戰(zhàn)略人力資源管理培訓課程(編輯修改稿)
2025-01-22 03:22 本頁面
【文章內容簡介】 60。*100%v附加價值率分析營業(yè)額 原材料成本營業(yè)額附加價值率 =*100%GD公司的薪資政策n GD公司是家品牌服飾生產商，它的目標是在2023年成為行業(yè)前三甲。 營銷與研發(fā) 是 GD公司戰(zhàn)略的關鍵。在過去的 3年里， GD一直以P90的本薪政策 吸引最優(yōu)秀的員工，雖然公司發(fā)展態(tài)勢很好，可隨著人數的增加，績效制度的不完善，人浮于事嚴重，今年它的人事費用率上升至 P75，而人員生產力已降至 p25。假設您新近成為 GD的總經理，您認為現有的薪酬政策是否需調整？要如何調整？職位－年資－ 績效個人策略型薪資市場企業(yè)薪酬規(guī)劃架構 本薪年資薪酬價值觀?以 人 為 主 ，易造成以 年資 為導向 之 “認 知 ”?缺乏 激勵 因子年 資薪資學歷職位津貼加給獎金起薪人事成本年 資 薪1人事成本 Vs 員工 產值薪資?欲增加薪資、 獎金則必須創(chuàng)造 更大的生 產 力?年 資 薪 績效 薪：年 資薪 制度缺乏 激勵 因子， 欲創(chuàng) 造更大的生 產 力需 轉換為績效 薪年 資0人事成本 增幅員 工生 產 力 增幅生 產 力人事成本薪 酬 支付體系企業(yè)策略人力資源策略薪酬 策略績效管理外在薪酬 內在薪酬本薪 變動薪資員工福利職位評價 薪資調查薪資結構總薪資薪 酬系統(tǒng)管理個人 /團隊績效提升組織績效提升技術多樣性、工作特性、工作意義、自主權、反饋人力資源管理之核心人力資源管理之核心 績效管理績效管理q多好算好多好算好 績效管理績效管理讓員工把事做 對 （ Do Things Right)績效管理的意義n 1. 培養(yǎng)績效導向的工作態(tài)度n 2. 促成雙向的交流n 3. 激勵員工的工作意愿n 4. 發(fā)展員工潛能績效管理流程績效計劃孫子兵法上說： “多算者多勝，少算者少勝 ”。其中的 “算 ”就是計算、計劃。嚴密的計劃可以難以置信的節(jié)省你的物質資源和時間成本每花用一片刻時間作計劃，可以幫你節(jié)省三至四倍的執(zhí)行時間 —— 科路夫 杜邦公司總裁制定績效計劃績效 計劃架構經營戰(zhàn)略組織功能分析與設計職位職責目標展開組織績效衡量指標建立組織功能目標展開職位績效衡量指標建立職位職責分析與設計個人績效評核 Step2戰(zhàn)略指標 BSC部門指標個人指標Step1事該誰做 MBO目標管理 LD學習與發(fā)展Competency勝任力財務(1)顧客(2學習發(fā)展(4)流程 (3)愿景戰(zhàn)略指標戰(zhàn)略指標 平衡計分卡平衡計分卡 (BSC, Balanced Scorecard)財務 面 投 資 強調將本求利成本 與費用的差別 ？?【 成本 】 乃指 已經買 了，但尚未使用的例如： 庫 存，所以我 們 要做 ”成本控制 ”的 動作?【 費 用 】 指已 經 花出去的 錢 ，所以我 們 要 講 求 效率 、效用或效果成 本費用當 期利 潤收入— 成本— 費 用銷售利潤+業(yè) 外收入— 業(yè) 外支出凈利RONA層級績效指標架構關注成本n 1 作業(yè)性成本 策略性成本n 2 固定成本 變動成本n 3 直接成本 間接成本顧客 面 價 值 ?。?感 受服務利潤 的公式 ＝ 成本 (價 格 )＋取得 服務 所付的成本?思索 什么 是 “顧客 滿意 ”？ 顧客對價值 及感受 覺 得滿意 嗎 ？顧客 管理的 績效指標 ： 老客戶 再 與 公司 做 生意的比例？ 即 “客戶 忠誠度 ”服務質量指數 Fedex（史密斯： 只要能夠為客戶創(chuàng)造價值，最終就能為自己創(chuàng)造價值）*客戶獲利率顧客面 核心指標市場占有率顧客獲利率顧客滿意度顧客延續(xù)率顧客爭取率客戶銷售 半成品 原物料設備折舊供應商采購A/P應付帳款成品直接人工開發(fā)成本銷管費用CASHA/R應收帳款流程面質量 — 一次良品率效率 — 制造 /服務效能、存貨周轉率安全 — 事故率成本 — 成本控制率 最低總成本學習發(fā)展 面 知識 管理？Data ＋ Relation＝ Information了解知識的涵義 ?Ｋ nowledge把所有事 情 的 關系 、 判斷 的 信息了解 清楚，就 是知識 管理Information?。?Judge＝ Decision主管每天在作 決策績效 的 層級 ： LevelI管 Information（信息）LevelII管 Relation（關系）1
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