年實(shí)用禮儀培訓(xùn)手冊(cè)藍(lán)色版(編輯修改稿)
2025-01-18 23:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 左右，以保護(hù)西服整潔； ? 襯衣的下擺一定要塞進(jìn)褲腰里。 衣著 男 領(lǐng)帶是男士服裝的 靈魂 領(lǐng)帶著裝原則 ? 當(dāng)站立時(shí)，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度要及皮帶或皮帶扣下端 1； ? 領(lǐng)帶結(jié)的大小應(yīng)不襯衫領(lǐng)口敞開(kāi)的角度相配合； ? 當(dāng)打上領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的領(lǐng)口和袖口都應(yīng)該系上； ? 如果取下領(lǐng)帶，領(lǐng)口的紐扣一定要解開(kāi)。 衣著 男 鞋襪搭配著裝 ? 正式西服丌應(yīng)該搭配休閑鞋； ? 黑色皮鞋可以搭配任何西服； ? 淺色皮鞋只能搭配淺色休閑西服； ? 正式西服時(shí)應(yīng)穿深色（如黑色）的襪子； ? 穿白西裝、白皮鞋時(shí)才能穿白色襪子； ? 最好選擇長(zhǎng)及小腿肚的中長(zhǎng)襪。 02 語(yǔ)言禮儀 Language Etiquette 禮貌用語(yǔ) “ 請(qǐng) ” 字丌離口 “ 謝 ” 字隨身走 請(qǐng)、請(qǐng)您 請(qǐng) 您、您好 您 再見(jiàn)、再會(huì) 再見(jiàn) 謝謝、抱歉 謝謝 職場(chǎng)用語(yǔ) 軟墊式言辭 +拜托語(yǔ)氣 丌好意思 請(qǐng)教您一下 對(duì)丌起 打擾你一下 真是抱歉 麻煩您 1 2 3 4 5 6 電話 接聽(tīng)電話禮儀 ? 三聲內(nèi)接聽(tīng)，因敀未及時(shí)接聽(tīng)說(shuō)抱歉； ? 先問(wèn)候再自報(bào)家門(mén)； ? 聲音適中、愉快、親切； ? 微笑接聽(tīng)電話。 會(huì)談話題及撥打電話禮儀 電話 歷史、地理、建筑、艴術(shù)、風(fēng)土人情。 影規(guī)、體育、時(shí)尚、小吃、天氣。 政治宗教、機(jī)密、同事、低俗、隱私。 收入、年齡、婚姻家?guī)?、健庩、?jīng)歷。 安全話題 輕松話題 商務(wù)交往五不談 私人問(wèn)題五不問(wèn) 時(shí)間： 公務(wù)電話最好避開(kāi)節(jié)假日、晚上、 21： 00至次日 6： 00、臨近下班時(shí)間等時(shí)間段； 空間： 私人電話丌要在辦公室打，要避開(kāi)同事，避克噪音騷擾，
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