【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 織結(jié)構(gòu)與國(guó)際同類(lèi)行業(yè)的作法比較后的評(píng)估，而不是對(duì)細(xì)部崗位設(shè)置的調(diào)整 ? 報(bào)告最后的建議結(jié)構(gòu)是遵循公司高層著眼于國(guó)際化和發(fā)展之需要的原則，沒(méi)有考慮能力的因素 ? 組織結(jié)構(gòu)的改造應(yīng)逐步根據(jù) BBB自身的條件進(jìn)行，必須考慮能力的因素，不宜一步到位 第 33頁(yè) BBB目前的組織結(jié)構(gòu) 董 事 秘 書(shū) 項(xiàng) 目 審 計(jì)生產(chǎn)調(diào)度中心質(zhì)檢研發(fā)6 0 1 車(chē) 間6 0 2 車(chē) 間6 0 3 車(chē) 間6 0 4 車(chē) 間6 0 5 車(chē) 間6 0 6 車(chē) 間生產(chǎn)綜合機(jī) 動(dòng) / 信 息三產(chǎn)行政 財(cái)會(huì) 銷(xiāo)售總經(jīng)理董事會(huì)第 34頁(yè) 對(duì) BBB目前組織結(jié)構(gòu)的分析 ? 高層組織架構(gòu)不扁平，機(jī)構(gòu)分支的設(shè)置沒(méi)有反應(yīng)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)能力分類(lèi)。重要管理位置同時(shí)兼管業(yè)務(wù)發(fā)展與後勤行政事務(wù)， 對(duì)於”以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的任務(wù)目標(biāo)無(wú)法全力以赴 ? 各部門(mén)缺乏對(duì)本部門(mén)核心能力 與作用 的清晰 定位 ， 部門(mén)內(nèi)單位設(shè)置存在隨意性， 因人置事的情況時(shí)有發(fā)生 ? 公司組織各層次之間的關(guān)系沒(méi)有明確規(guī)范，部門(mén)間垂直和水平的報(bào)告及協(xié)作關(guān)系缺乏正規(guī)的運(yùn)作模式 , 隨機(jī)指派多，中下層面對(duì)多頭管理 ? 車(chē)間 崗位工作內(nèi)容設(shè)計(jì) 分類(lèi)過(guò)細(xì)，后勤重復(fù) ，導(dǎo)致的職責(zé)劃分 分散 ，工作內(nèi)容、執(zhí)行方式和完成標(biāo)準(zhǔn)因人而異 ? 崗位角色與職責(zé)缺乏明確的書(shū)面規(guī)范，導(dǎo)致人力需求缺乏科學(xué)的分析與預(yù)測(cè)， 人員安排以領(lǐng)導(dǎo)者主觀印象及感覺(jué)為主， 缺乏預(yù)算機(jī)制 第 35頁(yè) 高層組織架構(gòu)不扁平，部門(mén)的設(shè)置沒(méi)有反應(yīng)企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)能力專(zhuān)業(yè)功能。管理人員同時(shí)兼管業(yè)務(wù)發(fā)展與后勤行政事務(wù)，會(huì) 影響了核心能力的發(fā)展 ? 難以聚合部門(mén)核心能力， 影響部門(mén)整體發(fā)展及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 相對(duì)的也會(huì)削弱企業(yè)核心能力的發(fā)揮， 對(duì)於”以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的任務(wù)目標(biāo)無(wú)法全力以赴 ? 人力與管理資源薄弱， 難以實(shí)現(xiàn)資源的合理應(yīng)用與有效的分配，無(wú)法站在獨(dú)立的角度對(duì)各職能起調(diào)控和杠桿作用 ? 財(cái)務(wù)控制和內(nèi)部審計(jì)的設(shè)置薄弱，無(wú)法起到有效的資金，資信和成本控制與策劃作用，從而在主要功能單位間失去平行作用 ? 部門(mén)間 流程不清楚 ， 造成職責(zé)不清，無(wú)所適從的現(xiàn)象 對(duì)公司發(fā)展可能帶來(lái)的影響 因人置事的部門(mén)分工 第 36頁(yè) 公司組織各層次之間的關(guān)系沒(méi)有明確規(guī)范，部門(mén)間垂直水平的報(bào)告及協(xié)作關(guān)系缺乏正規(guī)的運(yùn)作模式 對(duì)公司發(fā)展可能帶來(lái)的影響 ? 公司決策及管理在一定程度上沒(méi)有依靠健全和規(guī)范的組織體制，人治多于法制 ? 組織層次設(shè)置僅考慮單一組織內(nèi)部的合理性，對(duì)於組織單元間的對(duì)應(yīng)層次缺乏整體性的規(guī)劃 ? 