【文章內(nèi)容簡介】 織結(jié)構(gòu)與國際同類行業(yè)的作法比較后的評估，而不是對細(xì)部崗位設(shè)置的調(diào)整 ? 報告最后的建議結(jié)構(gòu)是遵循公司高層著眼于國際化和發(fā)展之需要的原則，沒有考慮能力的因素 ? 組織結(jié)構(gòu)的改造應(yīng)逐步根據(jù) BBB自身的條件進(jìn)行，必須考慮能力的因素，不宜一步到位 第 33頁 BBB目前的組織結(jié)構(gòu) 董 事 秘 書 項 目 審 計生產(chǎn)調(diào)度中心質(zhì)檢研發(fā)6 0 1 車 間6 0 2 車 間6 0 3 車 間6 0 4 車 間6 0 5 車 間6 0 6 車 間生產(chǎn)綜合機(jī) 動 / 信 息三產(chǎn)行政 財會 銷售總經(jīng)理董事會第 34頁 對 BBB目前組織結(jié)構(gòu)的分析 ? 高層組織架構(gòu)不扁平，機(jī)構(gòu)分支的設(shè)置沒有反應(yīng)企業(yè)的主要競爭能力分類。重要管理位置同時兼管業(yè)務(wù)發(fā)展與後勤行政事務(wù)， 對於”以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的任務(wù)目標(biāo)無法全力以赴 ? 各部門缺乏對本部門核心能力 與作用 的清晰 定位 ， 部門內(nèi)單位設(shè)置存在隨意性， 因人置事的情況時有發(fā)生 ? 公司組織各層次之間的關(guān)系沒有明確規(guī)范，部門間垂直和水平的報告及協(xié)作關(guān)系缺乏正規(guī)的運作模式 , 隨機(jī)指派多，中下層面對多頭管理 ? 車間 崗位工作內(nèi)容設(shè)計 分類過細(xì)，后勤重復(fù) ，導(dǎo)致的職責(zé)劃分 分散 ，工作內(nèi)容、執(zhí)行方式和完成標(biāo)準(zhǔn)因人而異 ? 崗位角色與職責(zé)缺乏明確的書面規(guī)范，導(dǎo)致人力需求缺乏科學(xué)的分析與預(yù)測， 人員安排以領(lǐng)導(dǎo)者主觀印象及感覺為主， 缺乏預(yù)算機(jī)制 第 35頁 高層組織架構(gòu)不扁平，部門的設(shè)置沒有反應(yīng)企業(yè)主要競爭能力專業(yè)功能。管理人員同時兼管業(yè)務(wù)發(fā)展與后勤行政事務(wù)，會 影響了核心能力的發(fā)展 ? 難以聚合部門核心能力， 影響部門整體發(fā)展及長期目標(biāo)的實現(xiàn)， 相對的也會削弱企業(yè)核心能力的發(fā)揮， 對於”以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的任務(wù)目標(biāo)無法全力以赴 ? 人力與管理資源薄弱， 難以實現(xiàn)資源的合理應(yīng)用與有效的分配，無法站在獨立的角度對各職能起調(diào)控和杠桿作用 ? 財務(wù)控制和內(nèi)部審計的設(shè)置薄弱，無法起到有效的資金，資信和成本控制與策劃作用，從而在主要功能單位間失去平行作用 ? 部門間 流程不清楚 ， 造成職責(zé)不清，無所適從的現(xiàn)象 對公司發(fā)展可能帶來的影響 因人置事的部門分工 第 36頁 公司組織各層次之間的關(guān)系沒有明確規(guī)范，部門間垂直水平的報告及協(xié)作關(guān)系缺乏正規(guī)的運作模式 對公司發(fā)展可能帶來的影響 ? 公司決策及管理在一定程度上沒有依靠健全和規(guī)范的組織體制，人治多于法制 ? 組織層次設(shè)置僅考慮單一組織內(nèi)部的合理性，對於組織單元間的對應(yīng)層次缺乏整體性的規(guī)劃 ? 公司各級人員的職責(zé)、權(quán)限劃分不明確，管理人員無法發(fā)揮其應(yīng)有的功能 缺乏明確的層級規(guī)范 ? 當(dāng)公司規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大時，缺乏明確的層級架構(gòu)與管理制度會使管理陷于混亂，制約業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 跨部門的匯報關(guān)系與管理關(guān)系暖昧不明，降低了制度的權(quán)威，增加了管理和決策過程中的人為因素和隨意性，并會出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象 ? 缺乏充分的授權(quán)制度影響各級管理人員的工作積極性和主動性，從而可能導(dǎo)致管理效率的低下 ? 非正式的溝通模式為主導(dǎo)， 越級匯報發(fā)生頻繁，中層管理缺乏對工作的掌握，造成被動應(yīng)付和難以發(fā)揮應(yīng)有的管理功能 ? 層級與職責(zé)不清，使員工在很多情況下不能獨立主導(dǎo)地完成一件工作。 第 37頁 崗位工作內(nèi)容設(shè)計缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x與規(guī)劃，導(dǎo)致不同級別間的職責(zé)劃分存在著重疊的現(xiàn)象，工作內(nèi)容、執(zhí)行方式和完成標(biāo)準(zhǔn)因人而異 對公司發(fā)展帶來的影響 ? 決策發(fā)展的專業(yè)信息不夠， 影響決策的質(zhì)量， 增加經(jīng)營風(fēng)險 ? 