【文章內(nèi)容簡介】 ，安徽阜南縣王店孜鄉(xiāng)的陳奇等人早已開上 J6重卡了。阜陽一汽鑫興汽車貿(mào)易有限公司董事長孫巖定期與陳奇交流溝通，征求對試銷 J6重卡的意見和建議，并及時(shí)反饋給一汽解放。 ? 在 J6開發(fā)過程中，一汽解放十分重視用戶使用環(huán)節(jié)。在 J6上市前，他們就開始選擇有代表性的地區(qū)定點(diǎn)投放新產(chǎn)品，選擇有代表性的用戶進(jìn)行定向試銷。 ? 試銷 J6售出后，一汽解放公司的售后服務(wù)部門就開始進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。 24小時(shí)電話開機(jī)，每周電話了解用戶使用情況，每月實(shí)地走訪一次。做到隨時(shí)得到用戶的使用信息，隨時(shí)了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和完善。 ? 根據(jù)試銷產(chǎn)品的使用情況和用戶意見，一汽解放公司對 J6及其關(guān)鍵零部件進(jìn)行過多次適應(yīng)性改進(jìn)，使該車的舒適性、安全性、可靠性等更加貼近用戶需求。 49 八）商業(yè)化投放 目標(biāo)顧客 投放時(shí)機(jī) 投放地區(qū) 投放方式 50 《英雄》 ? 巧妙 “泄露劇照 ” （ 《新快報(bào)》 ） ? 香港首開新發(fā)會 ? 推出漫畫版《英雄》 ? 出征奧斯卡 ? 深圳試映 ——觀眾需持身份證觀看 ? 同名小說面市 ? 包飛機(jī)用于三地首映 ? 電影音像版權(quán)拍出天價(jià) 1780萬元 ? 游戲版《英雄》火速推出 ? 全國零點(diǎn)公映 （ 兩萬五千人零點(diǎn)看 ） 51 一、產(chǎn)品市場壽命周期策略 根據(jù)產(chǎn)品壽命周期理論，預(yù)測與研究企業(yè)各類產(chǎn)品所處的階段及其發(fā)展趨勢，應(yīng)采取如下策略。 ⑴ 不失時(shí)機(jī)地 改進(jìn)產(chǎn)品 ，以延長其壽命周期。 銷售額 時(shí)間 A B C 新產(chǎn)品開發(fā)策略 52 ⑵ 做好產(chǎn)品的 更新?lián)Q代 規(guī)劃，保持企業(yè)總銷售額的增長。做到開發(fā)一代，投入一代，成熟一代。 銷售額 時(shí)間 E1 B2 E2 B3 E3 B4 53 二、新產(chǎn)品保護(hù)策略 企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)做好新產(chǎn)品的保護(hù)工作，以保障自己研究開發(fā)的權(quán)利，預(yù)防競爭對手任意仿制和財(cái)務(wù)上的損失。 ⑴ 專利權(quán)保護(hù) 對于易被其他企業(yè)仿制生產(chǎn)的新產(chǎn)品，企業(yè)可以申請專利，利用專利權(quán)保護(hù)自己的新發(fā)明。 ⑵ 技術(shù)秘密 對于不易被其他企業(yè)仿制生產(chǎn)的新產(chǎn)品或工藝，企業(yè)可以采取措施，對其生產(chǎn)技術(shù)嚴(yán)加保密。 54 三、新產(chǎn)品多樣化與簡化策略 ⑴ 產(chǎn)品多樣化策略 是指在產(chǎn)品系列中增加新品種，或者增加產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格和型號。其目的是為了用戶的多種需要和擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。 ⑵ 簡化策略 是指合并或減少產(chǎn)品品種，以消除產(chǎn)品品種不必要的多樣性，其目的是為了壓縮無顯著需求差異的產(chǎn)品品種，便于庫存，方便生產(chǎn)。 55 新產(chǎn)品開發(fā)的評價(jià)方法： ?技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)法 ?產(chǎn)品市場壽命周期評價(jià)法 ?臨界收益評價(jià)法 新產(chǎn)品的評價(jià)貫穿于開發(fā)新產(chǎn)品的全過程，從而增強(qiáng)了對開發(fā)工作的控制能力，爭取以最小的投入取得新產(chǎn)品開發(fā)的成功。 新產(chǎn)品的評價(jià)是以 市場 ─ 技術(shù) ─ 生產(chǎn) 一體化為原則進(jìn)行的。 56 一、 技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)法 評價(jià) ： 按照一定的觀點(diǎn)判斷方案的優(yōu)劣 評價(jià)經(jīng)過可用一個比例數(shù)字來表示，也可以用百分?jǐn)?shù)來表示。 價(jià)值 (技術(shù)價(jià)值 /經(jīng)濟(jì)價(jià)值 )： 設(shè)理想產(chǎn)品評價(jià)為 1，相對評價(jià)獲得的比例數(shù)值可稱為價(jià)值，如技術(shù)價(jià)值或經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 可利用這個價(jià)值的大小 （ 0～ 1） 來判斷產(chǎn)品方案的優(yōu)劣 。 57 技術(shù)評價(jià)是圍繞著 “ 功能 ” 所進(jìn)行的評價(jià)。 