【文章內(nèi)容簡介】 工作的情況： ? 人力資源管理業(yè)務(wù)外包 ? 與就業(yè)服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)建立了長期的合作關(guān)系 ? 某些崗位很難招聘到合適的人 ? 時間要求緊 ， 或某些不需要企業(yè)參與招聘的職位 五、招聘的渠道與方法 獵頭公司 ? “ 獵頭 ” （ headhunting） —Executive Search ? 為企業(yè)搜尋高層管理人員和專門技術(shù)人員 ? 價值： ? 為企業(yè)的關(guān)鍵崗位尋找高素質(zhì)的應聘者 ? 信息中介 ? 說服 ? 缺陷 ： ? 費用較高 （ 一般為所推薦人才年薪的 30%） ? 信譽危機 ? 優(yōu)勢： ? 能夠找到數(shù)量較多 ， 素質(zhì)較高的申請者 ? 畢業(yè)生可塑性強 ， 工作熱情高 ? 對于第一份工作有較強的敬業(yè)精神 ? 劣勢： ? 畢業(yè)生對工作和職位容易產(chǎn)生不切實際的期望 ? 應聘者缺乏工作經(jīng)驗 ， 培訓時間長 ? 招聘成本較高 ? 招聘時間周期長 五、招聘的渠道與方法 ?校園招聘需要注意的問題： ?了解學校招聘的時間和工作程序 ?與學校畢業(yè)生就業(yè)工作部門保持較好的關(guān)系 ?針對畢業(yè)生的特點設(shè)計選拔的流程和選拔方法 （ Online Recruiting） 五、招聘的渠道與方法 制定招聘計劃 ? 招聘計劃 （ recruitment planning）是根據(jù)企業(yè)的人力資源規(guī)劃，在工作分析的基礎(chǔ)上，通過分析與預測組織崗位空缺及合格員工獲得的可能性，所制定的實現(xiàn)員工補充的一系列工作安排。 招聘計劃通常包括： （ 1）人員需求 （ 2）信息發(fā)布時間和渠道 （ 3）招聘經(jīng)費預算 （ 4）招聘工作小組成員 （ 5）招聘工作時間表 技能訓練 ? 通過本單元的學習，應對組織招聘工作的意義、工作流程有全面的了解，能夠根據(jù)組織的實際情況，針對擬招聘的職位選擇適當?shù)恼衅盖?，制定完備的招聘計劃? 單元小結(jié) 第二節(jié) 人員測評與選拔 走進 HRM 講授與訓練 單元小結(jié) 結(jié)構(gòu)化面試提綱 ? 請簡單介紹自己簡述工作經(jīng)歷 ? 有何興趣、愛好、特長？ ? 為什么要應聘本公司、本職位，應聘本職位的優(yōu)勢有哪些？ ? 個人最大的弱點是什么，對你的職業(yè)選擇有何影響？ ? 大學所學專業(yè)是什么？ ? 接受過哪些專業(yè)技能方面的培訓或獲得了哪些職業(yè)證書？ ? 對哪些課程最感興趣？學得最好的課程有哪些？ ? 有關(guān)專業(yè)術(shù)語和專業(yè)領(lǐng)域的問題 ? 你的第一份工作是什么？ ? 最讓你有成就感的工作成績是什么 ? ? 談?wù)勀懵殑?wù)的升遷和收入變化情況 走進 HRM ? 你認為自己最適合做什么工作？ ? 是否與上級因為工作分歧發(fā)生過爭執(zhí)？ ? 是否因為工作差錯受到過上級的責罵，具體情況是怎樣的？ ? 在工作中最不能忍受同事的哪些行為？為什么 ? ? 如果你獲得這個職位，你將如何開展工作？ ? 如何看待加班？ ? 對薪酬的要求 ? 離職的原因 ? 如何處理家庭和事業(yè)的關(guān)系 ? 對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 怎樣看待成功與失敗 ? 在以往的人生經(jīng)歷中，最值得你驕傲的成就是什么？ ? 你受到過上司最好的嘉獎是什么？ ? 在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式的獎勵最有價值？ 