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正文內(nèi)容

某汽車商務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)課程(編輯修改稿)

2025-01-21 07:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 重心在腳弓前端? 雙腳呈 V字形或丁字形站立? 右手握住左手手指自然放于小腹前 告訴您什么?32 *、溝通 走姿? 面帶微笑? 目視前方? 步伐從容? 步態(tài)平穩(wěn)? 步幅適中? 步速均勻? 走成直線給別人留下什么印象?33 *、溝通 男士坐姿? 頭部端正? 雙目平視? 腰背部直立? 雙腿垂直? 雙膝分開,不超過肩寬? 坐在座椅三分之二您也可以做到這樣34 *、溝通 女士坐姿? 雙膝并緊? 雙腳向左或向右側(cè)斜放? 腿部與地面成側(cè)傾角? 兩腿之間沒有任何縫隙傳遞什么信息?35 *、溝通 男士蹲姿? 不要突然下蹲? 不要距人過近? 下蹲時側(cè)對客戶? 上身挺直? 雙膝適度分開,一高一低? 右(左)腿支撐身體 您來做一下36 *、溝通 女士蹲姿? 保持與客戶適中的距離? 下蹲時側(cè)對客戶? 上身挺直? 雙腿并攏收緊,一高一低 您也可以做到37 *、溝通 座次? 居中為上? 以右為上? 位前為上? 面門為上? 遠(yuǎn)門為上? 臨窗為上? 以客為尊AB FDEC 會議室入口 這樣合理嗎?38 *、溝通 車次排位? 客人方位? 主人方位? 入座順序 您會這樣安排嗎?39 *、溝通   迎接? 五步目迎,三步問候? 點頭示意? 真誠微笑? 目光正視 您的感覺如何?40 *、溝通 點頭禮? 立正姿勢? 上體前傾? 目視對方? 真誠微笑? 主動問候一起練練吧!41 *、溝通 握手? 注視對方 熱情友好? 上身前傾 腳跟并攏? 立正姿勢 掌心相握? 虎口相交 力度七分? 時間三秒 以客為尊要領(lǐng)記住了嗎?42 *、溝通 引領(lǐng)? 面帶微笑? 走在客戶側(cè)前方,保持一臂距離? 指示時五指并攏? 引路時留意客戶 告訴您什么?43 *、溝通 持物? 左手持文件夾? 文件夾開口朝上? 左手手臂略彎曲 您也這樣做吧!44 *、溝通 遞物? 遞接名片? 遞資料? 遞筆? 遞茶水 遞物細(xì)節(jié)很重要!45 *、溝通 送客? 面帶微笑? 送出門外? 敬語: “ 請慢走,一路平安! ”? 揮手示意
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