戰(zhàn)略人力資源管理與開發(fā)概述課程(編輯修改稿)
2025-01-22 03:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 基本經(jīng)營戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 低成本低價格經(jīng)營戰(zhàn)略 官僚式企業(yè)文化 吸引戰(zhàn)略 獨創(chuàng)性產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略 發(fā)展式企業(yè)文化 投資戰(zhàn)略 高品質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略 團隊式企業(yè)文化 參與戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的整合 案例：黃海液壓系統(tǒng)總公司 討論題： 比較兩位助理的建議方案，分析各自的戰(zhàn)略定位和主要方法的利弊； 能否提出一個更好的建議方案，并說明理由。 三、員工培訓 員工培訓與發(fā)展的作用 ? 提升工作技能和工作績效 ? 提高員工的滿足感和安全感 ? 提高員工的素質(zhì) ? 有利于形成員工與企業(yè)的共識 ? 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象 MOTO: 每年每人 40小時最低培訓要求 培訓費用 /銷售收入 =13% 培訓的基本程序 培訓的 基本程序 分析培訓需求 －有無培訓需求？ －什么培訓需求？ 設(shè)計開發(fā)培訓項目 －培訓目標是什么？ －如何評估培訓目標？ 培訓績效評估 －如何評估培訓 績效？ 組織實施培訓 －如何有效組織 實施培訓？ 培訓需求分析 ? 組織層面 培訓與組織效率是否相關(guān)？ 培訓對日常的工作場所行為有何影響？ 培訓成本與期望收益是什么？ 培訓需求分析 ? 任務(wù)層面 給職位分配了什么責任？ 成功的績效需要什么樣的知識和技能？ 工作錯誤的含義是什么？ 如何給員工提供直接反饋？ 培訓需求分析 ? 個人層面 員工已經(jīng)具備了什么樣的知識、技藝和能力？ 恰當?shù)膶W習方式是什么？ 員工有什么特殊需求？ 有效的培訓需求分析方法 1）觀察法： — 到員工實際工作現(xiàn)場 了解員工工作技能、行為，適用于生產(chǎn)作業(yè)與服務(wù)性工作，其他有一定參考 2）資料信息分析法： 從既往資料、方案等分析培訓需要，包括：計劃書、培訓記錄、績效總結(jié)等 3）面談法： 面對面的問題訪談，主要內(nèi)容包括： —— 對培訓的認識與看法 —— 對履行工作成效的評價（自己、他人等） —— 對工作問題 /障礙解決的分析 —— 對培訓的需要（內(nèi)容的、方式的、形式的等） 4）問卷調(diào)查法： 發(fā)放調(diào)查問卷形式獲取培訓需要的方法， 例一：工作行為調(diào)查法 A0我很清楚地了解我的工作基礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確實知道我所有負責的每項工作該何時完成。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會讓我了解單位的整體目標與我的工作項目的關(guān)聯(lián)性。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會促使我或協(xié)助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標準的個人工作目標 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確知我將于何時及如何接受工作考評。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 …… 例二：受調(diào)查者選擇法： B你是否參加過有關(guān)管理方面的培訓？ B你迫切希望提高下面的管理技能：
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