【文章內(nèi)容簡介】 /無形的強(qiáng)制性壓力，使得責(zé)任有人負(fù)、事事有人管 ◇ 第四、 關(guān)鍵部門的人員要有足夠的解決問題的能力素質(zhì) ◇ 第五、 要有一套科學(xué)的管理方法作指導(dǎo) Page 36 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 運(yùn)行機(jī)制存在問題的種種表現(xiàn) ◇ 第一、 管理信息渠道不暢。 企業(yè)發(fā)生了問題，專業(yè)職能部門處理不當(dāng)，導(dǎo)致已經(jīng)影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，可是主要決策人和綜合管理部門從正常渠道卻往往得不到及時(shí)的信息。 ◇ 第二、 企業(yè)內(nèi)部推諉、扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重，但無人能管。 企業(yè)發(fā)生問題，尤其是基層發(fā)生問題，常常找不到受理部門和人員；有時(shí)，即使找到了，問題也遲遲得不到解決、責(zé)任難落實(shí)。 Page 37 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 運(yùn)行機(jī)制存在問題的種種表現(xiàn) ◇ 第三、 “老好人”思想嚴(yán)重，很多人不愿意“告狀”，任憑問題“肆虐”。 原因大體有三：一是怕“狀”告不下來 ── 白耽誤功夫；二是怕“告狀”得罪人 ── 遭人報(bào)復(fù)，導(dǎo)致以后“穿小鞋”；三是自己也有“短”兒，怕“告狀”的結(jié)果是 ── “搬起石頭砸自己的腳”。 ◇ 第四、 嚴(yán)格追究違規(guī)的，鮮見。 企業(yè)現(xiàn)行的管理制度中對企業(yè)人員的行為規(guī)范大都有明確規(guī)定，但對違規(guī)者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)格追究的（只要不是極為嚴(yán)重），卻不多見。 Page 38 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 運(yùn)行機(jī)制存在問題的種種表現(xiàn) ◇ 第五、 目標(biāo)制訂得不盡合理。 以至于或經(jīng)營計(jì)劃總實(shí)現(xiàn)不好、問題過多、解決不了；或計(jì)劃都能完成、沒什么“問題”，但就是企業(yè)效益總難令人滿意。 ◇ 第六、 綜合部門普遍不具備“管理核心”的足夠職能和權(quán)利。 不能對各部門的工作質(zhì)量實(shí)行及時(shí)、有效的監(jiān)督和考核。 Page 39 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 宏觀環(huán)境的變化及對企業(yè)的要求 我國宏觀經(jīng)濟(jì)體制的改革、企業(yè)被推向市場，導(dǎo)致企業(yè)必須轉(zhuǎn)到以 提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的軌道上來。 而國家給企業(yè)“松綁”的結(jié)果，則迫使企業(yè)必須 直面激烈競爭、滿足客戶需求、快速適應(yīng)市場、自主經(jīng)營決策、提高經(jīng)濟(jì)效益 ；自覺地去適應(yīng)市場需要的變化、不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、以使產(chǎn)品適銷對路、物美價(jià)廉、客戶滿意、企業(yè)具有競爭力。 Page 40 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： “尋找生存夾縫” 首要而緊迫 為此，以產(chǎn)品（市場）決策為核心的 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 的動態(tài)管理就成為了企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實(shí)問題和重點(diǎn)之一。企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)（相比于對手的優(yōu)、劣勢） 去適應(yīng)市場、適應(yīng)競爭。 這樣，企業(yè)就必須很好地去掌握外部環(huán)境（包括國家政策、市場需求、競爭對手、供應(yīng)商、協(xié)作伙伴等）的變化，認(rèn)真分析它對自身經(jīng)營活動的影響。企業(yè)的經(jīng)營決策不僅要考慮“今天”的生存，更重要的是還必須著眼于“明天”的發(fā)展。這無疑是市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出的新的管理課題。 Page 41 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)提出的課題 目前我們的多數(shù)企業(yè) （包括很多被公認(rèn)為相當(dāng)不錯的企業(yè)） 對此卻表現(xiàn)出來五個(gè)主要方面的不適應(yīng)： 第一 ， 目標(biāo)確定 。不善于通過對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的科學(xué)分析去合理建立、修訂自身的經(jīng)營目標(biāo)，特別是中、長期的戰(zhàn)略目標(biāo)。 第二 ， 問題診斷 。不善于經(jīng)常自我診斷影響企業(yè)健康發(fā)展的主要問題點(diǎn)。 Page 42 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)提出的課題 第三 ， 短期經(jīng)營決策 。例如價(jià)格決策、品種決策等。 第四 ， 不善于處理由于內(nèi)部經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系而導(dǎo)致的某些棘手問題 。（例如質(zhì)量扯皮問題、虛盈實(shí)虧問題、管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不實(shí)問題、重大項(xiàng)目內(nèi)部協(xié)調(diào)不力等問題），往往無良策應(yīng)對、遲解決不了。 第五 ， 體制、觀念制約 。例如產(chǎn)權(quán)與員工身份問題；競爭與危機(jī)意識、服務(wù)意識等。 Page 43 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： “不適應(yīng)”的點(diǎn)滴表現(xiàn) 上述五個(gè)主要方面的不適應(yīng)問題，綜合反映了：目前我國工業(yè)企業(yè)的管理，普遍不大適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)軌變型需要的現(xiàn)狀。 