醫(yī)藥代表培訓(xùn)教材xxxx年-01概述(編輯修改稿)
2025-01-19 01:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2. 要傳遞的關(guān)鍵信息 , 產(chǎn)品特征和利益 3. 預(yù)測客戶的反對意見 , 及如何處理 4. 使用的推廣資料 5. 如何獲得客戶承諾 順利開場 ? 專業(yè) ,自信地介紹自己和公司 ? 建立和諧的 ,雙向交流的氣氛 ? 使客戶感覺到與其建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系的誠意 跟進承諾 ? 確認客戶所處的“產(chǎn)品接納度階梯” ? 根據(jù)客戶的反饋，闡述合適的拜訪議程 傳遞信息 ?清晰地傳遞關(guān)鍵信息 ? 把產(chǎn)品的特征，同客戶及病人的利益聯(lián)系起來 ? 使用推廣資料來幫助傳遞產(chǎn)品的關(guān)鍵信息 ? 對產(chǎn)品的、疾病的、以及競爭對手的信息充分了解 . 處理異議 ? 聆聽并澄清客戶的問題 ,理解相應(yīng)的內(nèi)容 ? 提供信息 ,使用產(chǎn)品的益處來處理客戶異議；并提供支持證明材料 ? 確認客戶是否接受 獲得承諾 ? 總結(jié)先前被客戶認同的產(chǎn)品特征和利益 ,并和客戶達成一致 ? 協(xié)商承諾使用產(chǎn)品 ? 建立行動計劃 訪后分析 ? 完成拜訪記錄 1. 記錄客戶的產(chǎn)品接納度狀況 . 2. 本次拜訪客戶所做的承諾 . 3. 明確跟進的行動是什么 . ? 更新客戶資料卡 ? 聯(lián)系階段性的拜訪計劃 ,計劃下次的拜訪目標 . 練習(xí) — 實戰(zhàn)演練 個人行動的計劃 ?思考一下你在本培訓(xùn)中學(xué)到了什么 ?完成行動計劃 ?和培訓(xùn)師討論，關(guān)于在工作中應(yīng)用核心銷售技巧，他可以幫你些什么 ?定期回顧具體的步驟 17 醫(yī)院拜訪技巧 五次拜訪 ?一般一個目標醫(yī)生，經(jīng)過五次左右的拜訪，你就能確定他是不是你的準客戶。 ? A：第一次拜訪 ? 地點 ：科室 學(xué)術(shù)型 ?
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