旅游行業(yè)的工作(編輯修改稿)
2025-01-21 21:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 意的目的去選取適當(dāng)?shù)男畔?nèi)容小心選擇適當(dāng)?shù)淖志銪. 表達(dá)的風(fēng)格會(huì)受到發(fā)送人的表達(dá)技巧B. 表達(dá)的風(fēng)格面部表情B. 表達(dá)的風(fēng)格姿勢(shì)C. 術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用是指有某一群體，專業(yè)或國(guó)家裏的人才懂的語(yǔ)言。如： Upgrade / UG Walkin Closed Open Light luggage Sleep out No showD. 所選擇的傳意途徑在不同場(chǎng)合中，不同的傳意媒介會(huì)帶來(lái)不同的效果。有時(shí)符號(hào)、標(biāo)誌和圖畫(huà)傳意比純文字的描述更加吸引。E. 發(fā)放信息及接收信息者不同意的意見(jiàn)及態(tài)度在傳意過(guò)程中，發(fā)送人與受話人雙方的態(tài)度都會(huì)影響他們?cè)鯓永斫庑畔?。F. 先入為主的意念很少人會(huì)絕對(duì)理性地思考，我們時(shí)常會(huì)先入為主地去理解信息。G. 外在環(huán)境身處一個(gè)嘈雜的環(huán)境裏，我們很容易便會(huì)錯(cuò)誤理解信息。H. 生理和情緒狀態(tài)會(huì)影響我們的理解能力。(iii)有效傳意的言語(yǔ)及非言語(yǔ)策言語(yǔ)傳意Samovar, Larry A (1981)“Understand Intercultural Communication” Belmont, California: Wadsworth Publisher Co. Ltd.167。 「一套有組織的、約定俗成的、以及必須經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的符號(hào)體系， 用以表達(dá)一個(gè)地方或文化社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。 」 167。 言語(yǔ)傳意過(guò)程中必須使用口述或書(shū)寫(xiě)言詞。非言語(yǔ)傳意可稱為身體語(yǔ)言 。非言語(yǔ)傳意過(guò)程是會(huì)受到雙方的性別、年齡、關(guān)係、文化所影響 。非言語(yǔ)技巧標(biāo)誌非言語(yǔ)技巧手勢(shì)非言語(yǔ)技巧 – 身體語(yǔ)言面部表情非言語(yǔ)技巧 – 身體語(yǔ)言目光活動(dòng)非言語(yǔ)技巧 – 身體語(yǔ)言距離非言語(yǔ)技巧 – 身體語(yǔ)言觸碰非言語(yǔ)技巧 – 身體語(yǔ)言姿勢(shì)非
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