟件計(jì)算 72 七 生產(chǎn)模型法 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)出水平和資本總額來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè) ,主要根據(jù)道格拉斯生產(chǎn)函數(shù) : Y=勞動(dòng)投入量 (彈性系數(shù)調(diào)節(jié) )x資本投入量 (彈性系數(shù)調(diào)節(jié) )x總生產(chǎn)率系數(shù) (一般為常數(shù) )x正態(tài)分布誤差 73 (八 ) 馬爾可夫分析法 通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)變化 ,找出組織過(guò)去人事變化的規(guī)律 ,由此來(lái)推斷未來(lái)人事變化趨勢(shì)和狀態(tài) ,既可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求 ,也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部人員供給情況 74 (九 ) 定員定額法 工作定額分析法 通過(guò)對(duì)作業(yè)方法和過(guò)程進(jìn)行觀察和詳細(xì)分析計(jì)算某項(xiàng)工作工時(shí)定額，再利用可預(yù)測(cè)的變動(dòng)因素修正，確定公司員工需求。 R=R1＋ R2R3 R1表示技術(shù)進(jìn)步生產(chǎn)率提高系數(shù)； R2表示經(jīng)驗(yàn)累計(jì)導(dǎo)致生產(chǎn)率提高；R3表示應(yīng)某型因素引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率降低 人力資源需求量 N＝ 企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總量 W 企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn) （ 1＋計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù) R） 75 崗位定員法 根據(jù)生產(chǎn)工作崗位的多少與崗位工作負(fù)荷量的大小，計(jì)算和確定定員人數(shù)的方法。其定員公式為： 定員人數(shù)＝ 崗位班作業(yè)平均體力勞動(dòng)時(shí)間總和 /崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 76 設(shè)備看管定額定員法 該方法是根據(jù)需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備的臺(tái)數(shù)、班次和工人看管定額來(lái)計(jì)算和確定定員人數(shù)的一種技術(shù)方法。其計(jì)算公式為： 設(shè)備看管定額＝ 崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /看管單臺(tái)設(shè)備班平均耗費(fèi)的體力勞動(dòng)時(shí)間 定員人數(shù)＝ 計(jì)劃需要同時(shí)開(kāi)動(dòng)的設(shè)備臺(tái)數(shù) /設(shè)備看管定額 77 勞動(dòng)效率定員法 根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量和勞動(dòng)效率計(jì)算和確定定員人數(shù)一種技術(shù)方法。計(jì)算公式為： 勞動(dòng)定額＝ 測(cè)定期班平均工作任務(wù)總量 x崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /班平均體力勞動(dòng)時(shí)間總和 定員人數(shù)＝ 計(jì)劃期班平均工作任務(wù)總量 /勞動(dòng)定額 78 比例定員法 以某一同崗位工作任務(wù)量的相關(guān)性標(biāo)志物（人或其他）為對(duì)象，用該代表性物質(zhì)的數(shù)量同定員人數(shù)的比例關(guān)系來(lái)體現(xiàn)定員標(biāo)準(zhǔn)的一種技術(shù)方法。其公式為： 定員比例＝ 標(biāo)志物數(shù)量 x崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /班平均體力勞動(dòng)時(shí)間總和 79 人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法的注意事項(xiàng) 轉(zhuǎn)換比率法 和 數(shù)學(xué)模型法 都 是以 現(xiàn)存或過(guò)去的組織業(yè)務(wù)量和員工之間的關(guān)系為基礎(chǔ)