【文章內(nèi)容簡介】 ，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動不動。 到底是怎么回事？兒子百思不得其解。最后只有一個辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！” 牛應(yīng)聲而動。 牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。一個成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來代替壞的習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣積累多了，自然會有一個好的人生。 1）趕牛 2）應(yīng)聘：舉止言談 2023 1/31/2023 38 格言： 好的習(xí)慣是一生用之不竭的受用； 壞的習(xí)慣是一生還不盡的債務(wù)。 1/31/2023 39 五、素養(yǎng)（ SHITSUKE）： 素養(yǎng)推行要領(lǐng)： 2） 制定并遵守共同的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定和制度； ■ 除非是公司政策性的決定，否則一般性的規(guī)則和約定應(yīng)盡可能讓員工參與協(xié)商來設(shè)定其內(nèi)容。 ● 作業(yè)要點； ● 安全衛(wèi)生守則； ● 服裝儀容； ● 禮貌運動須知。 ■ 有強烈的時間觀念，遵守出勤、會議時間； ■ 工作時應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)（如：不可以隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等）； 1/31/2023 40 五、素養(yǎng)（ SHITSUKE）： 素養(yǎng)推行要領(lǐng)： 2） 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定和制度； ■ 待人接物誠懇有禮貌； ■ 工作積極、認真、敬業(yè)、樂業(yè)； ■ 尊重他人，為他人著想，為他人服務(wù)。 ■ 鈴聲響起同時開始作業(yè)； ● 使用規(guī)定的材料、物品； ● 遵循規(guī)定的作業(yè)方法。 ● 使用規(guī)定的工裝、模具、夾具、工具、機械、設(shè)備； 1/31/2023 41 五、素養(yǎng)（ SHITSUKE）： 素養(yǎng)推行要領(lǐng)： 2） 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定和制度 ； ■ 下午開始恢復(fù)干勁； ● 預(yù)備鈴一響，就進入工作崗位進行工作。 ■ 必須在規(guī)定的時間及規(guī)定的場所內(nèi)休息； ● 喝過的飲料瓶、用過的紙巾，丟進規(guī)定的垃圾桶； ■ 下班前清掃； ● 確認明天的工作； ● 收拾整齊零件、材料； ● 點檢保養(yǎng)各類工具； ● 注意有無隱患。 1/31/2023 42 五、素養(yǎng)（ SHITSUKE）： 素養(yǎng)推行要領(lǐng)： 2） 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定和制度； ■ 產(chǎn)品 /過程設(shè)計規(guī)則： 按照規(guī)定的標(biāo)準 ， 規(guī)定的日期設(shè)計規(guī)定的產(chǎn)品圖紙和過程流程 。 ■ 物品采購規(guī)則： 在規(guī)定的日期 ， 用規(guī)定的價格采購到規(guī)定的物品 。 ■ 生產(chǎn)管理規(guī)則： 為了按時交貨 ， 按照規(guī)定的日期 ， 安排生產(chǎn)及對物料的控制 。 1/31/2023 43 五、素養(yǎng)（ SHITSUKE）： 素養(yǎng)推行要領(lǐng)： 2） 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定和制度； ■ 物料倉庫規(guī)則： 按照生產(chǎn)計劃 ， 按照規(guī)定的流程 、 規(guī)定的時間 、 規(guī)定 的數(shù)量及 “ 先進先出 ” 原則 ， 將零件運送到生產(chǎn)現(xiàn)場 。 ■ 生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)則： 使用規(guī)定的機器 、 設(shè)備 ， 規(guī)定的材料 ， 遵守工藝進行加工 。 ■ 產(chǎn)品交付規(guī)則： 按要求把所需的成品在規(guī)定的時間里送到所指定的地方 。 ■ 人事規(guī)則： 所有員工都要得到必需的培訓(xùn)教育（公司章程、業(yè)務(wù)技能）。 1/31/2023 44 1/31/2023 45 五、素養(yǎng)（ SHITSUKE）： 素養(yǎng)推行要領(lǐng)： 3） 制訂各種相應(yīng)的禮儀守則（如：《語言禮儀》、《電話禮儀》、《行為禮儀》、《員工守則》等），保證員工達到素養(yǎng)最低限度的要求。 —— 《員工手冊》 1/31/2023 46 五、素養(yǎng)（ SHITSUKE）： 素養(yǎng)的具體案例： 高速公路收費員 移動 銀行 1/31/2023 47 安全的概念和定義： 指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又 舒適的工作環(huán)境。 安全的目的： 1）徹底消除“只要注意就應(yīng)該沒有問題的想 法”； 第二章、 6S 推行要點 六、安全（ SAFETY）： 1/31/2023 48 第二章、 6S 推行要點 六、安全（ SAFETY）： 2）灌輸全體員工生產(chǎn)安全意識，實現(xiàn)企業(yè)“零事故”目標(biāo)。 ■ 預(yù)防安全隱患的（注意事項）方法： ● 安全生產(chǎn)教育制度的建立； ● 培訓(xùn)員工必備的安全技術(shù)知識； ● 安全檢查制度； ● 安全事故處理的知識； ● 安全事故發(fā)生后的 預(yù)防 措施 。 1/31/2023 49 第二章、 6S 推行要點 六、安全（ SAFETY）： ■ 企業(yè)在由于未推進 6S活動而引起火災(zāi)和安全事故的事例中， 以下幾點是經(jīng)常遇到和發(fā)生的事情： ① 在通道上放置物品或超出通道范圍放置物品； ② 在進出口或安全通道附近放置物品； ③ 在消火栓 、 滅火器或配電柜前放置物品； ④ 物品堆放得不安全 ， 經(jīng)常超過物品堆疊的規(guī)定高度； ⑤ 辦公和設(shè)備電路配線未裝配好 （ 如：電線裸露 、 老化等 ） ； 1/31/2023 50 六、安全（ SAFETY）： 安全推行要領(lǐng)： ④ 對修理機器、設(shè)備及工程設(shè)施的控制和管理： ● 非自身操作的機器、設(shè)備或未經(jīng)主管授權(quán)操作 的機器、設(shè)備一律不得擅自進行操作； ● 不對轉(zhuǎn)動中的機器 、 設(shè)備作較大的修理作業(yè) 。 若須在轉(zhuǎn)動的機器 、 設(shè)備之近旁處所進行作業(yè) ， 則操 作人員與機器 、 設(shè)備間須設(shè)有適當(dāng)?shù)母綦x防護設(shè)施； ● 除經(jīng)常操作上必須的調(diào)整外，一切調(diào)整或加油 等工作，均應(yīng)等機器、設(shè)備完全停下之后進行； 1/31/2023 51 六、安全（ SAFETY）： 安全推行要領(lǐng)： ④ 對修理機器、設(shè)備及工程設(shè)施的控制和管理： ● 不用手去摸觸機器、設(shè)備的轉(zhuǎn)動部分； ● 砂輪機需位于砂輪中心點之上，并對其設(shè)有遮 眼玻璃； ● 只有獲得主管授權(quán)的人員方可調(diào)換砂輪（此項 人員須施以調(diào)換砂輪的工作督導(dǎo)）； ● 禁止使用不適當(dāng)?shù)拇嫫?，如：以汽油桶充? 支架或工作臺，以扳手當(dāng)榔頭，以木箱當(dāng)階梯 等，以避免發(fā)生安全事故； 1/31/2023 52 六、安全（ SAFETY）： 安全推行要領(lǐng)： ④對修理機器、設(shè)備及工程設(shè)施的控制和管理： ● 工作人員不許搭乘于吊車或起動車輛懸吊或搬移物品的電中； ● 鐵鏈不可用打結(jié)或加螺絲的辦法以縮短或接長； ● 各種起重吊車及啟重機械的操作人員 ， 應(yīng)注意他人的安全 ， 使用適當(dāng)?shù)男盘柣蛞粜?， 以引起他人的注意 ， 并設(shè)法保持鋼索在卷筒上排列整齊； ● 在嚴禁煙火電廠區(qū)域內(nèi)所使用的臨時燈 ， 其玻璃的外圍須有金屬柵之保護裝置設(shè)施 。 ● 非事先征得經(jīng)營主管同意，任何人均不得在酸堿、有毒及易燃氣體、易爆物品、高壓之設(shè)備上從事任何修理或調(diào)整等作業(yè)。 1/31/2023 53 六、安全（ SAFETY）： 安全推行要領(lǐng)： 2） 對人的因素之教育和預(yù)防： 員工在生產(chǎn)中的誤操作、誤判斷、違章指揮、違章 操作、不遵守勞動紀律，勞動防護用品未使用或不能 正確使用、過度疲勞、身體狀況不佳等都可能倒致安 全事故。 ① 對主管的安全責(zé)任要求： ● 主管人員應(yīng)負防止意外事故的責(zé)任； ● 主管應(yīng)以身作則遵守安全衛(wèi)生須知； ● 主管應(yīng)教導(dǎo)及監(jiān)督部屬和員工遵守安全衛(wèi)生