4旅游行業(yè)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-08-27 16:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、 a 級景區(qū)、旅行社三個小組，從而進一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。 堅持旅游投訴電話（ 96927） 24 小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所 有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。 三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失 年初，與各區(qū)（縣）旅游局簽訂《 20xx 年旅游安全責任書》，印發(fā)了《 20xx 年 **市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《九川省生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》。 組織 7 個區(qū)（縣）、 5 個市級部門重點開展春節(jié)、九一、十一節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業(yè)單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員 378 人次，發(fā)出書面整改意見和建議 140 余條，提 出整改安全隱患 27 個，提供旅游安全咨詢服務(wù) 250 多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。 即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進一步督促涉旅企業(yè)落實好各項安全措施，積極開展 第 7 頁 共 13 頁 安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應(yīng)達到 100%。 督查各區(qū)（縣）旅游行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認真貫徹落 實安全第一，預防為主，綜合治理工作，要求強化日常安全監(jiān)管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日 24 小時值班制度，確保信息暢通。 九、積極開展行業(yè)精神文明和標準化建設(shè)工作 積極宣貫九川省旅游行業(yè) 20xx 年廉政文化建設(shè)試點實施工作 。組織召開全市星級賓館、旅游行風監(jiān)督員開展思想大解放，加快建設(shè)中心，旅游大發(fā)展專題討論活動。 與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強市旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的通知》，我市 11 家旅行社參加創(chuàng)建市級文明旅行社的創(chuàng)建活動，在活動期間，我局與 市文明辦舉辦了兩期培訓會。 積極宣貫《九川省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批 6 家 2 級旅行社。 舉辦全市旅游標準化培訓班 1期，參加培訓人員 60余人。重新聘任市級星評員 22 人，新評定 1 家二星級飯店、 1 家綠色 第 8 頁 共 13 頁 旅游飯店、 1 家三星級飯店，對 6 家賓館飯店進行了創(chuàng)星工作指導。 九、認真做好旅游統(tǒng)計工作 19 月我市實現(xiàn)旅游總收入 億元，接待游客總?cè)藬?shù) 萬人次。 對區(qū)（縣）統(tǒng)計人員進行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓，完成了春節(jié)、九一、清明、端午、中秋、十一等節(jié)日的統(tǒng)計分析、報告工作，同時完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù) 730 份。 組織全市旅游行業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟普查和旅游統(tǒng)計監(jiān)測工作。 旅游行業(yè)工作總結(jié)范文三。 20xx 年十一黃金周，景區(qū)共接待海內(nèi)外游客 萬人次，同比增加 %。黃金周期間，景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化四篇文章，充分發(fā)揮某風景區(qū)在 XX 市旅游發(fā)展中的龍頭作用，在市假日旅游指揮部的正確 領(lǐng)導和各有關(guān)方面的大力支持下，景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位，認
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