志愿者禮儀培訓(xùn)內(nèi)容(ppt33頁)(編輯修改稿)
2025-01-19 04:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 梳理整齊 – 慎選發(fā)部的造型： 女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方 – 注意發(fā)部的美化： 女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時(shí)候，它的式樣應(yīng)該莊重大方。 “淡妝上崗”是對(duì)女性志愿者化妝時(shí)所做的基本規(guī)范之一。要求在工作時(shí)化妝應(yīng)淡雅、自然、簡潔、適度、避短。 化妝禁忌 離奇出眾 殘妝示人 修飾避人 服飾禮儀 ? 著裝整潔。一忌布滿褶皺，二忌出現(xiàn)殘破，三忌沾染污漬及臟物，四忌充斥汗酸、體臭等異味。 ? 穿著文明、雅觀。一忌過分裸露，二忌過分薄透，三忌過分緊窄，四忌過分艷麗。 ? 在服務(wù)中，以不佩戴首飾為好，對(duì)于男性服務(wù)人員來講，尤其有必要如此。 儀態(tài)禮儀 ? 正確的站姿 ? 優(yōu)雅的步態(tài) 基本站姿要領(lǐng) 腳跟并攏，腳尖分開 (女士 30度左右，男士 45度左右 )，收腹挺胸，提臀立腰，雙臂下垂 (自然貼于身體兩側(cè) )，虎口向前，寬肩下沉，頭正頸直，下頜微收，目光平視。 女性在站立時(shí)，要力求表現(xiàn)陰柔之美。 男性在站立時(shí)，要力求表現(xiàn)陽剛之美。 特別注意 志愿者在服務(wù)于人時(shí)，不論是男性還是女性，站立時(shí)一定要正面面對(duì)服務(wù)對(duì)象，而切不可將自己的背部對(duì)著對(duì)方。 不良的站姿 ? ①身軀歪斜。 ? ②彎腰駝背。 ? ③趴伏倚靠。 ?
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