淺談職場(chǎng)溝通(編輯修改稿)
2025-01-20 09:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大部分矛盾的產(chǎn)生原因是因?yàn)闇贤ú粫?，而解決矛盾的 最佳途徑是溝通。 子曰： 不知言，無(wú)以知人也。 ——《論語(yǔ)》 常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通問(wèn)題 —— 說(shuō) 詞不達(dá)意的溝通障礙 不尊重對(duì)方 以自我為中心 “雞同鴨講”式障礙 三向溝通 常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通問(wèn)題 —— 聽(tīng) 1 、先入為主 打斷他人，急于評(píng)價(jià) 忽視非語(yǔ)言信息 聽(tīng)話的哲學(xué) 自然賦予了我們?nèi)祟愐粡堊?， 兩只耳朵 ， 也就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)。 —— 蘇格拉底 聽(tīng)說(shuō)的 80/20原則 80%的溝通時(shí)間用于傾聽(tīng)，且要
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