醫(yī)院的經(jīng)營管理學(xué)課件(編輯修改稿)
2025-01-19 05:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 無論是領(lǐng)導(dǎo)、中層干部還是普通員工都要實實在在地體現(xiàn)在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)中和細(xì)微處，并持之以恒。IMC[3]要素 敏銳性 要求市場一旦有變化，就能夠很快的意識到并采取行動。IMC[4]要素 靈活性 要適應(yīng)市場的變化，就必須有靈活的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，因為任何事情都不是一成不變的，醫(yī)院所制定的管理制度和方案都要富有彈性。IMC[5]要素 創(chuàng)新性 核心競爭力雖然具有不易模仿的獨(dú)特性，但并不是永遠(yuǎn)不能被競爭對手模仿和超越，必須對核心競爭力進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，這樣才能保持和擴(kuò)大核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先差距。IMC概述 ? 競爭力的指標(biāo)業(yè)績 ： 包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、專業(yè)指標(biāo)（床位數(shù)、業(yè)務(wù)項目）、科研指標(biāo)、論文指標(biāo) 。社會地位 ： 當(dāng)?shù)氐闹取⑿抛u(yù)度，同行的依賴度等。人才 ： 社會知名度、同行評價、職稱級別、學(xué)術(shù)地位 無形資產(chǎn)（文化） 質(zhì)量和設(shè)備 內(nèi)部運(yùn)作管理核心競爭力指標(biāo)IMC醫(yī)院管理學(xué)醫(yī)院經(jīng)營管理醫(yī)院核心競爭力2 Part競爭力內(nèi)外變量IMC競爭力的內(nèi)外變量 ? 內(nèi)在變量理念員工 醫(yī)院的骨干隊伍占全院總?cè)藬?shù)的 2030%，完成擔(dān)負(fù)著8090%的主要任務(wù)，創(chuàng)造80%的價值利潤，這種人是主要的內(nèi)在驅(qū)動力 。并列關(guān)系的交互主要包括員工的責(zé)任感、工作態(tài)度，確立的目標(biāo)、倫理觀、價值觀，向心力、凝聚力、執(zhí)行力、影響力，對核心競爭力的養(yǎng)成具關(guān)鍵性的示范作用。IMC主要包括 市場變化 、
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