醫(yī)院行業(yè)知識(shí)(培訓(xùn)用)(編輯修改稿)
2025-01-19 05:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 療科室 進(jìn)行治療（如注射輸液室的 護(hù)士進(jìn)行藥物注射、輸液處理，血液透析科的 醫(yī)護(hù)人員 進(jìn)行血液透析治療） 離院 傳統(tǒng)系統(tǒng)模式 —— 門(mén)診部份 入院處 記帳處 臨床科室 2 收費(fèi)處 3 醫(yī)技科室 4 5 7 治療 藥 房 6 8 9 掛號(hào)室 1 藥房 圖例 病人就診路線(xiàn)及步驟 門(mén)診轉(zhuǎn)住院 功能科室 1 醫(yī)生辦公室 3 傳統(tǒng)系統(tǒng)模式 —— 住院部份 護(hù)士站 2 3 病 房 入院處 1 1 5 藥 房 8 6 7 手術(shù)室 醫(yī)技科室 5 4 6 9 2 4 藥房 圖例 病人路線(xiàn)及步驟 護(hù)士路線(xiàn)及步驟 功能科室 1 1 8 記帳處 7 10 ? 醫(yī)院的醫(yī)療診治 、 臨床護(hù)理 、 財(cái)務(wù)管理 、 藥品管理等基本業(yè)務(wù) ， 歸納起來(lái)是費(fèi)用管理 、 藥品管理 、 信息管理 ，在醫(yī)院的業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中 ， 將產(chǎn)生費(fèi)用流 、 藥品流 、 信息流數(shù)據(jù) 。 ? 費(fèi)用流主要在臨床科室產(chǎn)生，在臨床科室和財(cái)務(wù)部門(mén)之間交換數(shù)據(jù)。 ? 藥品流主要在臨床科室和藥劑部門(mén)產(chǎn)生，在臨床部門(mén)、藥劑部門(mén)和財(cái)務(wù)科之間交換數(shù)據(jù)。 ? 信息流主要包含病人信息和診療信息，主要在臨床部門(mén)和醫(yī)技部門(mén)間交換數(shù)據(jù)。 醫(yī)院基本業(yè)務(wù)流程 ? 1)申請(qǐng)報(bào)告單類(lèi) 化驗(yàn)、檢查、治療、手術(shù)等申請(qǐng)單、預(yù)約單；化驗(yàn)、檢查報(bào)告單等。 ? 2)處置單類(lèi) 處方單（中 \西 \麻醉）治療單、麻醉單、手術(shù)單、（長(zhǎng) \臨）醫(yī)囑單等。 ? 收費(fèi)票據(jù)、預(yù)交、繳款、結(jié)帳、中途結(jié)帳等收據(jù) ? 入院證、催款通知、病危通知書(shū)、手術(shù)通知單、失效期臨近藥品通知等 ? 記費(fèi)單、收費(fèi)單、門(mén)診工作日?qǐng)?bào)、住院工作日?qǐng)?bào)、收費(fèi)結(jié)帳日?qǐng)?bào)、結(jié)帳日?qǐng)?bào)、工作量統(tǒng)計(jì)、盤(pán)點(diǎn)單、藥品入出庫(kù)單、藥品分類(lèi)帳、藥品明細(xì)帳，病歷首頁(yè)、病程記錄單、護(hù)理記錄單、危重病人護(hù)理記錄單等。 ? 醫(yī)院引入計(jì)算機(jī)管理信息后從外在最直接的表現(xiàn)的就是各種單據(jù)的傳遞出現(xiàn)無(wú)紙化的趨勢(shì)，使得數(shù)據(jù)信息的傳播實(shí)時(shí)性明顯提高。同時(shí)計(jì)算機(jī)管理也帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的一些變化。 門(mén)診患者就診流程 候診室護(hù)士站 掛號(hào)處 .繳款處。收費(fèi)處 .辦卡處 門(mén)診醫(yī)生診室 初診患者 藥房 復(fù)診患者 各醫(yī)技科室 門(mén)診患者就診流程 詳細(xì)說(shuō)明 ? 患者到醫(yī)院后，先到收費(fèi)室辦理就診卡，交預(yù)交金 ? 到候診護(hù)士處進(jìn)行候診 ? 醫(yī)生對(duì)患者掛號(hào)，并為患者開(kāi)具相應(yīng)的檢查檢查、藥品、治療醫(yī)囑。并進(jìn)行治療類(lèi)醫(yī)囑的費(fèi)用記錄，直接扣減患者就診卡余額 ? 如果有檢驗(yàn)檢查醫(yī)囑，到相應(yīng)的輔助科室進(jìn)行扣費(fèi) ? 如果有藥品，到藥房直接扣費(fèi)領(lǐng)藥 ? 如果患者需要發(fā)票退卡，則到收費(fèi)打印發(fā)票，退卡余額。如果不需要?jiǎng)t可以直接離院 ? 復(fù)診患者如果卡余額有錢(qián)，
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