水道運輸業(yè)之經營與管理(編輯修改稿)
2025-01-20 09:31 本頁面
【文章內容簡介】 略 差異化策略 成本領導策略 集中策略 獨特性 低成本 整個產業(yè) 特定區(qū)隔 競爭優(yōu)勢 目標市場 運輸管理 Chapter 13 海運運輸業(yè)之經營與管理 15 第四節(jié) 海運行銷管理 1/5 行銷觀念 強調應用 「 整體性的行銷方案 」 ， 即為 「 行銷組合策略 」 。 航運服務之行銷問題 因產品的無形性 ， 所引發(fā)之行銷問題 生產消費同時發(fā)生 ， 所引發(fā)之行銷問題 「 不可儲存性 」 所引發(fā)之問題 航運服務品質的異質性 運輸管理 Chapter 13 海運運輸業(yè)之經營與管理 16 海運行銷管理 2/5 行銷策略 茲以 8P分述海運企業(yè)行銷策略： 產品策略 (product) 適切的產品定位 差異化策略 集中化策略 新產品開發(fā)策略 運輸管理 Chapter 13 海運運輸業(yè)之經營與管理 17 海運行銷管理 3/5 定價策略 (pricing) 漲價策略 降價策略 貨主對價格改變的反應 競爭者對價格改變的反應 因應價格改變 運輸管理 Chapter 13 海運運輸業(yè)之經營與管理 18 海運行銷管理 4/5 通路策略 (place) 貨源的大小 市場集中程度 託運人的購買行為 航商希望的控制程度 中間商的能力 航商的財務狀況 運輸管理 Chapter 13 海運運輸業(yè)之經營與管理 19 海運行銷管理 5/5 促銷策略 (promotion) 人員策略 (people) 實體資材設備策略 (physical facility) 過程管理策略 (process management) 政治政策策略 (political policy) 運輸管理 Chapter 13 海運運輸業(yè)之經營與管理 20 第五節(jié) 海運運務管理 1/3 運務作業(yè)之項目 負擔實體運送之全部過程 ， 如圖 134。 圖 134 航運貨物運送流程 運輸管理 Chapter 13 海運運輸業(yè)之經營與管理 21 運務作業(yè)在對客戶提供整體性服務過程中 ，扮演重要角色 ， 如下所示： 運輸
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