零售管理宋智廣(編輯修改稿)
2025-01-21 08:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的結(jié)果 :2023年暑伏 是哪天 百度知道初伏是 7月 14日中伏 8月 7日末伏 8月 13日 ,共有 40伏天。初伏 10天，中伏 20天，末伏 10天第 23頁(yè)這是服務(wù)嗎？第 24頁(yè)分組討論一下：不同功能店鋪，不同發(fā)展時(shí)期的店鋪，在管理重心上的差異！第 25頁(yè)思考題：誰(shuí)是我們真正的對(duì)手?。?！第 26頁(yè)淺談： 洋蔥圈式零售管理核心論第 27頁(yè)店長(zhǎng)管理Factor 2Factor 3Factor 4終端管理終端管理的組合模型：陳列培訓(xùn)管理貨品管理區(qū)域主管管理第 28頁(yè)了解 A：店鋪經(jīng)營(yíng)的組合要素：第 29頁(yè)店鋪規(guī)劃管理者領(lǐng)導(dǎo)力商品競(jìng)爭(zhēng)力顧客滿(mǎn)意服務(wù)終端形象優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)出色銷(xiāo)售能力終端賣(mài)場(chǎng)管理第 30頁(yè)互動(dòng)時(shí)間：趙本山 《 賣(mài)拐 》 產(chǎn)生的聯(lián)想第 31頁(yè)終端 2論：經(jīng)營(yíng)論 —— 業(yè)績(jī)、折扣、情報(bào)、分析管理論 —— 商品、店務(wù)、員工、顧客第 32頁(yè)第二章： 現(xiàn)代市場(chǎng)終端管理技術(shù)第 33頁(yè)零售店鋪管理的三個(gè)重點(diǎn)零售店鋪管理的三個(gè)重點(diǎn)☆★☆★ 店店☆★☆★ 貨貨☆★☆★ 人人終端終端第 34頁(yè) 34店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)顧客第一節(jié)：人員管理店鋪第 35頁(yè)娛樂(lè)一下：顧客是什么？？第 36頁(yè)消費(fèi)者的重新定義?。∧阏J(rèn)為消費(fèi)者到底是什么？第 37頁(yè)看看顧客提示： 掌握顧客的行動(dòng)規(guī)律? 顧客行動(dòng)路線的調(diào)查? 店面客流量的調(diào)查? 顧客對(duì)商品注意率的調(diào)查? 在店內(nèi)停留時(shí)間的調(diào)查? 對(duì)脫銷(xiāo)產(chǎn)品的調(diào)查? 導(dǎo)致顧客投訴的調(diào)查第 38頁(yè)員 工 管 理 ？！第 39頁(yè)店鋪里變化最快的是什么？？？店鋪里變化最快的是什么？？？第 40頁(yè)學(xué)習(xí)：建立戰(zhàn)略的店鋪管理架構(gòu)??第 41頁(yè)了解：店鋪管理人（店長(zhǎng)）的歷史? 店長(zhǎng)發(fā)展的三個(gè)階段 第 42頁(yè)第 43頁(yè)討 論 時(shí) 間?。?？？？第 44頁(yè)你的店鋪店員平均工齡？? 80后的青年人如何看這行？? 店員 VS導(dǎo)購(gòu) VS賣(mài)手，差異是什么？? 如果面對(duì)店員的流失？? 你的魅力在哪里？第 45頁(yè) 我們是在賣(mài)什么 ???? 三流的員工賣(mài) —— 產(chǎn)品? 二流的員工賣(mài) —— 品牌? 一流的員工賣(mài) —— 感覺(jué)第 46頁(yè)關(guān)鍵關(guān)鍵 ———— 提高自我管理提高自我管理第 47頁(yè)第三章：終端店鋪商品管理第 48頁(yè)零售店鋪贏利基本模式零售店鋪銷(xiāo)售利潤(rùn) =銷(xiāo)售額 貨品成本 銷(xiāo)售成本 第 49頁(yè)? 在銷(xiāo)售額保持不變的情況下，店鋪的利潤(rùn)與成本（貨品成本 +銷(xiāo)售成本）成反比注：提高店鋪利潤(rùn)的途徑第 50頁(yè)小結(jié)： 商品庫(kù)存成為我們店鋪（企業(yè)）盈利的根本因素?。。?br />
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