公司各級(jí)人員的職責(zé)、權(quán)限劃分不明確，管理人員無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的功能 缺乏明確的層級(jí)規(guī)范 ? 當(dāng)公司規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大時(shí)，缺乏明確的層級(jí)架構(gòu)與管理制度會(huì)使管理陷于混亂，制約業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 跨部門(mén)的匯報(bào)關(guān)系與管理關(guān)系暖昧不明，降低了制度的權(quán)威，增加了管理和決策過(guò)程中的人為因素和隨意性，并會(huì)出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象 ? 缺乏充分的授權(quán)制度影響各級(jí)管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，從而可能導(dǎo)致管理效率的低下 ? 非正式的溝通模式為主導(dǎo)， 越級(jí)匯報(bào)發(fā)生頻繁，中層管理缺乏對(duì)工作的掌握，造成被動(dòng)應(yīng)付和難以發(fā)揮應(yīng)有的管理功能 ? 層級(jí)與職責(zé)不清，使員工在很多情況下不能獨(dú)立主導(dǎo)地完成一件工作。 第 37頁(yè) 崗位工作內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x與規(guī)劃，導(dǎo)致不同級(jí)別間的職責(zé)劃分存在著重疊的現(xiàn)象，工作內(nèi)容、執(zhí)行方式和完成標(biāo)準(zhǔn)因人而異 對(duì)公司發(fā)展帶來(lái)的影響 ? 決策發(fā)展的專(zhuān)業(yè)信息不夠， 影響決策的質(zhì)量， 增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) ? 各級(jí)管理人員忙於具體事務(wù)， 部門(mén)核心能力缺乏專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展， ? 不同層次的管理人員所需之專(zhuān)業(yè)技能與知識(shí)不易累積 ? 員工缺乏發(fā)展方向的引導(dǎo)， 僅專(zhuān)注於眼下工作的完成， 成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)有限，進(jìn)而影響企業(yè)整體發(fā)展的能力 ? 員工無(wú)須對(duì)任務(wù)的最後結(jié)果負(fù)責(zé)， 以致員工以體察上級(jí)意圖為最高原則，專(zhuān)注於對(duì)內(nèi)對(duì)上的服務(wù)，忽略了對(duì)外對(duì)下的服務(wù) ? 召募 /培訓(xùn) /考核 /薪資安排缺之明確的發(fā)展基礎(chǔ) ? 垂直分工 層次不明確 ，策略性及計(jì)劃性任務(wù)缺乏明確的任務(wù)執(zhí)行者 ? 崗位內(nèi)容缺乏明確的分析與和界定，多依靠習(xí)慣或經(jīng)驗(yàn) ? 領(lǐng)導(dǎo)者扮演行政監(jiān)督的角色，工作重心放在確認(rèn)工作完成上。對(duì)於關(guān)注員工工作動(dòng)機(jī)，成長(zhǎng)和提供方向性的指導(dǎo)上力度不夠 高層 中層 基層 策略 發(fā)展 專(zhuān)業(yè) 管理 專(zhuān)業(yè)執(zhí) 行 40% 40% 40% 20% 50% 100% 各層級(jí)職責(zé) 劃分不清 10% 第 38頁(yè) 崗位角色與職責(zé)缺乏明確的書(shū)面規(guī)范，導(dǎo)致人力需求缺乏科學(xué)的分析與預(yù)測(cè)， 人員安排以歷史常規(guī)及感覺(jué)為主 ?人才是確保工作質(zhì)量的基本條件。安排任務(wù)時(shí)倘只考慮“在不增加人力的情況下，誰(shuí)可以來(lái)做這事 ?”而非“需要具備哪些條件的人 ， 才能將任務(wù)完成得又快又好 ?”， 或“如何協(xié)助員工增加其技能以完成任務(wù)要求 ?”， 則工作質(zhì)量難以確保 ?缺乏人力資源管理體系，無(wú)法從宏觀的策略下放到實(shí)施的手段 ?技能與時(shí)間有限， 以致企業(yè)發(fā)展與計(jì)劃管理這類(lèi)高價(jià)值的管理活動(dòng)容易流於理念， 無(wú)法達(dá)到實(shí)施效果 人力規(guī)劃與安置 對(duì)公司發(fā)展帶來(lái)的影響 非科學(xué)化的人力配置 ?缺乏科學(xué)性的崗位職能分析， 人員招聘以人為標(biāo)準(zhǔn)為主 ?