各級管理人員忙於具體事務(wù)， 部門核心能力缺乏專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展， ? 不同層次的管理人員所需之專業(yè)技能與知識不易累積 ? 員工缺乏發(fā)展方向的引導(dǎo)， 僅專注於眼下工作的完成， 成長與學(xué)習(xí)有限，進(jìn)而影響企業(yè)整體發(fā)展的能力 ? 員工無須對任務(wù)的最後結(jié)果負(fù)責(zé)， 以致員工以體察上級意圖為最高原則，專注於對內(nèi)對上的服務(wù)，忽略了對外對下的服務(wù) ? 召募 /培訓(xùn) /考核 /薪資安排缺之明確的發(fā)展基礎(chǔ) ? 垂直分工 層次不明確 ，策略性及計劃性任務(wù)缺乏明確的任務(wù)執(zhí)行者 ? 崗位內(nèi)容缺乏明確的分析與和界定，多依靠習(xí)慣或經(jīng)驗 ? 領(lǐng)導(dǎo)者扮演行政監(jiān)督的角色，工作重心放在確認(rèn)工作完成上。對於關(guān)注員工工作動機(jī)，成長和提供方向性的指導(dǎo)上力度不夠 高層 中層 基層 策略 發(fā)展 專業(yè) 管理 專業(yè)執(zhí) 行 40% 40% 40% 20% 50% 100% 各層級職責(zé) 劃分不清 10% 第 38頁 崗位角色與職責(zé)缺乏明確的書面規(guī)范，導(dǎo)致人力需求缺乏科學(xué)的分析與預(yù)測， 人員安排以歷史常規(guī)及感覺為主 ?人才是確保工作質(zhì)量的基本條件。安排任務(wù)時倘只考慮“在不增加人力的情況下，誰可以來做這事 ?”而非“需要具備哪些條件的人 ， 才能將任務(wù)完成得又快又好 ?”， 或“如何協(xié)助員工增加其技能以完成任務(wù)要求 ?”， 則工作質(zhì)量難以確保 ?缺乏人力資源管理體系，無法從宏觀的策略下放到實施的手段 ?技能與時間有限， 以致企業(yè)發(fā)展與計劃管理這類高價值的管理活動容易流於理念， 無法達(dá)到實施效果 人力規(guī)劃與安置 對公司發(fā)展帶來的影響 非科學(xué)化的人力配置 ?缺乏科學(xué)性的崗位職能分析， 人員招聘以人為標(biāo)準(zhǔn)為主 ?各部門缺乏對業(yè)務(wù)量制度化的分析與人力需求科學(xué)化的評估 ，工作規(guī)劃與人力安置以主觀判斷方式進(jìn)行 ?各車間管理 /后勤崗位重復(fù)形成較多的人力進(jìn)行必要但重覆性高的事務(wù)工作 第 39頁 目錄 1. 組織架構(gòu)和工作設(shè)計指導(dǎo)原則 2. BBB組織結(jié)構(gòu)改造方案 3. 對 BBB組織改造方案的評估 4. 高層組織改造的建議 ? 營運部 ? 市場與銷售部 ? 財務(wù)部 /內(nèi)審部 ? 信息技術(shù)部 ? 人力資源部 /行政部 5. 重要工作職位設(shè)計介紹 6. 組織改造過渡計劃 7. 附件 第 40頁 高層結(jié)構(gòu)的建議 ? 職能部設(shè)置突出主要競爭能力，并將功能相近的部門歸在一個流程內(nèi)以便提高效率 ? 高層結(jié)構(gòu)在原來基礎(chǔ)上相對扁平化 ? 主要業(yè)務(wù)流程和后勤與支持功能獨立分開 ? 工程和危機(jī)管理等非持續(xù)性工作，由各職能部門抽調(diào)人員以項目方式組成，不建立常設(shè)機(jī)構(gòu) 國際業(yè)務(wù)銷售市場企業(yè)策劃營銷部生產(chǎn)管理營運維護(hù)研發(fā)Q A 、Q S 、Q C物流部營運部會計部財務(wù)部審計三產(chǎn)財會部行政部人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 41頁 市場現(xiàn)有做法一 營銷部 營運部信息管理部財會部 人力資源部總經(jīng)理第 42頁 市場現(xiàn)有做法二 市場，企劃部國際出口銷售部 營運部 財會部 人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 43頁 市場現(xiàn)有做法三 QA、QS 營銷部 營運部 財會部 人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 44頁 市場現(xiàn)有做法四 研發(fā)部 營銷部 營運部 財會部 人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 45頁 市場現(xiàn)有做法五 工程部 營銷部 營運部 財會部 人力資源部 信息管理部總經(jīng)理第 46頁 營運部 主要職能 ?在預(yù)計的成本下完成生產(chǎn)指標(biāo)并通過生產(chǎn)過程和工藝的改進(jìn)降低成本 ?開發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品，并通過外包及開發(fā)過程的研究縮短研發(fā)成本和周期 ?通過有效的控制采購成本，安排生產(chǎn)計劃等降低物資及物流成本 ?通過實施國際認(rèn)可的質(zhì)量體系為產(chǎn)品的市場開拓提供及時的支持 ?完善危機(jī)管理措施 車間生產(chǎn)部 Q C , Q A Q S 研發(fā)動力設(shè)備維護(hù)與管理D C S 控制營運維護(hù)采購庫存/ 運輸生產(chǎn)計劃物流部營運部第 47頁 辦事員實驗技術(shù)員1人化驗組員* 4工藝員