醫(yī)院行業(yè)知識(培訓(xùn)用)(編輯修改稿)
2025-01-19 05:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 療科室 進行治療（如注射輸液室的 護士進行藥物注射、輸液處理，血液透析科的 醫(yī)護人員 進行血液透析治療） 離院 傳統(tǒng)系統(tǒng)模式 —— 門診部份 入院處 記帳處 臨床科室 2 收費處 3 醫(yī)技科室 4 5 7 治療 藥 房 6 8 9 掛號室 1 藥房 圖例 病人就診路線及步驟 門診轉(zhuǎn)住院 功能科室 1 醫(yī)生辦公室 3 傳統(tǒng)系統(tǒng)模式 —— 住院部份 護士站 2 3 病 房 入院處 1 1 5 藥 房 8 6 7 手術(shù)室 醫(yī)技科室 5 4 6 9 2 4 藥房 圖例 病人路線及步驟 護士路線及步驟 功能科室 1 1 8 記帳處 7 10 ? 醫(yī)院的醫(yī)療診治 、 臨床護理 、 財務(wù)管理 、 藥品管理等基本業(yè)務(wù) ， 歸納起來是費用管理 、 藥品管理 、 信息管理 ，在醫(yī)院的業(yè)務(wù)運作過程中 ， 將產(chǎn)生費用流 、 藥品流 、 信息流數(shù)據(jù) 。 ? 費用流主要在臨床科室產(chǎn)生，在臨床科室和財務(wù)部門之間交換數(shù)據(jù)。 ? 藥品流主要在臨床科室和藥劑部門產(chǎn)生，在臨床部門、藥劑部門和財務(wù)科之間交換數(shù)據(jù)。 ? 信息流主要包含病人信息和診療信息，主要在臨床部門和醫(yī)技部門間交換數(shù)據(jù)。 醫(yī)院基本業(yè)務(wù)流程 ? 1)申請報告單類 化驗、檢查、治療、手術(shù)等申請單、預(yù)約單；化驗、檢查報告單等。 ? 2)處置單類 處方單（中 \西 \麻醉）治療單、麻醉單、手術(shù)單、（長 \臨）醫(yī)囑單等。 ? 收費票據(jù)、預(yù)交、繳款、結(jié)帳、中途結(jié)帳等收據(jù) ? 入院證、催款通知、病危通知書、手術(shù)通知單、失效期臨近藥品通知等 ? 記費單、收費單、門診工作日報、住院工作日報、收費結(jié)帳日報、結(jié)帳日報、工作量統(tǒng)計、盤點單、藥品入出庫單、藥品分類帳、藥品明細帳，病歷首頁、病程記錄單、護理記錄單、危重病人護理記錄單等。 ? 醫(yī)院引入計算機管理信息后從外在最直接的表現(xiàn)的就是各種單據(jù)的傳遞出現(xiàn)無紙化的趨勢，使得數(shù)據(jù)信息的傳播實時性明顯提高。同時計算機管理也帶來業(yè)務(wù)流程的一些變化。 門診患者就診流程 候診室護士站 掛號處 .繳款處。收費處 .辦卡處 門診醫(yī)生診室 初診患者 藥房 復(fù)診患者 各醫(yī)技科室 門診患者就診流程 詳細說明 ? 患者到醫(yī)院后，先到收費室辦理就診卡，交預(yù)交金 ? 到候診護士處進行候診 ? 醫(yī)生對患者掛號，并為患者開具相應(yīng)的檢查檢查、藥品、治療醫(yī)囑。并進行治療類醫(yī)囑的費用記錄，直接扣減患者就診卡余額 ? 如果有檢驗檢查醫(yī)囑，到相應(yīng)的輔助科室進行扣費 ? 如果有藥品，到藥房直接扣費領(lǐng)藥 ? 如果患者需要發(fā)票退卡，則到收費打印發(fā)票，退卡余額。如果不需要則可以直接離院 ? 復(fù)診患者如果卡余額有錢，
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