易耗產(chǎn)品真皮4s店單項獲利率狀況分析(ppt47)(編輯修改稿)
2025-01-22 01:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性 —高品質(zhì)，不會產(chǎn)生傷害 ?差異性 —有獨特的賣點，與眾不同 ?不可比性 —只有不透明的產(chǎn)品才能賣高價 15 經(jīng)營上可能面臨的“風險” ?來自于產(chǎn)品本身的風險 ? 品質(zhì)不過關所造成的損失 ? 產(chǎn)品不兼容帶來的麻煩 ?客戶滿意度降低的風險 ?由于各種原因出現(xiàn)的客戶投訴等 ?信譽方面的損失 ?過高的產(chǎn)品價格并被客戶發(fā)現(xiàn) ?客戶感覺你是在欺騙他 16 哪怕開始客戶不知道，但事后通常會通過“對比”的方式來了解事情的真相，特別是價格。 17 名牌？ 功能多？ 品質(zhì)高？ 耐用？ 消費者指定？ 低成本？ 牢固？ 還有 … ？ 好產(chǎn)品的定義 好產(chǎn)品的定義 ?每個人都會站在自己的立場來想問題 ?“好”與“不好”在于自己的判斷標準 ?對于企業(yè)來說，好產(chǎn)品的首要定義就是 18 是否有利潤 ! 品牌好是廠家的， 客戶滿意是消費者的， 只有利潤是自己的 ! 19 第一招 相同的產(chǎn)品也要賣出不同 精品的差異化營銷 差異化營銷 ?消費者對“更好”是沒有感覺的 ?只有“不同”才能激起消費者的興趣 ?產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 ?哪怕是同樣的產(chǎn)品也要制造出不同 ?找到產(chǎn)品與競品的不同點，并形成概念 ?最好建立在競爭對手的對立面 20 案例：“ TOP版”現(xiàn)代悅動 21 案例：“ TOP版”現(xiàn)代悅動 22 案例：“ TOP版”現(xiàn)代悅動 23 案例：“ TOP版”現(xiàn)代悅動 24 精品的差異化營銷 25 第二招 多做“減法”少做“加法” 案例：銷售員與客戶的對話 (1) 銷售：先生您好，如您經(jīng)常出門最好加
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