評價(jià)的主要內(nèi)容是以用戶要求的必要功能為依據(jù)，一般以實(shí)現(xiàn)功能的條件為評價(jià)目標(biāo)，如功能的實(shí)現(xiàn)程度（性能、質(zhì)量、壽命等）、可靠性、維修性、安全性、操作性、協(xié)調(diào)性等。 因?yàn)樵u價(jià)目標(biāo)有的不能用數(shù)值表示，有的即使可用數(shù)值表示其屬性，但計(jì)量單位不一致，因此采用給分評價(jià)。 表 1 給分評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (04打分法） 理想的 4分 好的 3分 過得去 2分 勉強(qiáng)過得去 1分 不能滿足要求 0分 58 用技術(shù)價(jià)值的大小來判斷方案的優(yōu)劣 技術(shù)價(jià)值 X可定義為： m a xm a x21PPPnPPPXn??????P1， P2， … ， Pn — 1n個目標(biāo)的得分?jǐn)?shù) Pmax — 理想產(chǎn)品各項(xiàng)目標(biāo)的 最高分?jǐn)?shù) n — 評價(jià)目標(biāo)數(shù)，建議 n15 P — 幾個目標(biāo)分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值 59 在實(shí)際情況下，被評價(jià)的各項(xiàng)目標(biāo)的重要程度是不同的，所以按評價(jià)目標(biāo)的重要性給以加權(quán)。 考慮加權(quán)，技術(shù)價(jià)值 Xg為： ma x212211)( PgggPgPgPgXnnng ?????????g1， g2， ...， gn是與各目標(biāo) 1， 2， … ， n相應(yīng)的加權(quán)系數(shù) 一般技術(shù)指標(biāo)超過 ， ， 。 60 經(jīng)濟(jì)評價(jià)是圍繞著 “ 產(chǎn)品生產(chǎn)成本 ” 所進(jìn)行的評價(jià) 經(jīng)濟(jì)評價(jià)可以采用一個相似技術(shù)評價(jià)的比例數(shù)值來表達(dá)，稱為經(jīng)濟(jì)價(jià)值，記為 Y： H理 — 理想生產(chǎn)成本 HHY 理?H — 實(shí)際生產(chǎn)成本 所謂經(jīng)濟(jì)價(jià)值 Y就是理想生產(chǎn)成本與實(shí)際成本之比，一般在0～ 1之間 。 61 為了保證產(chǎn)品即經(jīng)濟(jì)又具有足夠的使用壽命 ,建議使H理 為允許生產(chǎn)成本 [H]的 ，由此得： ? ?HHY?一般來說，經(jīng)濟(jì)價(jià)值 Y達(dá)到 ，但人們?nèi)粤η筮_(dá)到更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，小于 ，在通常情況下可用較高的技術(shù)價(jià)值 X來補(bǔ)償。 62 即以 X和 Y兩種價(jià)值為準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化，以使產(chǎn)品有 最佳的功能 和 最低的生產(chǎn)成本 。 表征方案優(yōu)化程度的 “準(zhǔn)數(shù) ”為優(yōu)度 S： 均 值 法： 2YXS ??雙曲線法： XYS ?63 例 有一種新產(chǎn)品，已知方案 1和方案 2的技術(shù)評價(jià)結(jié)果如表所示。兩種方案的材料費(fèi)為 M ，經(jīng)計(jì)算得方案 1的材料費(fèi)為60元，方案 2的材料費(fèi)為 50元，假定材料費(fèi)用系數(shù) M ,=52%，理想生產(chǎn)成本（目標(biāo)成本） H理 =72元，試分析評價(jià)。 表 2 兩方案的技術(shù)評價(jià)結(jié)果 技術(shù)評價(jià)目標(biāo) 評 分 方案 1 方案 2 理想方案 零件數(shù) 3 4 4 體 積 2 3 4 重 量 2 3 4 加工難易程度 2 4 4 維 護(hù) 3 3 4 使用壽命 4 3 4 64 解： 計(jì)算技術(shù)價(jià)值 方案 1 ?1X方案 2 ?2X241646432223???????242046334334???????65 計(jì)算經(jīng)濟(jì)價(jià)值 方案 1 方案 2 估算兩方案的生產(chǎn)成本 C為： 因此： 方案 1 方案 2 ?1C )(601 元???MM?2C )(502 元???MM?1Y 721??CC 理?2Y 722??CC 理66 計(jì)算優(yōu)度 S： 方案 1 方案 2 ???? YXS ???? YXS分析評價(jià)： 因 S理 =1，越是靠近 S理 越是好方案，因此方案 2優(yōu)于方案1，但 S2離 S理 還有一些差距，可再考慮改進(jìn)方案，提高其優(yōu)度。 67 二、產(chǎn)品市場壽命周期評價(jià)法 產(chǎn)品市場壽命周期評價(jià)法是運(yùn)用產(chǎn)品市場壽命周期理論，根據(jù)銷售增長率指標(biāo)，確定產(chǎn)品所處的市場壽命階段，并據(jù)此作出開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的有關(guān)對策。 產(chǎn)品市場壽命周