這些不適應(yīng)，還會有種種表現(xiàn)，反映在企業(yè)經(jīng)營的大大小小、方方面面。 例如：對某些信息的反應(yīng) …… 又如：產(chǎn)品的價(jià)格決策方法 …… 諸如此類，不一而足 …… Page 44 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 誰在分析、利用有用的信息 ◇ 《信息快訊》 143期 （ ） 報(bào)道： “ …… 今年一季度，我國紡織工業(yè)產(chǎn)銷率比去年同期下降 % ，產(chǎn)成品資金比去年同期增加 % ，有的企業(yè)成品庫存多達(dá)兩個(gè)月 …… ” ◇ 這是一條反映紡織行業(yè)一季度水平的信息 我不知在座的裕華各位，凡能看到信息中心莊主任摘編的這條信息時(shí)，有何想法？我很想知道：有哪個(gè)部門、哪位負(fù)責(zé)人會“浮想聯(lián)翩”，會比照裕華去思索、對比、分析某些問題？ Page 45 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 如何分析、利用有用的信息 ◇ 面對這條信息，我們應(yīng)當(dāng)很自然地想到： “裕華一季度的產(chǎn)銷率究竟是多少？與行業(yè)平均水平177。？” 根據(jù)我們現(xiàn)成的數(shù)據(jù) `00: %。 `01(14月 ): %（ %） “裕華同期的成品庫存是多少？與行業(yè)平均水平177。？” 根據(jù)我們現(xiàn)成的數(shù)據(jù) `00: 1406萬元 。 `01(14月 ): 1886萬元 (+%) “裕華的庫存是月平均產(chǎn)量的多少倍？” 紗： 500噸 /1200噸 = 布： 144萬米 /140萬米 = ◇ 我們繼而又會想到： “在銷售淡季，相當(dāng)于兩個(gè)月產(chǎn)量的庫存量，究竟多否？” “庫存多少為合理？效益較好的對手究竟庫存多少？ …… (又有信息表明：行業(yè)中如德棉等企業(yè)的相對庫存量均很大，不知屬實(shí)否？ ) Page 46 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 裕華的價(jià)格決策方法頗值得商榷 ◇ 裕華的價(jià)格決策主要依據(jù)財(cái)務(wù)處的完全成本核算數(shù)據(jù)，這種做法在激烈的市場競爭中，能否用于科學(xué)的經(jīng)營決策，是頗值得商榷的！ ◇ 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在完全成本的基礎(chǔ)上，利用“成本加成”的方法進(jìn)行產(chǎn)品銷售的定價(jià)，是可以的。但在激烈的競爭中，在多變的因素環(huán)境中，這種方法卻極可能會導(dǎo)致經(jīng)營決策的重大失誤。 ◇ 邊際貢獻(xiàn)與量本利分析應(yīng)是經(jīng)營決策的重要依據(jù)和方法。價(jià)格決策若不考慮規(guī)模（產(chǎn)銷量）、固定及變動成本的影響，絕對是存在嚴(yán)重問題的！ Page 47 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 量 本 利 相 關(guān) 因 素 圖 示 費(fèi)用 產(chǎn) /銷量 （固定成本總額） Q2 盈利區(qū) 盈虧平衡點(diǎn)銷量 盈虧平衡點(diǎn) 。 盈虧平衡點(diǎn)銷收 0 盈虧平衡點(diǎn)絕非一成不變！它將受到多因素影響！ + （變動成本曲線） = Page 48 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 銷 售 單 價(jià) 變 動 的 影 響 費(fèi)用 產(chǎn) /銷量 （固定成本總額） Q1 Q2 盈利區(qū) 2 盈利區(qū) 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 2 盈虧平衡點(diǎn) 1 盈虧平衡點(diǎn) 2 。 。 盈虧平衡點(diǎn)銷收 1 盈虧平衡點(diǎn)銷收 2 提 高 售 價(jià) 如加強(qiáng)研發(fā)、改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)分類、經(jīng)濟(jì)供貨；特色服務(wù)、爭取客戶；加強(qiáng)營銷、選準(zhǔn)對象 … 售價(jià)變動，未必虧損！ Page 49 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 變 動 成 本 變 動 的 影 響 費(fèi)用 產(chǎn) /銷量 （固定成本總額） Q1 Q2 盈利區(qū) 2 盈利區(qū) 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 2 盈虧平衡點(diǎn) 1 盈虧平衡點(diǎn) 2 。 盈虧平衡點(diǎn)銷收 1 盈虧平衡點(diǎn)銷收 2 。 降低單位變動成本 如強(qiáng)化成本核算與控制、節(jié)約降耗；減少冗員、提高工效；改變 … Page 50 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 固 定 費(fèi) 用 總 額 變 動 的 影 響 費(fèi)用 產(chǎn) /銷量 （固定成本總額 2） Q1 Q2 盈利區(qū) 2 盈利區(qū) 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 1 盈虧平衡點(diǎn)銷量 2 盈虧平衡點(diǎn) 1 盈虧平衡點(diǎn) 2 。 盈虧平衡點(diǎn)銷收 1 盈虧平衡點(diǎn)銷收 2 （固定成本總額 1） 。 降低固定總額 如改制 債磚股 息 變利；剝離不良資產(chǎn)；剝離非生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)；減員增效 … Page 51 文件名： DX綜合管理 _01071111G26ZWJ演示 .PPT 北京 海淀 白石橋路 48號 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 邊際貢獻(xiàn)與定價(jià)決策 ◇ 完全成本意義上的“虧本”生意，一定就不能做嗎？首先可以肯定地說：非也！ ◇ 邊際貢獻(xiàn)與量本利分析是經(jīng)營決策的重要依據(jù)和方法，在企業(yè)的短期經(jīng)營決策中有廣泛應(yīng)用。 ◇ 邊際貢獻(xiàn)的概念： ＝ 產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn) 產(chǎn)品銷售收入 － 產(chǎn)品變