服裝管理(編輯修改稿)
2025-01-19 22:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員工，從嚴考核處理該員工。? 本協(xié)議解釋權屬人力資源部部，執(zhí)行期間有異議的，由人力資源部結合實際進行處理。四、 PK方法整套方案? 建立評審團? 確定評審指標? 考核? 貨品理論知識講解? 1★ ，對所有貨品基本了解，拿貨準確無誤? 2★ ，對所有貨品熟悉（面料，款式，型號），對價格掌握準確，? 3★ ，對所有貨品熟悉（面料，款式，型號，），貨品區(qū)分講解清楚，對價格精確掌握，? 商品陳列? 說明：可以從問答，講解和分析三個方面考核。? 1★ ： 在空當時能主動整理貨架保持原有陳列，保證吊牌不外露、標簽齊全? 新到商品熟悉整理后才上架陳列? 抽屜商品存放整齊? 商品售出，補貨能及時、準確下賬? ? 2★ ： 對商品審美有較好感覺，基本上能負責自己區(qū)域的出模、陳列并能詳細說明陳列的特點? 在空當時能保證商品陳列的效果? 對近品的陳列能有初步了解，看到一個陳列展示圖能粗略講解該陳列? 商品售出后能及時補貨、下賬、陳列? 3★ ： 對商品感覺良好，能獨立負責整個賣場的出模、擺放與陳列? 能根據(jù)不同的銷售需要（如正品期、折扣期等）主動向柜長提出本柜商品的陳列、出模的調整辦法并得到采納? 對我們的一些近品的陳列有熟悉的了解，能說出近品的陳列特點，能詳細說明本品牌的陳列亮點。能詳細講解一系列陳列? 商品售出后能及時補貨，下賬，陳列? 銷售演練? 1★ ： 售時明確告知顧客商品正確的洗滌和保養(yǎng)方式? 當顧客站定目視柜架商品時，能主動熱情的迎接? 介紹商品耐心，對顧客的挑選，試穿無不耐煩? 2★ ： 了解銷售中的各個波段，并對自身的銷售計劃指標明確，能自覺的進行分解并執(zhí)行? 拿遞服裝動作熟練、符合要求、咬字清晰音調有起伏，言語禮貌，熱情? 對人體形態(tài)能有所了解，可以根據(jù)人體形態(tài)進行目測尺寸，拿遞合身商品? 對顧客能積極主動的接待，商品介紹全面（款式、面料、裁剪工藝、上身效果）。? 試衣時能主動幫助顧客整理穿著效果? 商品出入下賬時，不出錯? 能對各種專柜活動內(nèi)容主動介紹? 開始建立自己的顧客檔案，并能加以利用? 4★ ： 無論顧客外表如何讓都能微笑相迎，熱情對待，保持服務標準。? 銷售的主動性高，工作努力，在導購中能起帶頭和鼓動作用? 業(yè)績十分穩(wěn)定，很少有起伏? 主動指導個人業(yè)績的制定，很好地完成個人業(yè)績的分解并積極利用有效波段執(zhí)行（對自己每天的計劃很明確）? 能迅速準確的根據(jù)人體心態(tài)進行目測，拿捏合身商品。? 懂得根據(jù)各種體形、膚色進行貨品搭配的建議，并得到顧客的認可? 對本專柜，本商場，本品牌及一些近品的市場定位，消費特點比較了解? ? 能把握消費者的消費心態(tài)，對顧客進行判斷，根據(jù)身份、層次、穿著習慣、價格要求等因素提供更高層次的服務，向顧客展示專業(yè)素質，使顧客能夠滿意而歸? 了解適合本品牌的客戶特點（身材、氣質、收入等）? 客戶檔案豐富并能充分利用，在新品上市，活動期能夠主動聯(lián)系? 1接待
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