【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 診斷發(fā)展階段的模型 決策點(diǎn) 決策點(diǎn) PW 315 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 第四節(jié)：靈活性 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 靈活性 得心應(yīng)手地運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的能力 4–1 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 寫(xiě)出你所想到的領(lǐng)導(dǎo)行為 4–1 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 指導(dǎo)行為 指導(dǎo)行為就是領(lǐng)導(dǎo)者 ? 設(shè)定目標(biāo)，說(shuō)明期望 ? 告訴員工要做什么，何時(shí)做以及怎么做 ? 密切督導(dǎo)和評(píng)估員工的工作績(jī)效 4–2 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 指導(dǎo)行為 ? 建立結(jié)構(gòu) ? 組織 ? 教導(dǎo) ? 督導(dǎo) ? 評(píng)估 4–3 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 支持行為就是領(lǐng)導(dǎo)者 ? 盡量采取雙向溝通 ? 傾聽(tīng)、提供支持和鼓勵(lì) ? 讓員工參與決策 ? 鼓勵(lì)并促成員工共獨(dú)立自主地解決問(wèn)題 支持行為 4–4 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 ? 征詢（看法） ? 傾聽(tīng) ? 促成（解決問(wèn)題） ? 解釋（為什么） ? 鼓勵(lì) 支持行為 PW 44 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ? 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 S1 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 4–6 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 S1 特點(diǎn)描述 ? 界定 ? 計(jì)劃／排定優(yōu)先順序 ? 熟悉環(huán)境 ? 教導(dǎo)／示范 ? 檢查／監(jiān)督 ? 提供反饋 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 4–7 S2 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 S2 特點(diǎn)描述 ? 探索／詢問(wèn) ? 解說(shuō)／闡明 ? 修正 ? 分享反饋 ? 鼓勵(lì) ? 贊揚(yáng) 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 4–8 S3 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 S3 特點(diǎn)描述 ? 詢問(wèn)／傾聽(tīng) ? 消除顧慮 ? 協(xié)助獨(dú)立自主地解決問(wèn)題 ? 合作 ? 鼓勵(lì)反饋 ? 感激 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 4–9 S4 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 S4 特點(diǎn)描述 ? 允許／信任 ? 確認(rèn) ? 授權(quán) ? 肯定 ? 感謝 ? 挑戰(zhàn) 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 4–10 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)特點(diǎn)描述 S3 ? 詢問(wèn)／傾聽(tīng) ? 消除顧慮 ? 協(xié)助獨(dú)立自主地解決問(wèn)題 ? 合作 ? 鼓勵(lì)反饋 ? 感激 S4 ? 允許／信任 ? 確認(rèn) ? 授權(quán) ? 肯定 ? 感謝 ? 挑戰(zhàn) S2 ? 探索／詢問(wèn) ? 解說(shuō)／闡明 ? 修正 ? 分享反饋 ? 鼓勵(lì) ? 贊揚(yáng) S1 ? 界定 ? 計(jì)劃／排定優(yōu)先順序 ? 熟悉環(huán)境 ? 教導(dǎo)／示范 ? 檢查／監(jiān)督 ? 提供反饋 4–11 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 領(lǐng)導(dǎo)者行為 在四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)者都要 ? 明確所期望的結(jié)果并設(shè)定目標(biāo) ? 觀察和監(jiān)督績(jī)效 ? 給與反饋 4–12 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 S2與 S1之間的區(qū)別 ? 更多的支持，鼓勵(lì)，雙向溝通；讓員工有更多的機(jī)會(huì)參與制定決策和解決問(wèn)題 ? 更多的解釋而不是界定 ? 更多的澄清而不是告知 ? 更多的關(guān)注 為什么 要做，而不僅是做 什么 及 怎樣 做 PW 419 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 S3與 S2之間的區(qū)別 ? 員工主動(dòng)規(guī)劃如何做；更多的自我指導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)并確認(rèn)部屬明白要做什么 ? 領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)并了解員工打算用什么方法去達(dá)成目標(biāo)，以便在需要的時(shí)候提供幫助和資源 ? 領(lǐng)導(dǎo)更多的是詢問(wèn)而不是告知 ? 在制定決策和解決問(wèn)題的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)更多的像一個(gè)同事而不是上司 4–14 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 S4與 S3之間的區(qū)別 ? 員工自我指導(dǎo)和自我支持 ? 領(lǐng)導(dǎo)和員工之間互動(dòng)相對(duì)較少 ? 員工有更多的自主權(quán)來(lái)設(shè)定目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃、執(zhí)行、收集并分享關(guān)于業(yè)績(jī)的信息 ? 領(lǐng)導(dǎo)較少地關(guān)注日常情況，而更多地關(guān)注未來(lái)發(fā)展 4–15 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 SLII 培訓(xùn)之前 … 54%的經(jīng)理傾向于只使用一種型態(tài) 1% 的經(jīng)理能使用全部四種型態(tài) 169。 2023 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate ? V022803 領(lǐng)導(dǎo)者行為 靈活性評(píng)估 SLII174。 174。 169。 2023 The Ken Blanchard Companies ? Do not duplicate ? Item 13492 ? V111000 I–82 Scoring your LBAII174。Self Assessment: Flexibility 169。 2023 The Ken Blanchar