各部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)量制度化的分析與人力需求科學(xué)化的評(píng)估 ，工作規(guī)劃與人力安置以主觀判斷方式進(jìn)行 ?各車(chē)間管理 /后勤崗位重復(fù)形成較多的人力進(jìn)行必要但重覆性高的事務(wù)工作 第 39頁(yè) 目錄 1. 組織架構(gòu)和工作設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則 2. BBB組織結(jié)構(gòu)改造方案 3. 對(duì) BBB組織改造方案的評(píng)估 4. 高層組織改造的建議 ? 營(yíng)運(yùn)部 ? 市場(chǎng)與銷(xiāo)售部 ? 財(cái)務(wù)部 /內(nèi)審部 ? 信息技術(shù)部 ? 人力資源部 /行政部 5. 重要工作職位設(shè)計(jì)介紹 6. 組織改造過(guò)渡計(jì)劃 7. 附件 第 40頁(yè) 高層結(jié)構(gòu)的建議 ? 職能部設(shè)置突出主要競(jìng)爭(zhēng)能力，并將功能相近的部門(mén)歸在一個(gè)流程內(nèi)以便提高效率 ? 高層結(jié)構(gòu)在原來(lái)基礎(chǔ)上相對(duì)扁平化 ? 主要業(yè)務(wù)流程和后勤與支持功能獨(dú)立分開(kāi) ? 工程和危機(jī)管理等非持續(xù)性工作，由各職能部門(mén)抽調(diào)人員以項(xiàng)目方式組成，不建立常設(shè)機(jī)構(gòu) 國(guó)際業(yè)務(wù)銷(xiāo)售市場(chǎng)企業(yè)策劃營(yíng)銷(xiāo)部生產(chǎn)管理營(yíng)運(yùn)維護(hù)研發(fā)Q A 、Q S 、Q C物流部營(yíng)運(yùn)部會(huì)計(jì)部財(cái)務(wù)部審計(jì)三產(chǎn)財(cái)會(huì)部行政部人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 41頁(yè) 市場(chǎng)現(xiàn)有做法一 營(yíng)銷(xiāo)部 營(yíng)運(yùn)部信息管理部財(cái)會(huì)部 人力資源部總經(jīng)理第 42頁(yè) 市場(chǎng)現(xiàn)有做法二 市場(chǎng)，企劃部國(guó)際出口銷(xiāo)售部 營(yíng)運(yùn)部 財(cái)會(huì)部 人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 43頁(yè) 市場(chǎng)現(xiàn)有做法三 QA、QS 營(yíng)銷(xiāo)部 營(yíng)運(yùn)部 財(cái)會(huì)部 人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 44頁(yè) 市場(chǎng)現(xiàn)有做法四 研發(fā)部 營(yíng)銷(xiāo)部 營(yíng)運(yùn)部 財(cái)會(huì)部 人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 45頁(yè) 市場(chǎng)現(xiàn)有做法五 工程部 營(yíng)銷(xiāo)部 營(yíng)運(yùn)部 財(cái)會(huì)部 人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 46頁(yè) 營(yíng)運(yùn)部 主要職能 ?在預(yù)計(jì)的成本下完成生產(chǎn)指標(biāo)并通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程和工藝的改進(jìn)降低成本 ?開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，并通過(guò)外包及開(kāi)發(fā)過(guò)程的研究縮短研發(fā)成本和周期 ?通過(guò)有效的控制采購(gòu)成本，安排生產(chǎn)計(jì)劃等降低物資及物流成本 ?通過(guò)實(shí)施國(guó)際認(rèn)可的質(zhì)量體系為產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓提供及時(shí)的支持 ?完善危機(jī)管理措施 車(chē)間生產(chǎn)部 Q C , Q A Q S 研發(fā)動(dòng)力設(shè)備維護(hù)與管理D C S 控制營(yíng)運(yùn)維護(hù)采購(gòu)庫(kù)存/ 運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃物流部營(yíng)運(yùn)部第 47頁(yè) 辦事員實(shí)驗(yàn)技術(shù)員1人化驗(yàn)組員* 4工藝員