講授與訓練 一、人員選拔的內(nèi)涵 二、人員選拔的標準 三、人員選拔的步驟 四、人員選拔的主要方法 一、人員選拔的內(nèi)涵 ?人員選拔 ： 運用人才甄選的技術(shù)方法 ， 對所有的應聘者進行識別與比較 ， 挑選出與企業(yè)需求相匹配的人員 。 ?選拔標準與依據(jù) ——崗位需求 ?選拔技術(shù) ——人員素質(zhì)測評技術(shù) ?人員素質(zhì)測評： 是指測評人員在一定的時間內(nèi)，采用科學的方法，收集被測人員在主要活動領(lǐng)域的表征信息（行為事實），然后對被測人員的素質(zhì)做出數(shù)量或價值判斷的過程。 二、人員素質(zhì)的構(gòu)成（人員選拔的標準） 人員素質(zhì) 生理素質(zhì) 心理素質(zhì) 知識素質(zhì) 體質(zhì) 體力 精力 能力 價值觀 人格特質(zhì) 社會化知識 工作知識 健康水平、抵抗疾病等能力 耐緊張程度、耐久力 智力、職業(yè)能力、創(chuàng)造能力 動機、態(tài)度、興趣、價值取向 個性、認知、情緒、意志 經(jīng)驗知識、一般知識、常識 專業(yè)知識、相關(guān)知識、基礎(chǔ)知識 三、人員選拔的步驟 人員選拔一般按以下步驟進行： （ 1） 初步篩選 ——淘汰求職材料不實者和明顯不合格者。 （ 2） 初步面試、筆試 ——淘汰知識素質(zhì)達不到要求和基本素質(zhì)明顯不合格者。 （ 3） 心理和能力測試 ——設(shè)定一定的淘汰比例，淘汰測試低分者，或按面試名額限制擇優(yōu)進入下一階段的選拔。 （ 4） 面試 ——是整個選拔過程的關(guān)鍵步驟，在前三個步驟的基礎(chǔ)上，進行綜合素質(zhì)的考察，選定最優(yōu)候選人。 （ 5） 背景調(diào)查 ——核實候選人的背景資料，淘汰資料不實者。 （ 6） 體檢 ——淘汰身體狀況不符合要求者。 （ 7） 錄用 ——根據(jù)招聘崗位的性質(zhì)在不同的決策層進行錄用決策。 申請表 篩選 初步 面試 考核 測試 背景 調(diào)查 體檢與 復試 錄 用 淘汰的候選人 四、人員選拔的主要方法 ? （一）筆試 ? 筆試是用人單位的主考部門根據(jù)需要測試應試者的知識和能力，主考方事先擬定好試題，讓應試者筆答試題，根據(jù)應試者作答的正確程度評定成績，以此作為選拔依據(jù)的一種人才測評的方法。 ? 筆試的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在： ? 成本相對較低，效率高。 ? 試題編制具有較強的科學性。 ? 試卷評判相對客觀，更能體現(xiàn)公平性。 ? 能涵蓋較多內(nèi)容，能全面地測試應試者的知識水平。 ? 應試者心理壓力較小，易發(fā)揮正常水平。 ? 答題結(jié)果可作為檔案材料長期保存，方便備查。 （二）心理測驗 智力測驗 人格測驗 ?卡特爾十六項人格因素測驗（ 16ＰＦ） 職業(yè)性向測驗 ?霍蘭德職業(yè)興趣測驗 職業(yè)能力傾向測驗 心理健康測驗 （三）面試 ?（ 1）根據(jù)面試組織過程的結(jié)構(gòu)化程度可分為：非結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試 ? ① 非結(jié)構(gòu)化面試 ，是一種隨意性較強的面試過程，面試的問題沒有一個事先安排需要遵守的框架，面試考官可以根據(jù)應聘者的特點和需要重點了解的信息有針對性的提問。 ? ② 結(jié)構(gòu)化面試， 是指事先設(shè)計好面試的內(nèi)容、程序以及評分標準，面試考官只需按照確定的問題逐一提問的標準化的面試過程。 ? ③ 半結(jié)構(gòu)化面試， 是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種面試方式，它既兼有兩種方式