【文章內(nèi)容簡介】 進行研究，以把握企業(yè)經(jīng)營環(huán)境對人才的客觀要求和在社會環(huán)境的影響下人才的主觀追求，判斷使二者協(xié)調(diào)的關(guān)鍵因素，及其機會和威脅。分析要點 ：? 企業(yè)所處行業(yè)的特征。指智力密集程度、裝備密集程度、經(jīng)營活動連續(xù)程度、環(huán)境動蕩度等 ? 企業(yè)的特征。指成熟程度、文化傳統(tǒng)特征及其堅實程度、人員素質(zhì)特征及可塑程度等。? 企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域特征。指成功關(guān)鍵因素是什么，對企業(yè)機能的要求，對人才素質(zhì)的關(guān)鍵性要求等。? 人才資源和人事管理的戰(zhàn)略地位。? 企業(yè)社會環(huán)境的特征。包括人才資源的供需形勢及籌集條件、各類人才資源的需求特征及其發(fā)展趨勢、關(guān)鍵性人才的籌集代價等。? 主要競爭對手的人才資源實力和人力資源管理能力工作范 圍：對企業(yè)內(nèi)部的人事系統(tǒng)進行分析，以便判斷企業(yè)人才資源的功能狀況、人事系統(tǒng)的特征、人才資源與人事工作適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的程度，及其優(yōu)、劣勢和主要問題所在。分析要點 ：? 人才資源的現(xiàn)狀（各類人員的結(jié)構(gòu)及其素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)及其趨勢，人員的流動性、士氣、作風(fēng)等。? 人才資源的功能現(xiàn)狀。? 人事工作及其管理的現(xiàn)狀。? 人才資源與人事工作在企業(yè)里的現(xiàn)有地位。? 改進企業(yè)人才資源現(xiàn)狀及人事管理現(xiàn)狀的條件。分析目的 ：為企業(yè)的人事管理工作找到客觀的參照模式，為咨詢工作找到客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)。分析目的 ：通過企業(yè)人事管理現(xiàn)狀與客觀要求的對比分析，找到關(guān)鍵問題，并根據(jù)改善其現(xiàn)狀的可能性，初步形成人事管理系統(tǒng)的現(xiàn)實目標(biāo)模式的雛形。工作范圍 ：從關(guān)鍵問題入手，提出并選定改善人力資源管理功能的系統(tǒng)、可行的措施，包括兩部分：人力資源管理的戰(zhàn)略方針和人力資源管理的戰(zhàn)術(shù)管理。分析要點 ：? 人力資源管理的戰(zhàn)略方針? 人才資源在企業(yè)里的地位。? 企業(yè)要確立的企業(yè)文化。? 籌集、凝聚，任用、考評，教育、培養(yǎng)，酬勞、激勵等人事工作的基本原則。? 各戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域?qū)θ瞬刨Y源功能的基本要求，強化重點，以及人事工作的基本對策。? 企業(yè)各部門在人事職責(zé)權(quán)限方面的分工、協(xié)作關(guān)系，戰(zhàn)略期內(nèi)的工作中心。? 酬勞激勵物質(zhì)手段的預(yù)算最高限度。? 人力資源管理機能的戰(zhàn)術(shù)管理? 建立職能部門與直線部門互相配合，彼此協(xié)調(diào)的人事管理體系。? 加強人事管理薄弱環(huán)節(jié)的具體改善方案。分析目的 ：提出系統(tǒng)的改善方案。三、建立人力資源規(guī)劃39捷盟案例展示 1：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容計劃類別 目標(biāo) 政策 步驟 預(yù)算總規(guī)劃 總目標(biāo)：（績效、人力總量素質(zhì)、職工滿意度）基本政策：（擴大、收縮、保持穩(wěn)定）總步驟：（按年安排、如完善人力信息系統(tǒng)）總預(yù)算XXXX萬元人員補充計劃人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、人員來源范圍、起點待遇擬定補充標(biāo)準(zhǔn)，廣告吸引、考試面試、錄用、教育上崗招聘挑選費用類型、數(shù)量、層次，對人力素質(zhì)結(jié)構(gòu)及績效的改善等人員分配計劃任職條件，職位輪換范圍及時間 略按使用規(guī)模、差別及人員狀況決定的工資、福利預(yù)算部門編制，人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績效改善、人力資源能位匹配，職務(wù)輪換幅度人員接替和提升計劃全面競爭，擇優(yōu)晉升，選拔標(biāo)準(zhǔn)，提升比例，未提升人員的安置 略 