hr從業(yè)人員心理攻略培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-19 00:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 口 干、吞咽困難 頸 部及肩膊肌肉收 緊 頑固性頭痛 心跳加速，血 壓 提升 心跳、高血 壓 、冠心病 胃酸分泌 增加 消化性 潰瘍 消化功能減退 消化不良 壓力狀態(tài)下的 心理指標(biāo) ?因?yàn)橛刑嗍虑榭M繞心頭而無法專注 。 ?即使是日?，嵤?， 也會(huì)猶豫不決 。 ?記憶力變差 。 ?常作出錯(cuò)誤決定 ， 顧頭不顧尾 。 ?對自己與自己的處境常負(fù)面思考 。 壓力狀態(tài)下的 情緒指標(biāo) ?容易生氣 、 對簡單事件沒有耐心 。 ?覺得憂郁 ， 覺得過節(jié)也沒什么意思 。 ?當(dāng)外在要求超過自己的能力時(shí) ， 容易產(chǎn)生失控感 ，失去信心 。 ?有太多要求加諸于己 ， 因而感到心力枯竭 。 ?有疏離感 ， 在別人歡聲笑語的時(shí)候 ， 覺得別人的熱鬧和自己沒什么關(guān)系 。 壓力狀態(tài)下的 行為指標(biāo) ?睡不好 ， 失眠或需要睡很久 。 ?為了舒解壓力 ， 而比平常喝更多的酒 、 抽更多的煙 。 ?性需求下降 ， 又因此變化而引發(fā)憂慮 ， 影響親密關(guān)系 。 ?從人際關(guān)系中退縮 。 很難放松 、 坐不住 。 ?攻擊性表現(xiàn) 。 數(shù)據(jù)分析： ? 總計(jì) 58人次的壓力源統(tǒng)計(jì)中，非工作范疇占 33人次，占總數(shù) %； ? 也可以粗略的說明：在員工中，面臨的壓力有 56%是來自工作以外的，這些壓力源的干擾，將決定 56% 的精力消耗；而這些困惑中又突出了來自夫妻關(guān)系、人際交往及親子交往的困惑影響，這些因素同屬人與人之間的關(guān)系范疇，也就是最牽扯精力的投入，占到非工作困惑的 %； ? 有效的緩解來自夫妻、男女朋友及其他人際的關(guān)系困擾，成為最有效的緩解非工作壓力中的重點(diǎn)！但是現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)體制中，卻很少有相關(guān)的直接幫助。 ? 從數(shù)據(jù)反應(yīng)中，可以明晰的看到，與中國科學(xué)院心理研究所的社會(huì)人員壓力來源分析的結(jié)果基本上是一致的；壓力來源調(diào)查結(jié)果（中科院）在前五位的，第一是日常煩擾，第二是職業(yè)發(fā)展，第三是工作負(fù)荷，第四是角色模糊，第五是組織氣氛。 以往培訓(xùn)收集數(shù)據(jù)： ? 本次收集到的壓力源列舉中： ? 在統(tǒng)計(jì)的有效的壓力主觀評估中，共計(jì)有 58個(gè)明顯壓力因素； ? 范圍 家庭及人際關(guān)系；（ 33人次 ） ? 細(xì)分成 5項(xiàng)，依次為： ? 夫妻關(guān)系困惑； 10人次 ；相互不信任、無家庭情感溫暖等 ? 人際交往困惑； 8人次； 如同事、朋友及親屬、上司等 ? 家庭經(jīng)濟(jì)困惑： 6人次； 結(jié)婚、房產(chǎn)及車等 ? 親子關(guān)系困惑； 6人次； 家庭教育、學(xué)習(xí)壓力等 ? 軀體健康困惑； 3人次 ；家人及自身 ? 范圍 工作壓力；（ 25人次 ） ? 細(xì)分成 3項(xiàng)，依次為： ? 工作成就感缺失； 11人次 ；自卑、無望、無工作意義等 ? 工作量壓力； 8人次 ；文字及瑣碎、單調(diào)的工作任務(wù)等 ? 單位考核壓力； 6人次 ；業(yè)務(wù)考核、人員崗位競爭等 根據(jù)英國最新一項(xiàng)調(diào)查顯示，在全球 24個(gè)國家及地區(qū)中，香港管理人員的健康僅較英國管理人員為佳，在有關(guān)排行榜上排行尾二，大陸排第 6位。 管理人員的身體健康 最 差 排 名 榜 最差名次 國家 /地 區(qū) 1 英國 2 香港特別行政 區(qū) 3 保加利亞 4 法國 5 南非 6 中國 大陸 工作壓力的具體原因 ?不明確的角色規(guī)定 ?角色矛盾 ?不切實(shí)際的過高自我期望 ?缺乏權(quán)力 ?與上司的頻繁沖突 ?孤立無助 ?工作過
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