建立學(xué)習(xí)型的營銷團隊news(王玉)(編輯修改稿)
2025-01-19 17:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生 反思 解決問題 主意 創(chuàng)新 鼓勵新的想法 知識的獲取 獲取信息 質(zhì)量過程中的相互交往 標(biāo)竿 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 知識的內(nèi)化 反思 看法與觀點 對話 反饋 開放式的溝通環(huán)境 知識的轉(zhuǎn)換 溝通 培訓(xùn) 共享信息 建立信息管理系統(tǒng)，建立渠道 知識的應(yīng)用 任務(wù)實踐 邊做邊學(xué) 分配角色與責(zé)任 戰(zhàn)略計劃 新的活動 知識的保留 保留有價值的信息 使用信息系統(tǒng)進行信息的共享 利用信息系統(tǒng)來記錄及處理信息 層次 技巧 類型 知識的內(nèi)化與轉(zhuǎn)換 Ikujiro Nonaka TACIT 隱性 EXPLICIT 顯性 TACIT 隱性 TT 隱性到隱性 TE 隱性導(dǎo)顯性 EXPLICIT 顯性 ET 顯性到隱性 EE 顯性到顯性 OSAKA – MATSUSHITA ELECTRIC COMPANY (TANAKA) 知識的運用與創(chuàng)新 ? 運用反向思維獲取競爭優(yōu)勢。 – 與一般企業(yè)思考問題的方法不同 – 別人認(rèn)為很正常的事情，你卻加以思考從中發(fā)現(xiàn)問題 雙 環(huán) 原 理 成功 不成功 發(fā)現(xiàn) 驗證 醞釀 探索 已知的解決方案 日常工作方法 程序 規(guī)范 /條例 歌劇院模式 簡單的績效模型 工作 員工 工作場所 工作環(huán)境 轉(zhuǎn)換過程 產(chǎn)出 投入 ? 培訓(xùn)與發(fā)展（ TD） ? 人力資源開發(fā)（ HRD） ? 員工績效提升（ HPI) ? 職場學(xué)習(xí)與績效（ WLP） ? 職場學(xué)習(xí)者（ WL） 人力資源管理概念回顧 第五階段： 工作場所的學(xué)習(xí)（ WL） 第四階段： 職場學(xué)習(xí)與業(yè)績（ WLP） 第三階段： 員工績效提升（ HPI） 第二階段： 人力資源開發(fā)（ HRD） 第一階段： 培訓(xùn) (training) 培訓(xùn) 、 組織發(fā)展 、 職業(yè)發(fā)展的綜合運用 注重個人知識 、 技巧與態(tài)度 注重效果 ， 找出影響 員工績效的關(guān)鍵問題 根據(jù)個人及組織需求 ， 綜合運用學(xué) 習(xí)和其他影響因素來提高員工績效 集中于個人及組織的需求 ， 綜合運用學(xué)習(xí)和其他影響因素來提高員工績效 培訓(xùn)與發(fā)展的五個階段 專注 現(xiàn)實 文 化 領(lǐng)導(dǎo)者 戰(zhàn) 略 遠(yuǎn) 景 態(tài)度 能力 職場學(xué)習(xí)與績效（ WLP）的角色 ? 管理者 ? “為取希望的的結(jié)果而制定計劃、組織人員、確定時間、控制并引導(dǎo)個人和群體的工作；推進戰(zhàn)略規(guī)劃；確保 WLP與組織需求和計
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