職務(wù)變動引起的工資變動后備人員數(shù)量保持，提高人才結(jié)構(gòu)及績效目標(biāo)教育培訓(xùn)計劃培訓(xùn)時間的保證，培訓(xùn)效果的保證（如待遇、考核、使用）略素質(zhì)及績效改善、培訓(xùn)數(shù)量類型，提供新人力，轉(zhuǎn)變態(tài)度及作風(fēng)教育培訓(xùn)總投入產(chǎn)出，脫產(chǎn)培訓(xùn)損失工資激勵計劃工資政策，激勵政策，激勵重點 略人才流失減少，士氣水平、績效改進增加工資獎金額預(yù)算勞動關(guān)系計劃 參與管理，加強溝通略降低非期望離職率、干群關(guān)系改進、減少投訴和不滿 法律訴訟費退休解聘計劃 退休政策及解聘程序 略編制、勞務(wù)成本降低及生產(chǎn)率提高 安置費、人員重置費三、建立人力資源規(guī)劃40捷盟人力資源規(guī)劃的程序和方法企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組合市場組合競爭重點市場區(qū)域范圍企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境人員、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業(yè)期望企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力資源數(shù)量、質(zhì)量、分布、利用及潛力狀況，流動率I需求分析 II供給分析組織外部因素組織內(nèi)部因素人力資源因素外部供給內(nèi)部供給人力資源信息庫分析人力資源流動分析晉升 退休降職 辭職平調(diào) 休假解聘人口政策及現(xiàn)狀勞動力市場發(fā)育程度社會就業(yè)意識及擇業(yè)偏好戶籍制度需求預(yù)測 內(nèi)部供給預(yù)測 外部供給預(yù)測需求數(shù)量、質(zhì)量層次結(jié)構(gòu) 供給數(shù)量、質(zhì)量層次結(jié)構(gòu)計劃的制定與實施計劃的控制與評估比較三、建立人力資源規(guī)劃41捷盟方法展示 2：人員配置與接替模型高利用下列模型分析目前人員配置情況：執(zhí)行新工作計劃的潛能 低價值最高人員（如何留住他們？）目前業(yè)績非凡，下一年又如何？業(yè)績可靠人員下年度可能會很有起色之人（為什么目前不是？）無所建樹之人（會做得更好嗎？）以往的工作業(yè)績高低三、建立人力資源規(guī)劃42捷盟案例展示 2：人員配置與接替模型員工本表可以用來做人員接替計劃職務(wù) 任職者姓名 任職時間級別 業(yè)績表現(xiàn)潛能 特殊群體接替員工姓名 職務(wù)任職時間目前情況業(yè)績潛能 特殊群體級別處所或單位三、建立人力資源規(guī)劃43捷盟關(guān)鍵崗位分析方法：分析誰是未來的領(lǐng)頭羊姓名 職務(wù) 級別 任職時間 性別 教育背景 處所 下一崗位參照經(jīng)營戰(zhàn)略、未來的組織結(jié)構(gòu)、人員配置的要求，對照關(guān)鍵崗位確定五名最有潛能的接班人，不但要考慮個人的能力，還要考慮其期望、興趣在多大程度上滿足所設(shè)想的未來發(fā)展需要。列出這些人的情況，表明他門的強項和進一步發(fā)展的可能性，特別要考慮公司和部門的未來要求，將接班人與其上司共同制定的發(fā)展計劃歸檔，以便有利于達到目的。三、建立人力資源規(guī)劃44捷盟方法展示 3：分析公司的技術(shù)與管理需求 （擁有我們最需要的技術(shù)）?組織的成敗取決于是否擁有關(guān)鍵技術(shù)。前面已對未來人員需求和目前員工的技術(shù)、技能進行了分析，這一部分將確立使組織中的 人員具有競爭優(yōu)勢的技術(shù)和技能以及如何獲得這些技術(shù)和技能。?參考確定的主要戰(zhàn)略計劃，明確哪些新技術(shù)對于完成每項戰(zhàn)略計劃并使組織具有競爭勢。?確定哪些將會變?yōu)橹匾募夹g(shù)、技能以及相關(guān)工作的增減趨勢。主要戰(zhàn)略 /計劃 所需技能（能力、工作機會 你的組織目前擁有這些技術(shù)嗎 為了獲得應(yīng)有的必需的技能，你的增減趨勢） （有、無、一些？） 會怎么做（開發(fā)、學(xué)習(xí)、引進） 三、建立人力資源規(guī)劃45捷盟方法展示 4：留住現(xiàn)有的人才和技術(shù)為保證完成主要的戰(zhàn)略計劃，避免那些擁有關(guān)鍵、稀有技術(shù)人員的流失是至關(guān)重要的。在組織中擁有這些關(guān)鍵、稀有技術(shù)的人是少數(shù)，要確定哪些是關(guān)鍵的、稀有的，可能是競爭 者日思夜想的？組織中哪些人擁有這些技術(shù)？失去這些技術(shù)對組織有多大的損失？如何減少這些技術(shù)損失？關(guān)鍵、稀有技術(shù) 組織中誰擁有這些技術(shù)？ 失去這些技術(shù)對你有多大危害？ 要減少這些技術(shù)的流失，（很大、中等、不大）？ 能采取哪些措施？ 16