保險公司新人輔導有學問(編輯修改稿)
2025-01-18 22:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導的學問 ? 了解新人輔導的內(nèi)容 ? 懂得新人輔導的步驟 ? 掌握新人輔導的時機與方法 22 ? 輔導就是輔助與指導。 ? 輔助就是協(xié)助，即在我們工作上通過適當?shù)姆椒ǎ瑓f(xié)助組員在工作上獲得基礎的 工作技能 。 ? 指導就是在適當?shù)臅r間提出他的 不足之處 ，并幫助他進行 改進和提高 的過程。 新人輔導的定義 23 推薦人關心 主管輔導 公司培訓 新人培養(yǎng)圖示 制式培訓 應知應會 日常管理 習慣養(yǎng)成 生活關心 溝通激勵 24 專業(yè)的知識（ Knowledge） 正確的態(tài)度（ Attitude） 熟練的技巧 （ Skill） 良好的習慣（ Habit） 輔導的內(nèi)容 25 ? 人壽保險的意義與功用 ? 保險基礎知識 ? 產(chǎn)品知識及投保規(guī)則 ? 公司簡介 ? 新契約作業(yè)流程 ? 投保書如何填寫 專業(yè)的知識（ Knowledge） —— 新人需要知道什么？ 學習重在溫故知新 26 ?積極熱忱的推銷心態(tài) ?人壽保險是愛與責任的體現(xiàn) ? 誠實守信 正確的態(tài)度（ Attitude） —— 什么樣的觀念和態(tài)度使新人全力以赴？ 主管的態(tài)度是表率 27 ? 如何尋找準客戶 ? 約訪與接觸的技巧 ? 產(chǎn)品說明的要領 ? 異議處理與成交 ? 售后服務與轉介紹 熟練的技巧（ Skill） —— 新人必須會做什么？ 重在每天有訓練和實戰(zhàn) 28 ? 每日講一個壽險的意義與功用 ?《 工作日志 》 的填寫 ? 《 計劃 100》 的填寫 ? 定期客戶服務回訪 ? 每日拜訪及新增準客戶名單 ? 參加早會和二次早會等訓練活動 良好的習慣（ Habit） —— 新人必須經(jīng)常做對哪些事情？ 重在天天講天天練 29 什么是專業(yè) 專業(yè)就是在一個事情上投入1000小時以上 “ KASH”若能堅持一年 365天 *3小時 =1095小時 就能打造一個專業(yè)的團隊 新人培養(yǎng)期限 30 課程大綱 ? 體會新人輔導的學問 ? 了解新人輔導的內(nèi)容 ? 懂得新人輔導的步驟 ? 掌握新人輔導的時機與方法 31 新人輔導的步驟 診斷 Diagnosis 目標 Objective 方法 Me
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